Меняйте политику, люди начинают понимать... Не берите!
Люди пишут, говорят, обсуждаю какие самокаты поломанные, совсем нерабочие попадаются через один!
Деньги за свои поломанные самокаты возвращают не всегда!
Дорого, очень дорого! Конкуренты дешевле в разы.
Опыт от использования больше негативный, очень жаль за такое отношение к людям.
Деньги за свои поломанные самокаты возвращают не всегда!
Дорого, очень дорого! Конкуренты дешевле в разы.
Опыт от использования больше негативный, очень жаль за такое отношение к людям.
Response from developer
Добрый день. Тщательно следим за состоянием самокатов, обратной связью и статистикой. Спасибо, что обращаете внимание на важные вещи. Стараемся сделать сервис более доступным, однако, пока ряд технических ограничений не позволяет нам этого. В первую очередь это ограничение по емкости батареи и конструкция самоката.
Registration is broken
I tried to register bunch of times and all I got is “opps. Something went wrong”
Response from developer
Sorry! Now everything is working as it should.
Great
Must try
Response from developer
🛴❤️🔥
Ужасный сервис поддержки
Пользовался пару раз, откатал на пару тысяч, но взял один скутер и там проколота шина. Вместо того, чтобы вернуть 300 р за свой косяк(при этом в чате поддержки не отвечали), они мне сказали, что сожалеют и возврат не делают за такое. Меня такое отношение бесит. Т.Е. они за свои поломанные скутеры вам деньги возвращать не будут... Это гениально😂
//// мне ответили ниже, из чего видно, что ребята искренне не понимают свои косяки. Я взял скутер и не сразу понял, что он испорчен и там проколота шина. Он просто ехал странно и вилял. Позже я посмотрел и шина проколота. Написал им сразу в чат и ответа там не получил(чат в приложении у них похоже вообще не работает😅). Из-за этого , вместо того, чтобы поехать на Крестовский, мы поехали искать другой скутер на Петроградке.
Вместо того, чтобы вернуть хотя бы символическую сумму, компания сваливает всю ответственность с себя на меня. У меня от такого прямо бомбит и подгорает:)))
Кстати это не первый раз, что у них скутер поломан. Брал скутер #E506 17 мая, и он вообще не ехал. Я его просто припарковал обратно и сняло 85р. Тогда я не жаловался - поломан и поломан:))
Вообще работающие скутеры мне нравятся у woosh и на них круто и удобно ездить по Питеру. Откатал 82км пока что на woosh.
Брал 8 скутеров в целом и получается 2 из них были с браком🙂.
Еще целое лето впереди и я много раз буду пользоваться скутерами, но буду теперь брать Molnia, тк пока не хочется платить деньги людям, у которых сервис на уровне «никто никому ничего не должен»🤪. Пользовался Molnia и там тоже была проблема и чат сразу ответил и все отлично решили.
//// мне ответили ниже, из чего видно, что ребята искренне не понимают свои косяки. Я взял скутер и не сразу понял, что он испорчен и там проколота шина. Он просто ехал странно и вилял. Позже я посмотрел и шина проколота. Написал им сразу в чат и ответа там не получил(чат в приложении у них похоже вообще не работает😅). Из-за этого , вместо того, чтобы поехать на Крестовский, мы поехали искать другой скутер на Петроградке.
Вместо того, чтобы вернуть хотя бы символическую сумму, компания сваливает всю ответственность с себя на меня. У меня от такого прямо бомбит и подгорает:)))
Кстати это не первый раз, что у них скутер поломан. Брал скутер #E506 17 мая, и он вообще не ехал. Я его просто припарковал обратно и сняло 85р. Тогда я не жаловался - поломан и поломан:))
Вообще работающие скутеры мне нравятся у woosh и на них круто и удобно ездить по Питеру. Откатал 82км пока что на woosh.
Брал 8 скутеров в целом и получается 2 из них были с браком🙂.
Еще целое лето впереди и я много раз буду пользоваться скутерами, но буду теперь брать Molnia, тк пока не хочется платить деньги людям, у которых сервис на уровне «никто никому ничего не должен»🤪. Пользовался Molnia и там тоже была проблема и чат сразу ответил и все отлично решили.
Show less
Огонь
Наконец-то сделали эту фичу. У меня друзья приезжают из других стран, и приходится им покупать симку, оплачивать интернет.. Теперь удобнее 👍🏻
Очень круто
Самый удобный способ перемещаться по городу летом
