博客來電子書 User Reviews

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Top reviews

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  • 希望可以安裝在Apple Silicon的Mac上

    app不開放Mac安裝。為什麼?網頁版又不支援離線閱讀。

    Developer Response

    您好,謝謝您與我們分享使用心得,目前電腦僅支援使用瀏覽器版本進行閱讀(使用Safari、Chrome瀏覽器皆可),造成您的不便請您見諒!您的回饋意見將納入未來規劃討論,提供更便利的閱讀工具。若使用上還有任何問題,歡迎您聯繫客服中心,提供您的需求以利後續改善。謝謝您。 客服中心的聯繫方式:使用App→設定→聯絡我們→電話/文字客服/客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。
  • 無法閱讀

    完全打不開,更新後重新下載依舊無法。

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。請先更新到最新版本,若仍有遇到問題,還是要請您直接與客服中心聯繫,讓我們確認您遇到的狀況,以利排除和解決您的問題。請連繫客服提供:您的會員帳號、發生問題的書籍、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的截圖、錄影等相關說明。 聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。
  • 訂閱付清款項後,沒有出現在電子書櫃

    可以看到原來的紀錄上表明曾經購買的資料, 卻無法在電子書櫃看到購買書籍, 電子書櫃僅有試閱而非正常的電子書

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。新購買書籍可從「首頁>最近加入」區塊看到,如果沒有看到新購買書籍,請試著於先按設定中的「同步資料」。另外,當您開啟書櫃時,您可點選「排序」調整成以「購買時間」瀏覽,也比較容易找尋到您剛剛購入的書籍。簡短說明希望可以幫助您改善問題! 如果上述操作後仍有問題,要請您與客服中心聯繫提供更多資訊,讓我們確認和解決您的問題,謝謝。請連繫客服提供:您的會員帳號、發生問題的書籍、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的截圖、錄影等相關說明。 聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。
  • 字體變好小

    字體整個變好小而且還不能縮放 爛透了

    Developer Response

    您好,此版本有新增字型大小級距,若遇到字型太小的狀況,可於閱讀工具列右上角「A」圖示的閱讀樣式工具中重新調整大小及行距試試。希望簡短說明對您有些幫助,如果未能解決您的問題,還希望您不吝與我們分享,聯繫客服中心提供您的使用感想,謝謝。聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。可提供:您的會員帳號、發生問題書籍、裝置型號、作業系統版本、App版本及問題截圖、錄影等相關說明。
  • 更新後完全無法使用耶

    點開之後出現空白頁 連退出都沒辦法

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。如已更新最新版本且情形無法改善,請提供機器及書籍相關資訊,運用客服專區與我們聯繫,以利確認問題狀況,盡速為您處理,謝謝您的支持與配合。 客服中心的聯繫方式:透過App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。 系統錯誤回報資訊:您的會員帳號、裝置型號、作業系統版本、App的版本、發生問題書籍及問題的說明(如果可以截圖您顯示的錯誤訊息,或螢幕錄影操作的使用小短片等,任何參考資訊都將有助於加速為您確認錯誤)。
  • 無法同步

    同步功能根本沒有效,在別的裝置上的閱讀進度沒法同步

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。請您更新至最新版本後再試著操作看看。如已更新最新版本且情形無法改善,請提供機器及書籍、同步相關資訊,運用客服專區與我們聯繫,以利確認問題狀況,盡速為您處理,謝謝您的支持與配合。 客服中心的聯繫方式:透過App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。 系統錯誤回報資訊:您的會員帳號、裝置型號、作業系統版本、App的版本、發生問題書籍及問題的說明(如果可以截圖您顯示的錯誤訊息,或螢幕錄影操作的使用小短片等,任何參考資訊都將有助於加速為您確認錯誤)。
  • You can’t delete the ebook at all!

    It’s out of functional. The “delete” key isn’t working for the computer, cell phone, neither ebook app. Once you download the ebooks, you could never get rid of it. They shouldn’t sell the poor product to customers without any notification.

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。目前系統提供可以「從書櫃中刪除」的試閱,在書籍封面左上角會有「試閱」小標籤。若您提到的書籍非試閱本(在您的書櫃,此本書封面左上角不會有「試閱」小標籤),則目前只能使用「從書櫃中隱藏」功能,無法將之刪除(若是使用「刪除本機檔案」功能,僅刪除下載檔案,不會將書籍從書櫃中刪除)。您的回饋我們收到了,會再納入後續的開發討論,改進我們的服務。希望簡短說明對您有些幫助,如果有說明不甚清楚的地方,請您聯繫客服中心讓我們更了解您遇到的問題為您說明!客服中心的聯繫方式:使用App→設定→聯絡我們→電話/文字客服/客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。系統錯誤回報資訊:您的會員帳號、裝置型號、作業系統版本、App的版本、無法刪除的書籍及問題的相關說明。
  • iPad Pro 4th gen iPadOS16完全无法阅读

    iPhone上阅读无问题,但是iPad pro上所有书籍都显示全白页面,连退出都不行。多一星给iPhone版

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。請您更新至最新版本後再試著操作看看。如已更新最新版本且情形無法改善,為了更了解您所遇到的問題,麻煩您運用客服專區與我們聯繫,並提供我們更詳細的錯誤狀況,我們將盡速為你們處理。謝謝您的支持與配合。 客服中心的聯繫方式:透過App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。 系統錯誤回報資訊:您的會員帳號、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的說明(如果可以截圖您顯示的錯誤訊息,或螢幕錄影操作的使用小短片等,任何參考資訊都將有助於加速為您確認錯誤)。
  • 有變好用

    看了之前的評分覺得現在的版本好很多!多看書對民眾有益,支持這個程式設計,我也是SDE懂開發軟體的困難

    Developer Response

    您好,謝謝您的回饋,我們將持續努力提供您更好的閱讀體驗,祝您閱讀愉快!
  • 以購買書籍說我沒有權限打開

    很難用的app

    Developer Response

    您好,很抱歉造成您的困擾。請問目前是否可正常使用,若還是有遇到問題,請您直接與客服中心聯繫,讓我們確認您遇到的狀況,以利排除和解決您的問題。請連繫客服提供:您的會員帳號、發生問題的書籍、裝置型號、作業系統版本、App的版本及問題的截圖、錄影等相關說明。 聯繫客服:使用App→設定→聯絡我們→客服信箱;博客來網站→客服信箱→選擇「電子書相關問題」。並請不吝於來信時提醒同仁您曾於APP留下評論,讓我們提供更完善的問題處理與追蹤,謝謝。

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