Platzi User Reviews

Top reviews

Cambien de nuevo a la actualización

Yo nunca me pronuncio por estos medios, pero, me gustaría que cambien con la nueva estética nuevamente el app, estaba muuuy buena!

Necesito solución

No me deja utilizar la aplicación en el celular 🤦🏼‍♂️

Mala actualización

Horrible no se consigue nada , que les cuesta poner una lupa como todas las demás app para poder buscar , nada clara la nueva app ,

Ingreso

No me deja ingresar a la app se sale!!!! Qué pasó ahí?

Response from developer

¡Hola! 👋 Con gusto te ayudamos para que puedas acceder correctamente, ¿podrías escribirnos en tu respuesta tu nombre de usuario para poder verificar tu cuenta, por favor? O bien, puedes escribirnos a cualquier otro de nuestros medios de contacto para verificarlo, puedes revisarlos aquí: platzi.com/contacto Te esperamos. 💚

Muchos errores

Al momento de querer continuar con los cursos no los abre, simplemente no reacciona, esto vuelve la app inservible! Deben corregir URGENTEMENTE!

Response from developer

¡Hola, Adrián! Este error puede deberse a múltiples factores, ¡pero no te preocupes! Por favor, escríbenos a team@platzi.com y te ayudaremos a arreglar este problema. 💪🏻💚

No funciona en ipad

No funciona en ipad

Response from developer

¡Hey! Que gusto que estés aprendiendo con Platzi 💪🏻 recuerda que trabajamos para mejorar tu experiencia cada día. Asegúrate de que tengas instalada la última versión. Si el problema continúa, siempre puedes escribirnos a team@platzi.com y te apoyaremos. 🚀

iOS issue

App doesn’t work in my iPhone

Response from developer

Hey! 💚 Let's fix this together! Write us on team@platzi.com so we can ask you more information and solve this situation. See you soon. 🚀

Buen servicio, mala plataforma

Llevas casi un año de mi suscripción y me encanta, he aprendido muchísimo, lo único que no me gusta es que la app móvil es muy lenta, y a veces los video se quedan pegados

Response from developer

¡Hola! Gracias por escribirnos, en este caso, nos encantaría recomendarte utilizar la sección de descargas, de modo que tengas acceso a tus cursos, y así, no requiera de la carga en cuanto a Wifi o datos móviles. 📂 ¿Podrías intentar usar esta sección y contarnos cómo te va con ello, por favor? Te leemos de vuelta. 💚

How to change language in app?

I went on holidays to portugal, now i have everything in portugues? What happened and how can i turn this back to english?

Response from developer

You can change this on your device so easy. ✨ Just change the language of your device, and the language will also change on the app. Are you ready to keep learning? 💪🏽

No puedo ver los cursos que descargo

La aplicación me estuvo sirviendo de maravilla en mi móvil por meses (cuento con la suscripción expert), ya que suelo descargar los cursos de manera local y así evitar usar mis datos móviles, pero hace unas semanas eso ha sido imposible.. ya que una vez descargó el curso y trato de abrirlo en el listado de descargas me muestra un mensaje que el curso no está disponible 🤔 eso solo pasa si desactivo mis datos, como solía utilizarlo antes de que dejara de funcionar.. Pueden confirmar si esto es un defecto de alguna versión actual o si solo yo lo he experimentado?
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Response from developer

¡Hola, Platzinauta! 💚 Claro que sí, esto es un defecto de la versión actual, misma que ya está siendo revisada por nuestro increíble team de ingeniería, por lo que muy pronto podrás disfrutar de tus descargas nuevamente. ✨ Te estaremos notificando en nuestra próxima respuesta a tu pregunta, la solución, y si tienes alguna duda, ¡siempre puedes escribirnos a team@platzi.com! 💪🏽

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