Virtual PBX Binotel vs Gudok

Virtual PBX by Binotel — smart telephony for business. Automatic call recording, manager performance monitoring, and customer inquiry management. Now available in an easy-to-use mobile app! Do your managers use their personal phones, making it impossible for you to assess the quality of their conversations? No one follows up on missed calls, and an employee takes your customer database with them when they leave? With the Virtual PBX, you can view the call log at any time, check how missed calls were handled, listen to call recordings, and view statistics for any period. Over 30,000 companies trust Binotel with their customer communications. Join them and get a practical tool for your managers’ day-to-day work and real-time oversight: • handle multiple calls simultaneously on a single number and keep track of every call in one easy-to-use call log; • win back up to 30% of lost sales using the «Lost» tab: missed calls stay on the list until a manager contacts the customer; • close deals and send SMS messages directly from the system right after a call; • monitor your team in real time: listen to call recordings, speed up playback, and share recordings; • boost loyalty through integrations with 100+ CRM systems: see the customer’s name before you answer the call and save the complete history of customer interactions in the deal card; • make decisions based on accurate analytics: track the number and duration of calls, as well as each employee’s performance. Stay connected even when you’re out of the office — the key features of Binotel’s Virtual PBX are now available in the mobile app! Not using Binotel’s business telephony yet? Get Binotel’s Virtual PBX and take your call handling to the next level. And if you’re already with us — download the app and manage everything right from your smartphone!

Гудок — это ваш онлайн-офис. Команда работает из разных мест, а ощущение, что вы рядом, остаётся. Зашли в Гудок — и видите OpenSpace: кто сейчас в сети и в какой комнате. Открытые зоны всегда на виду, закрытые переговорки — для важных разговоров. Без гиперконтроля: присутствие, а не слежка. Голос вместо переписки. Голосовые комнаты всегда открыты — подсел и говоришь, без Zoom-ссылок и календарей. Один аккаунт вместо пяти приложений. Чаты, каналы, файлы, звонки — в одном месте вместо Slack, Zoom и Discord по отдельности. Чаты остаются как база знаний: поиск, история, ничего не теряется. Старт за минуту. Выберите тип команды — и получите готовое пространство с нужными комнатами и каналами. Универсально. Кроме пространств — быстрые звонки и личные чаты с кем угодно по ссылке, собеседнику не нужен аккаунт. Данные в России, 152-ФЗ, шифрование, без VPN. Бесплатно для команд до 10 человек.