03plus User Reviews

Top reviews

架電はできないよ

1日30回架電すればかけ放題プランは適用されず、高めの通話料がごっそり持ってかれる可能性がありますw

業務では使わない方がいい

着信しない
着信をとっても音声が聞こえない
掛けても音声が聞こえない
業務で使うにはお粗末なアプリとしてしか言いようがない。
信用問題に関わるため、仕事での使用はおすすめしません。

かなり良い

先に言う。
所謂「さくら」では無い。
そしてこのアプリ、かなり良い。弊社は中小零細企業。売り上げを伸ばすために、EC部門を始めた。そこで専用の電話番号、信用の為にも固定電話番号を確保したかった。
NTTは工事も月額も高くて手が出せない。そこでAIに相談すると、03plus含む4会社を紹介された。その中でも弊社には03plusが向いていたので、早速申し込んでみた。PCからアプリを読み込む為に、スマホアプリに移行した。その際に数多くの酷評を目にし躊躇したが、とりあえず進めてみた。
そして設定し試してみると繋がらない。レビューどおりかと思ったが、どうにも腑に落ちない。そんなアプリを大手やましてや行政が利用するのか?と。

そこで、もしかしたら…とWi-Fiを解除して使ってみた。普通に使えた笑
そうLine通話でちょくちょく会話が途切れる人がいて、それがヒントになった。

着信応対メッセージも設定し、快適に利用している。
まだ先の話だが更に環境を良くする為にIP電話も検討している。(余裕ある会社さんは導入した方が良い)

最後に一言。
私はサクラではない。
レビューというものを初めて書いた。あまりにも酷評を多く目にしたからだ。レビューを鵜呑みにするものでは無い。何が問題なのか冷静になるべきだ。

どこでも善し悪しのレビューを見るが、あれは「一部の人達」と捉えるべきだと、中年親父の小言をここに残しておく。
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契約してはいけない。

着信が残らない、聞こえない問題。FAXもGoogle検索ののサジェストでで「届かない」と出てくるサービスです。ここ以外にも同様の口コミが色んなサイトで書かれてますね。
公式の回答を見ても「当社の責任ではない」との事で、今後改善される見込みもなさそうです。
最低契約期間が6ヶ月で違約金発生するのが腹立ちますが解約します。
これから契約される方はお気をつけ下さい。

業務利用には注意が必要でした

使用開始後から職場のWi-Fiに接続できなくなり、確認したところIPアドレス設定が意図せず変更されていました。サポートへ問い合わせましたが、納得できる回答は得られませんでした。
また、通話品質も不安定で、仕事用途としてはかなり不安を感じます。価格の安さは魅力でしたが、業務で使用する方は慎重に検討したほうが良いと思います。

強気

解約が不親切。しかも問い合わせると上からの強気で、「あなたが悪いのでしょ」と言わんばかりの口調でした。

契約してはいけない。

着信が残らない、聞こえない問題。ここ以外にも色んなサイトで書かれてますね。
公式の回答を見ても「こちらの責任ではない」との事で、これから改善される見込みもなさそうです。
最低契約期間が6ヶ月で違約金発生するのが腹立ちますが解約します。
これから契約される方はお気をつけ下さい。

音質酷かった

お客様から音質悪くて聞き取れない携帯の方で直接かけてと言われた

実用レベルではない

他の方のレビュー通りです。
契約前から素人感満載のHPに違和感は感じていましたが、契約した現在その答え合わせみたいな状況になっております…よくこの状態で世に出せたなと。

他の方が言及していない所で言うと、UXが杜撰というか一時が万事エラーになるし、FAQ 等も整備されてなかったりして申込初回課金)から利用開始まで結構かかりました。

この手のサービスを利用する人は開業前のゴタゴタしてる方が多いと思いますがほんとに余計なタスクを増やしてくれるツールでした。

問い合わせフォームの選択肢上位に「不具合」があるのでクレームもかなり多いのでしょう。
問合せ時に利用PCのスペック等、詳細に要求されるのですが、ユーザーを疑う前に自社のシステムを疑ってくれと感じざるを得なかったのと、毎回問合せに対する返信が忘れた頃に返信が来るんですよね…皆さん怒ってるのはここもあるのでは。

