AskMe Desk vs Lyria

AskMe Suite è la soluzione enterprise progettata e sviluppata per ottenere una visione integrata dei processi aziendali, favorendo l’efficienza operativa, l’efficacia delle azioni e il contenimento dei costi. Pensata per contesti aziendali complessi, può adattarsi facilmente anche a scenari più semplici. AskMe Desk è il modulo della suite a supporto del Service Management. Rende facile e immediato il disegno ed il controllo dei workflow in molteplici ambiti di business. Persegue il fine del miglioramento della produttività, della riduzione dei costi, della mitigazione dei rischi, rendendo l’organizzazione più efficiente. Consente di classificare, tracciare, e monitorare qualunque processo aziendale garantendo il rispetto dei livelli di servizio definiti (SLA). Nell’ambito dell’IT Service Desk aderisce alle best practices ITIL, offre una Knowledge Base storica e supporta tutti i processi operativi. Risponde efficacemente alle richieste degli utenti attraverso il doppio livello di segnalazione Richiesta e apertura di Ticket, che saranno poi presi in carico e lavorate da gruppi di operatori qualificati. L’utilizzo dell’App da Smartphone e Tablet la rende adatta a tutti i processi eseguiti in mobilità. E’ già utilizzata da realtà di primaria importanza del mondo Finance, Industry e P.A. Con l’App di Askme Desk si può: - Creare Richieste sulla base di una classificazione predefinita - Includere file accedendo alla fotocamera o alla galleria di immagini - Geolocalizzare le Richieste e gli Asset aziendali - Avanzare e Perfezionare (in base ai permessi) nuovi Ticket corrispondenti a determinate Richieste - Controllare lo stato di avanzamento di Richieste e Ticket in base al proprio ruolo aziendale - Disporre di una dashboard dedicata per un’analisi Real Time dei processi e dei livelli di servizio - Usufruire dei sistemi di notifiche push ed e-mail Scaricate l’App e provatela in modalità consultazione: dalla schermata di registrazione selezionate "DEMO" e fate login con username e password: utente\demo Per maggiori informazioni è possibile consultare il sito.

Lyria brings tasks, projects, calendar, team chat and time tracking together in one app – for teams, agencies and freelancers. Always in sync on iPhone, iPad and desktop. WHO DOES WHAT BY WHEN? • Create, assign and prioritize tasks with due dates • See overdue and urgent tasks at a glance • Projects with progress, activity, files and comments YOUR DAY. CLEARLY PLANNED. • "My day" shows your next step, today's tasks and what's overdue • Calendar with your team's events and deadlines TEAM CHAT RIGHT INSIDE THE PROJECT • Align where the work happens – not in scattered group chats and emails • Decisions stay attached to the task TIME TRACKING WITHOUT AN EXTRA TOOL • Track hours per project and person • Team hours and billable time at a glance, export for invoicing MADE IN GERMANY, GDPR-COMPLIANT Built in Germany, securely synced – without bloated enterprise software. READY IN 2 MINUTES Create a workspace, invite your team, add your first task. Lyria is free to start; some features require a subscription. Privacy Policy: https://www.lyria-app.com/en/privacy/ Terms: https://www.lyria-app.com/cms/terms.html