Cambien de nuevo a la actualización
Necesito solución
Mala actualización
Ingreso
Response from developer
¡Hola! 👋 Con gusto te ayudamos para que puedas acceder correctamente, ¿podrías escribirnos en tu respuesta tu nombre de usuario para poder verificar tu cuenta, por favor? O bien, puedes escribirnos a cualquier otro de nuestros medios de contacto para verificarlo, puedes revisarlos aquí: platzi.com/contacto Te esperamos. 💚
Muchos errores
Response from developer
¡Hola, Adrián! Este error puede deberse a múltiples factores, ¡pero no te preocupes! Por favor, escríbenos a team@platzi.com y te ayudaremos a arreglar este problema. 💪🏻💚
No funciona en ipad
Response from developer
¡Hey! Que gusto que estés aprendiendo con Platzi 💪🏻 recuerda que trabajamos para mejorar tu experiencia cada día. Asegúrate de que tengas instalada la última versión. Si el problema continúa, siempre puedes escribirnos a team@platzi.com y te apoyaremos. 🚀
iOS issue
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Hey! 💚 Let's fix this together! Write us on team@platzi.com so we can ask you more information and solve this situation. See you soon. 🚀
Buen servicio, mala plataforma
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¡Hola! Gracias por escribirnos, en este caso, nos encantaría recomendarte utilizar la sección de descargas, de modo que tengas acceso a tus cursos, y así, no requiera de la carga en cuanto a Wifi o datos móviles. 📂 ¿Podrías intentar usar esta sección y contarnos cómo te va con ello, por favor? Te leemos de vuelta. 💚
How to change language in app?
Response from developer
You can change this on your device so easy. ✨ Just change the language of your device, and the language will also change on the app. Are you ready to keep learning? 💪🏽
No puedo ver los cursos que descargo
Response from developer
¡Hola, Platzinauta! 💚 Claro que sí, esto es un defecto de la versión actual, misma que ya está siendo revisada por nuestro increíble team de ingeniería, por lo que muy pronto podrás disfrutar de tus descargas nuevamente. ✨ Te estaremos notificando en nuestra próxima respuesta a tu pregunta, la solución, y si tienes alguna duda, ¡siempre puedes escribirnos a team@platzi.com! 💪🏽