Fire CTO
Worst banking app ever
Response from developer
Kedves Ügyfelünk, sajnáljuk, hogy elégedetlen alkalmazásunkkal! Amennyiben szívesen megosztaná velünk tapasztalatait, és egyeztetne kollégánkkal a felmerülő problémákról, akkor kérjük, küldje el részünkre elérhetőségét a mobilalkalmazas@mkb.hu e-mail címünkre, és visszahívjuk! Fejlesztéseink folyamatosak, és ügyfeleink véleményének figyelembe vételével zajlik, ezért minden észrevétel fontos számunkra! Köszönjük, MKB Bank
Tele van hibával
Worst banking app ever
Worst app ever
Response from developer
Dear Customer, thank you for your review! We are sorry that you are dissatisfied with our application. Please be informed that the MKB Mobile App can be used with foreign mobile phone numbers, however, the success of the delivery after sending the SMS code messages depends on the Mobile Operator, the Bank has no direct influence on this as it is an independent factor (especially true for foreign phone numbers). When logging in to NetBANK, you can already choose which authentication you want to use (SMS code or approval via the Mobile App). Please send us your contact details by e-mail to mobilalkalmazas@mkb.hu so that we can contact you as soon as possible to resolve the problem and provide you with the exact details. Thank you, MKB Bank
Restrictions on transfer amounts in English language version for 1 month after reporting.
App can transfer max 9999 Huf between accounts. This is about 25 gbp.
Reported mid December and was told it was being looked into. No change so reported again in mid January.
Response was it was only on English app so use the Hungarian language one! Having just bought other smaller banks to compete with OTP, I think MKB have a great deal of customer work to do.
Reads clipboard without asking
When I reported this as problematic to the bank, the only thing they apologised for is that they are unable to work around the security function of iOS that lets you see that they do this.
Useless
I am unable to log in and do banking. Now I do not have access to my own bank account. Thank you MKB!
Response from developer
Dear Customer, thank you for your feedback! During the period you mentioned, we experienced a central slowdown when using the application! We are sincerely sorry for the inconvenience you have experienced, thank you for your patience! Best regards, MKB Bank
Hasznalhatatlan
Ez egy vicc.
Response from developer
Kedves Ügyfelünk, sajnáljuk, hogy elégedetlen alkalmazásunkkal! Amennyiben szívesen megosztaná velünk tapasztalatait, és egyeztetne kollégánkkal a felmerülő problémákról, akkor kérjük, küldje el részünkre elérhetőségét a mobilalkalmazas@mkb.hu e-mail címünkre, és visszahívjuk! Fejlesztéseink folyamatosak, és ügyfeleink véleményének figyelembe vételével zajlik, ezért minden észrevétel fontos számunkra! Köszönjük, MKB Bank
Ha letezik szar alkalmazás...
Ráadásul az alkalmazásbol deviza számláról nem lehetséges pénzt utalni csak forint számláról.
Gondoltam megpróbálom weben, amihez kellett új jelszót kérnem mert már nem emlékeztem az előzőre. Csakhogy a belépést jóvá kellett hagyni az alkalmazasbol ami kitiltott mert közben ugye megváltozott a jelszó... de ahelyett h engedte volna hogy bejelentkezzek a PIN képernyőt mutogatta ahonnan sehova nem lehetett menni.
Gratulálok az MKB-nak, első osztályú digitális rendszer 2021ben... maszkalhatok mindenért a kibaszott bankfiokba ami rengeteg idő és meg fizetek is a “szolgáltatásokért”. Felhaborito, hogy semmibe veszik a felhasználókat és azok drága idejét. Az ingyenes neobankokkal össze se hasonlítható...
Szánalmas!
Response from developer
Kedves Ügyfelünk, nagyon sajnáljuk, hogy kellemetlenségeket tapasztalt! Szeretnénk kivizsgálni az Ön által említett problémákat, ezért kérjük, juttassa el belépési azonosítóját a mobilalkalmazas@mkb.hu e-mail címünkre, hogy a mihamarabbi megoldás érdekében felvehessük Önnel a kapcsolatot! Együttműködését előre is köszönjük! Üdvözlettel, MKB Bank
