Un’app che non funziona a dovere! Ma faccio una premessa: da alcuni mesi da quando sono passata con loro ho sempre problemi con l’accesso al sito, fatto da incompetenti, ho segnalato il problema e mi hanno detto “risolto” ma non riesco mai ad accedere, semplicemente il pulsante non ti fa andare avanti quando immetti i dati di accesso e non ti dice nemmeno se c’è un errore, la psw sbagliata o altro... con il vecchio gestore mi pagavo le bollette in 2 min, con questi qua mi innervosisco continuamente! Poi ho trovato la app che a volte ti permette di chattare con gli operatori ma spesso dà problemi quando procedo al pagamento. Adesso sono in ritardo di 2 gg con un pagamento perché non riesco ad accedere al sito e la app non funziona, o dice app in aggiornamento o mi dà sempre errore dopo aver inserito i dati della carta e poi si blocca e non puoi più far niente, sei costretto ad uscire. Ma non possono informarsi dagli altri e fare un sito e un’app normali per non far perdere il tempo e i nervi ai clienti??? Credo che passerò da un altro gestore per poter pagare in tranquillità online!
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