Caffè River vs Degusta Caffè

L'assistenza avanzata di Caffè River! Siamo particolarmente orgogliosi di questo prezioso strumento, che da oltre dieci anni rende possibile garantire con semplicità ed efficacia la continuità del lavoro di chi ha scelto Caffè River. Grazie a quest'applicazione i nostri clienti possono disporre di uno strumento esclusivo, semplice ed efficace per accedere alla nostra assistenza, mentre i tecnici che collaborano con noi usufruiscono con essa di un modo trasparente ed efficace per organizzare il loro lavoro con semplicità e offrire la migliore assistenza possibile. Più in dettaglio e in base al tuo profilo, Caffè River App ti offre diverse funzionalità, sintetizzate come segue. Cliente • In caso di problemi tecnici o qualitativi ti permette di ricevere risposte immediate e, qualora non soddisfacenti, di richiedere con estrema semplicità l'intervento dell'assistenza tecnica specializzata coordinata da Caffè River. Prima dell'intervento potrai anche scambiare messaggi con il tecnico assegnato e con Caffè River per arrivare ad una soluzione rapida ed efficace del tuo problema, nonché esprimere poi il tuo gradimento . • Puoi richiedere appuntamenti con SQuaF, il servizio di assistenza finale di Caffè River • Puoi inviare comunicazioni e suggerimenti, anche in modalità confidenziale, per segnalare idee, problemi o cos'altro vuoi tu. • Puoi leggere news sulle novità offerte da Caffè River. Tecnico • ti permette di ricevere direttamente nella App le richieste di assistenza con dettagli sul macchinario guasto, sul problema, sui telefoni di contatto e localizzazione del cliente con geoposizionamento. • ti permette di interagire con il cliente per indicare la presa in carico della chiamata, quando prevedi di intervenire, scambiare ulteriori informazioni • ti permette di vedere in tempo reale lo stato della chiamata ("In attesa", "Aperta", "Chiusa") e la descrizione di ogni passo che è stato compiuto per la gestione del problema. • ti permette di essere informato in tempo reale sulle attrezzature installate presso il cliente, il suo indirizzo e i suoi contatti. Puoi installare Caffè River App su quanti dispositivi vuoi e personalizzarla poi opzionalmente con i tuoi dettagli (nome, numero telefonico, email) così che la nostra assistenza possa contattarti con maggiore rapidità e accuratezza.

Vuoi imparare l’arte della Degustazione del Caffè? Degusta Caffè è l’Applicazione che ti insegnerà a conoscere e a degustare le tue tazze di Caffè. Attraverso semplici passaggi verrai a conoscenza di tutte le caratteristiche necessarie per degustare al meglio i tuoi Caffè. Potrai inserire e compilare in maniera altamente tecnica e dettagliata i tuoi Caffè, per avere sempre con te il database completo dei Caffè bevuti. Degusta Caffè è diviso in tre sezioni: 1. GUIDA ALLA DEGUSTAZIONE In questa sezione troverai tutto il materiale informativo che ti occorre per apprendere le basi della Degustazione del Caffè, dalla "Preparazione alla Degustazione", alle tecniche di degustazione. 2. I MIEI CAFFE' Una volta appresi i concetti di base potrai inserire, nel tuo personale database, i Caffè che degusterai per avere sempre con te il tuo personale Archivio completo. Per ogni Caffè potrai: - Inserire le informazioni tecniche associate al Caffè (miscela, paese, lavorazione, raccolto,..) - Aggiungere la foto del Caffè che degusterai - Compilare la Scheda di Degustazione dettagliata ed associare il punteggio finale al tuo Caffè - Condividere il tuo Caffè tramite i social network o come allegato pdf via email - Esportare la lista completa dei tuoi Caffè in un documento pdf da inviare per email - Ordinare i tuoi Caffè per data, nome, miscela e punteggio La versione gratuita di Degusta Caffè permette l’inserimento gratuito dei primi 3 Caffè. 3. ALTRO Nella sezione Altro potrai accedere gratuitamente a tutte le informazioni utili sulle "Macchine da Caffè", da quelle ad erogazione continua fino alle macchine a cialde o capsula. In aggiunta potrai utilizzare le seguenti funzionalità, con uno qualunque dei pacchetti a pagamento: - Preparati con Caffè : potrai accedere ad un elenco di preparati a base di Caffè, con informazioni dettagliate e procedimenti di realizzazione. - Ricette : potrai visualizzare un elenco di interessanti ricette a base di Caffè, dal Valdostano al Frappè all'amaretto, con ingredienti e preparazione necessaria. - Importa/Esporta Archivio : potrai esportare ed importare il tuo archivio su diversi dispositivi Apple, in modo da avere il tuo elenco sempre aggiornato e conservare una copia dei tuoi Caffè. Degusta Caffè - L’applicazione per chi ama il Caffè