Γλυφάδα vs Horizon RSA

Το FixMyCity διατίθεται δωρεάν στους χρήστες έξυπνων συσκευών. Οι πολίτες μπορούν να εγκαταστήσουν την εφαρμογή στη συσκευή τους και να τη χρησιμοποιούν προκειμένου να δηλώνουν βλάβες στα σημεία που επιθυμούν. Συγκεκριμένα, ο κάθε πολίτης έχει τη δυνατότητα να εντοπίσει τη θέση του μέσω της εφαρμογής, η οποία διενεργεί αυτόματο έλεγχο χωροθέτησης. Στην περίπτωση που ο πολίτης εντοπίζεται εκτός των ορίων του δήμου, η εφαρμογή επιστρέφει σχετικό μήνυμα και δεν επιτρέπει τη συνέχιση της διαδικασίας. Στην περίπτωση εντοπισμού της θέσης του πολίτη εντός των ορίων του δήμου, η εφαρμογή δίνει τη δυνατότητα επιλογής κατηγορίας βλάβης (απορρίμματα, φωτισμός κ.λπ) από έτοιμο μενού και στη συνέχεια επιλογής είδους βλάβης με τον ίδιο τρόπο. Στη συνέχεια συμπληρώνει στοιχεία επικοινωνίας, ενώ μπορεί να εισάγει φωτογραφία με δυνατότητα λήψης μέσω της εφαρμογής. Επιλέγοντας «υποβολή» το σύστημα καταχωρεί τη βλάβη και θα αποδίδει αριθμό πρωτοκόλλου, τον οποίο και κοινοποιείται στον πολίτη. Παράλληλα, του αποστέλλει μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, το οποί τον ενημερώνει για την παραλαβή του αιτήματος. Όταν πραγματοποιηθεί η διόρθωση της βλάβης, το σύστημα ενημερώνει εκ νέου τον πολίτη για την επιτυχή έκβαση του αιτήματός του. Με δεδομένο ότι η ακρίβεια εντοπισμού θέσης εξαρτάται από την ίδια τη συσκευή του εκάστοτε πολίτη, κατά τη φάση του εντοπισμού που περιγράφεται παραπάνω, ο πολίτης έχει τη δυνατότητα διόρθωσης της θέσης του με χειροκίνητο τρόπο εντός της εφαρμογής. Συγκεκριμένα, αφού εντοπιστεί η θέση του πάνω στο χάρτη, ο πολίτης δύναται να σύρει το στίγμα του και να το τοποθετήσει στο σημείο που επιθυμεί. Επιπλέον, υπάρχει και δυνατότητα διόρθωσης (επανεντοπισμού) της θέσης με αυτόματο τρόπο.

Κατεβάστε το ανανεωμένο μας mobile app Οδική Βοήθειας, Horizon RSA! Επιλέξτε από το κεντρικό μενού τον λόγο ακινητοποίησης του οχήματός σας (Μπαταρία, Λάστιχο, Ατύχημα ή άλλη βλάβη). Στη συνέχεια, συμπληρώστε τα στοιχεία επικοινωνίας σας καθώς και αυτά του οχήματός σας. Η εφαρμογή, θα εντοπίσει αυτόματα την τοποθεσία σας και αμέσως θα ειδοποιηθεί η υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος & Οδικής Βοήθειας και διαχειριστής της εφαρμογής. Μόλις η υπηρεσία Φροντίδας Ατυχήματος λάβει το αίτημά σας, το εξειδικευμένο προσωπικό του τηλεφωνικού κέντρου της Φροντίδας Ατυχήματος & Οδικής Βοήθειας θα σας καλέσει για τη δρομολόγηση της υπηρεσίας που χρειάζεστε. Με το Horizon RSA μπορείτε να εξυπηρετηθείτε με τρόπο άμεσο και ψηφιακό, προσδιορίζοντας εύκολα και έγκυρα την τοποθεσία του οχήματός σας, βελτιώνοντας έτσι την εμπειρία σας κατά τη δύσκολη στιγμή ενός ατυχήματος ή βλάβης.