App no apta para personas con dificultades visuales: en el móvil los textos aparecen con letra muy menuda y no se la puede agrandar, y en muchos casos con un contraste tan bajo que resulta difícil de leer hasta después de haber seleccionado (pero no se puede seleccionar lo que nos se ve bien!!!)
Developer Response
Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.
La app funciona. Sería perfecta si arreglan tres aspectos molestos:
-al cerrar la aplicación no debería leer nuevamente el Face ID y abrirse otra vez. Debería ser Cerrar y listo.
- se debería poder borrar cuentas de terceros que uno alguna vez registró pero que ya no necesita.
- debería mostrar la descripción de alguna transferencia o retiro que uno hizo. Es decir de qué se trata la transacción.
Developer Response
Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.
Actualice la App y ahora no puedo ni siquiera entrar a ver mi cuenta, muy mal servicio de actualización.
Developer Response
Agradecemos puedas darnos más detalles sobre el problema que estás experimentando al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo, de esta forma, podremos brindarte atención directa y personalizada.La versión anterior era mejor, no puedes actualizar datos en línea, si uno usa la app es para no ir al banco. Entorno poco amigable y confuso. La idea es tener un manejo más fácil, no más complicado y como siempre debes habilitar servicios en plataforma. Desastre.
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Gracias por tus recomendaciones, nos ayudan a identificar las mejoras que debemos hacer en la aplicación. Esperamos que pronto puedas disfrutarla.
Cada que entro a la aplicación me pide que ingrese la contraseña, ya no se guarda mi perfil
Developer Response
Por favor, al ingresar tu usuario y contraseña marca la opción "Recuérdame". Inicia sesión, dirígete al Menú, y en Configuraciones, selecciona el método de acceso de tu preferencia ;)
Quien diseño esto? Que manera de complicar la vida y entorpecer el funcionamiento de una app que debería ser simple y fácil de usar no conflictiva y molesta.
Developer Response
Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla. Con la nueva versión no puedo iniciar sesión. Pésimo servicio
Developer Response
Lamentamos mucho que estés teniendo problemas con la aplicación. Continuamos trabajando para mejorarla. Util y facil de utilizar
Developer Response
Nos alegra saber que te ha gustado la aplicación, continuaremos trabajando para hacerla cada vez más útil para ti.Existe alguna incompatibilidad con iphone 11, se instala la aplicacion pero solo funciona la primera vez.
Developer Response
Agradecemos puedas darnos más detalles sobre el problema que estás experimentando al correo electrónico CallCenter@bmsc.com.bo, de esta forma, podremos brindarte atención directa y personalizada. Es complicada y con demasiados protocolos, su funcionalidad es tediosa y su plataforma incomoda
Roblaser
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