BAWAG Banking App User Reviews

Top reviews

Nein

Nein

Big stealer bank

Bawag turned quietly minus my positive bank account, than in 1,5 years they managed me 500EUR minus. Big stealers!

Super

Please add sharing option (PDF) for Account Sum, Account Available Sum, and Recent Transactions (for example, 10 recent)

Easy to use

Very easy to use. It saves a lot of my time with payments.

Zeichnungsfehler nach 3 Tagen

Hallo
Überweisung und zugehörige Zeichnung funktioniert nach erstmaliger Installation ganz normal. Bei nächster Überweisung/Zeichnung (2-3 Tage später) tritt ständig ein Zeichnungsfehler auf. Dann muss die App wieder neuinstalliert werden. Nach Neuinstallation klappt alles wieder für 2-3 Tage, danach wieder wie gewohnt ein Zeichnungsfehler.
Anruf bei der Hotline und Löschung der vermerkten Geräte vom Account hat nach mehrmaligen Versuchen auch nicht geklappt. Bitte behebt endlich diesen Zeichnungsfehler, das geht seit der Einführung der App so! Ich sehe mich gezwungen künftig die Bank zu wechseln und einen Anbieter mit einer besseren App-Lösung zu wählen.
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Response from developer

Hallo, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Unser Team hat die Probleme mittlerweile behoben - laden Sie gleich die neue Version 3.0.0 herunter und melden Sie sich einmal mit Ihrem Passwort anstatt Touch/FaceID an. Sollten Sie weiterhin das beschriebene Problem haben, wenden Sie sich bitte an kundenservice@bawagpsk.com und wir helfen Ihnen gerne weiter. Beste Grüße, Ihr klar Team

Great fluid exeperience

It got some rly good updates.

Funktioniert oft nicht, ständige Wartungsarbeiten,...

Gefällt mir nicht, denn oft genug passiert es, dass ich mich nicht einloggen kann. Die App braucht ewig oder meldet, ich solle es doch später nochmals probieren.

Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihre Rezension! Das Problem ist uns bekannt und wir haben bereits ein Update (2.12.1) herausgebracht, welches das Problem behebt. Wir bitten Sie dieses herunterzuladen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Freundliche Grüße, Ihr klar Team!

Nicht verwendbar

App lässt sich nicht mehr öffnen seit OS 13.1.1. - Fehlermeldung “error while loading the app information on your device” - auch nach Neuinstallation...

Response from developer

Hallo, wir hatten letzte Woche leider technische Probleme, weshalb einige unserer Services – darunter auch die App – nicht zur Verfügung standen. Wir haben diese Probleme bereits behoben und die App sollte wieder normal funktionieren. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Beste Grüße, Ihr klar Team.

Undurchdacht und unausgereift

Man kann sein Passwort nicht zurücksetzen. Wenn man einmal registriert ist und das Passwort verliert gibt es keine Möglichkeit die App zu nutzen bzw nutze ich seit damals deswegen gar keine Bawag-App mehr weil es so schlecht gelöst wurde. Ok man kann die Hotline anrufen. Trotzdem wenn man schon auf modern und K l a r macht, dann bitte eine normale digitale Lösung. Sonst ist die App gut, aber seit damals nicht mehr nutzbar. Welcome in 2019!
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Response from developer

Hallo, vielen Dank für Ihr Feedback! Leider können Sie das Passwort für die klar App nicht im e-banking zurücksetzen. Die Funktion ist aufgrund einer fehlenden Gerätekoppelung nicht möglich, sobald Ihr Gerät erfolgreich gekoppelt wurde ist auch wieder eine Passwortänderung in der App möglich. Alternativ können Sie sich an unseren Kundenservice unter +43 599 05 80533 für eine Passwortänderung wenden. Beste Grüße, Ihr klar Team!

Funktioniert nicht

Liebe Entwickler bei der Bawag,

Wie wäre es denn eine App zuerst fertig zu entwickeln bevor sie ausgerollt wird?
Seit der grandiosen Umstellung kann ich mein Telefon für onlinebanking nur noch mit Browser nutzen, da ich gehört habe, dass im Laufe des nächsten Jahres auch beim normalen Portal eine Umstellung auf das neue „alles klar“ System kommt, lassen Sie mir wenig Auswahl als mir eine neue Bank zu suchen! (Dies nachdem ich seit 20 Jahren PSK Kunde bin)
Ich bin zutiefst enttäuscht von der diletantischen Umsetzung eines solchen Mamutprojekts! Ich bin mehr als 90% des Jahres im Ausland und muss mich auf onlinebanking zu 100% verlassen können!

Manchmal sind alte funktionierende Systeme besser als neue die viele Kunden enttäuschen!

Zu meinem Problem, ich konnte mich zuerst nicht registrieren und jetzt ist mein Beutzer gesperrt und ich soll die Bawag anrufen, wie gesagt bin ich im Ausland und nicht gewillt horrende Telefonkosten in Kauf zu nehmen um etwas zu reparieren das vorher tadellos funktiniert hat.
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Alternatives to BAWAG Banking App