CostaSol vs Kidara Playground

CostaSol es la aplicación oficial para residentes de la urbanización CostaSol. Mantén tu hogar y tu comunidad conectados desde tu teléfono: gestiona solicitudes, agenda visitas, recibe noticias importantes y administra tu acceso a la urbanización en un solo lugar. FUNCIONALIDADES PRINCIPALES PQRs (Peticiones, Quejas y Reclamos) - Reporta incidentes, solicitudes o quejas a la administracion en pocos pasos. - Adjunta fotos y documentos para describir mejor tu caso. - Sigue el estado de cada PQR en tiempo real, desde que se recibe hasta que se resuelve. Citas y reservas - Agenda visitas a la administración sin llamadas. - Sincroniza tus citas con tu calendario para no olvidar ninguna. Novedades y comunicados - Mantente al tanto de las noticias oficiales de la urbanización. - Notificaciones push instantáneas para que no se te escape nada importante. Perfil y seguridad - Inicia sesión con tu correo registrado en la urbanización. - Actualiza tus datos de contacto y foto de perfil. - Cambia tu contraseña cuando lo necesites. DISEÑADA PARA TI CostaSol es exclusiva para residentes registrados de la urbanización. La administración verifica cada cuenta para garantizar que solo personas autorizadas accedan a la información de la comunidad. PRIVACIDAD Tus datos personales se manejan bajo las normativas de proteccion de datos personales. Consulta nuestra política de privacidad para conocer en detalle como recopilamos, usamos y protegemos tu información. SOPORTE Si necesitas ayuda escríbenos a servicioalcliente@thaliavictoria.com.ec o usa la opción de PQRs dentro de la app. Te responderemos lo antes posible. CostaSol — Ciudad que respira.

Kidara es la app para los papás y mamás de nuestro indoor playground. Desde el celular compras el tiempo de juego, llevas el saldo del monedero, acumulas puntos y reservas tu visita, sin hacer fila en el mostrador. QUÉ PUEDES HACER • Comprar tiempo de juego Elige el paquete que quieras y págalo desde la app. Al llegar al local muestras el código QR de tu hijo y entra directo. Si se está divirtiendo y quieres que se quede un rato más, extiendes su tiempo sin moverte del lugar. • Saber cuánto tiempo le queda Mientras tu hijo está adentro, la pantalla de inicio te muestra el tiempo restante en vivo. Además te avisamos con una notificación cuando se está por terminar, para que nadie se lleve una sorpresa. • Recargar tu monedero Recarga saldo con tarjeta desde la app, o en efectivo en el mostrador. Con el saldo pagas el tiempo de juego y todo lo de la tienda: snacks, bebidas y artículos del local. Todo tu historial de movimientos queda a la vista, con el detalle de qué compraste. • Acumular y canjear puntos Cada compra suma puntos, y hay promociones que los multiplican en ciertos días y horarios. Los canjeas por los premios del catálogo y los retiras en el local. • Reservar tu visita Consulta los horarios disponibles y aparta tu lugar. No se cobra nada al reservar: pagas cuando llegas. • Registrar a tus hijos Cada hijo tiene su ficha con sus datos. Puedes anotar sus alergias para que nuestro personal las tenga presentes. Esa información viaja cifrada y solo la ve el equipo del local. • Enterarte de las novedades Recibes las noticias, promociones y eventos del playground directo en la app. PARA USAR LA APP Necesitas una cuenta y conexión a internet. La app está pensada para el papá o la mamá, no para el niño: el tiempo de juego y los productos se consumen en nuestras instalaciones físicas. Las recargas con tarjeta se procesan a través de pago en linea seguro. Kidara nunca ve ni almacena los datos de tu tarjeta. Puedes eliminar tu cuenta cuando quieras desde Perfil > Eliminar mi cuenta, o desde kidara.com.ec/eliminar-cuenta.html Política de privacidad: https://kidara.com.ec/privacidad.html Políticas de cancelación y devolución: https://kidara.com.ec/devoluciones.html