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希望可以安裝在Apple Silicon的Mac上
app不開放Mac安裝。為什麼?網頁版又不支援離線閱讀。Developer Response
您好,謝謝您與我們分享使用心得,目前電腦僅支援使用瀏覽器版本進行閱讀(使用Safari、Chrome瀏覽器皆可),造成您的不便請您見諒!您的回饋意見將納入未來規劃討論,提供更便利的閱讀工具。若使用上還有任何問題,歡迎您聯繫客服中心,提供您的需求以利後續改善。謝謝您。 客服中心的聯繫方式:使用App→設定→聯絡我們→電話/文字客服/客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。無法閱讀
完全打不開,更新後重新下載依舊無法。Developer Response
您好,很抱歉造成您的困擾。請先更新到最新版本,若仍有遇到問題,還是要請您直接與客服中心聯繫,讓我們確認您遇到的狀況,以利排除和解決您的問題。請連繫客服提供:您的會員帳號、發生問題的書籍、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的截圖、錄影等相關說明。 聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。訂閱付清款項後,沒有出現在電子書櫃
可以看到原來的紀錄上表明曾經購買的資料, 卻無法在電子書櫃看到購買書籍, 電子書櫃僅有試閱而非正常的電子書Developer Response
您好,很抱歉造成您的困擾。新購買書籍可從「首頁>最近加入」區塊看到,如果沒有看到新購買書籍,請試著於先按設定中的「同步資料」。另外,當您開啟書櫃時,您可點選「排序」調整成以「購買時間」瀏覽,也比較容易找尋到您剛剛購入的書籍。簡短說明希望可以幫助您改善問題! 如果上述操作後仍有問題,要請您與客服中心聯繫提供更多資訊,讓我們確認和解決您的問題,謝謝。請連繫客服提供:您的會員帳號、發生問題的書籍、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的截圖、錄影等相關說明。 聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。