申込む人は少ないと思いますが、フリープランでも結局初期費用➕最低費用(半年分かな?)がきっちりかかりますし、半年以内でやめると違約金が発生するようなのでご注意を。。
※ webツールなのでクーリングオフも対象外。
個人的には「月末申込でも1ヶ月分請求 • 解約は申請してから2ヶ月後」というのがこの会社らしいなと思いました。

それにしても星1台に笑いましたw
悪いこと言わないから同価格帯のアイブリーにしといた方が良いよって思います。
※どっちも使った感想です。
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使用2ヶ月の感想

2026年5月4日時点での結果です。事実だけ述べます。

着信不具合122件
通話に関するクレーム28件
・先方はかけたが着信が来ていない
・端末AではでれるがBでは出れない
・着信は鳴っているが出れない
・その後先方には通話中のまま八方塞がり

など

紙媒体で変換されるFAX用アダプタは費用のみ支払い使用できず。設定は03plus側でやるが以降ネットの通信障害が多発。カスタマーに問い合わせるも、うちは仲介なので知りませんと。担当が悪いのかと思い日をずらして三度問い合わせたが同じ回答。

独自に調べるとIPアドレスが書き換えられていたりセルフで修正したが一般の方だと破壊だけされて放り投げられるかと。

良かった点、他サービスよりコストが安い。

結論:解約します
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クソアプリ

着信受け取れないことが多い。
電話つながっても相手に声が届かないことがある。

料金だけあげて
品質は改善されないクソアプリです。

新規導入の場合はやめた方がいいです

ひどい

着信があっても、滅多に通知が来ない、たまたま調子が良い時に着信があって出れたとしても相手の声が聞こえない。もちろんこちらから発信しても同じ状態。
結局自分のスマホ番号から掛け直している
新規番号の発行以外は使えないレベル

着信を取れない

着信した電話をまともにとれることがほぼなく、折り返し合戦となる。損切りして他のサービスに乗り換えたい。いろいろな環境で使ってみているが状況は変わらず。よくこんな詐欺みたいなサービスを世に出せたと思う。

Response from developer

この度は十分にサービスのご提供が出来ず申し訳ございません。 着信が取れない、着信しても通話にならず不在着信として通知される場合は、よくある質問(https://03plus.net/faq/trouble/377)の改善方法をお試し下さい。 なお、改善しない場合は、検証内容を含め、サポートセンター(https://03plus.net/help.html)へお問い合わせいただけますと幸いです。 ご利用に際しご迷惑をお掛けし申し訳ございません。

電話帳

かかってきた番号登録したいのに出来ません。

➡️設定で電話帳を許可したらできました。

Response from developer

平素より弊社サービスのアプリをご利用いただきありがとうございます。03plus本体には電話帳機能はなく、端末に登録されている連絡先と同期してご利用いただく形となります。iPhone本体の設定アプリ内にございます、03plusの設定メニューより「連絡先」のアクセスを設定していただき、03plusアプリ内「電話帳」左上「更新」をタップすることで同期が完了致します。お手数をおかけしますが、御確認いただけますと幸いです。

最悪

解約申込してから解約まで2ヶ月かかり、その間も基本料はかかる模様。
解約になぜ2ヶ月もかかる??

しっかりして

軽微な修正だけじゃなく、ちゃんとしたアップグレードもしてください。
値段上げたなら尚更のこと。

つながらないのに対応してくれない。
携帯のせい一点張り

よくわからないが…

ぼくは使っててなんの不満もないです

酷いことに気づいてしまった

ごまかし使ってきたけど、何故か着信してる時に指をスライドさせてと電話に出れない。あと、そもそもホーム画面に着信の連絡が来ない。履歴みて気づく。まともに電話に出れたことがない。年払いのお金を返して欲しい。

バグ多すぎてポンコツアプリ

問い合わせしても適当

7年目突入

非常によいと思うのですが、評価低いのが不思議です。

Response from developer

平素より弊社サービスのアプリをご利用いただきありがとうございます。 留守番電話のオプションは、上限15件までお預かりが可能となっております。 既にお預かりしている件数が15件に達した場合、新規での録音はされません。 ※メッセージは7日後に自動で削除されます。 仕様とは異なる症状が確認された場合は、お手数ですがサポートセンター(https://03plus.net/help.html)まで発生時の状況を併せてお問合せください。 何卒宜しくお願い致します。