Leave a Review Packeta
Hrozná aplikácia - 🤮
Nieco neskutocne. Preto aby som si vyzdvihol objedany tovar si musim nainstalovat apku? Nerozumiem ale ok. Problem je v tom po instalacii genialnej apky 🤦 stravim niekolko hodin skusania urobit platbu spolu genialnou pomocou od “ Petra” ktory nicomu nerozumie. Uz len kvoli tejto sluzbe si nikdy neobjednam od dodavatela co pouziva tuto firmu “ Packeta” a radsej zaplatim za tovar o 50% viac inde. Mali by ste si pozriet ako to robia ine firmy napr. “ Alza “ a ich “ Boxy” a nekomplikujte ludim zivot. Jedine co mozem povedat na vasu firmu a tuto apku je 🤮🤮🤮Show lessDeveloper Response
Dobrý den, mrzí nás, že máte zrovna takovou zkušenost. Platby by měly probíhat hladce, technika ovšem může člověka někdy pozlobit. Doporučujeme se proto obrátit na zákaznický servis, kolegové jsou dostupní na čísle +421 221 201 135 každý pracovní den mezi 8. a 18. hodinou. Když Petera požádáte o přepojení na operátory, rád vás na kolegy přepojí, aby s vámi vše dořešili 😊 Nikča, tým PacketyNajhoršia aplikácia a služba
Najhoršia služba a aplikácia, nič nefunguje.Developer Response
Dobrý den, co přesně vám nefunguje prosím? Zavolejte nám na číslo +420 216 216 516, jsme tu pro vás 😊 ZásilkovňáciJust why?
Absolutely unnecessary enforcement of using the app in this case scenario. Alza is much better, just put a code from an sms or email. On top of that I was not able to pick up my package because for some reason I’m not getting an sms with the code for authorization in the app. 🤦🏻♂️Developer Response
Hello, in case you are not able to access the app, please contact our customer service (+420 216 216 516) and our colleagues will help you. Pickup with our app should be quick and easy, you can just click on the “pick-up” button and your box will be opened automatically. It is more hygienic than using touchscreen and also more eco-friendly as we use solar panels and therefore our Z-BOXes can stand anywhere self-sufficiently. We will be happy if you give it a chance. Once you download the app, you can also submit and track your own shipments. Nikola from Zasilkovna