BTG Pactual Banking User Reviews

Banco BTG Pactual S.A.

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Bonito por fora e ótimo por dentro.

Sou correntista de vários bancos digitais e a Sensação que tenho que o aplicativo BTG+ conhece minha necessidades. Esto de bobeira com tanta fluidez inteligência. Parabéns a galera da TI que mandou super bem.

FilipeBorgea

3 years ago

Response from developer

Olá, ficamos muito felizes com seu feedback. É exatamente essa a nossa proposta, proporcionar uma experiência única e diferenciada para os nossos clientes! Abraços! 💙

App bom e com atendimento excelente

O que mais tem me impressionado é o atendimento.

fwlipe galvao

3 years ago

Response from developer

Oi! Ficamos contentes que tenha gostado! Conte sempre com a gente 😉. Abraços!

App confuso, poderia ser mais prático

O layout do app é muito confuso, são várias telas que não tem contexto e nos levam a lugares diferentes de onde queremos ir.
Além disso, a aba de cartões é uma zona. Não dá pra entender as informações direito. Vocês poderiam fazer da mesma forma que o Nubank, pois assim que eu fizesse uma compra, ela já apareceria provisoriamente na minha fatura e eu saberia qual o valor exato da fatura (ao invés de ter que esperar 2 dias pra isso). Além disso, poderiam permitir mudar o nome do estabelecimento na fatura, isso ajuda muito a identificar as compras e ter controle.
A experiência do app do Nubank é a melhor e todos falam isso. Por que não só copiar?

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Gustavo Rosolem

3 years ago

Response from developer

Oi, ficamos gratos por seu posicionamento e transparência. Feedbacks são sempre bem-vindos. Obrigado e abraços.

Muito bom

Ainda falta deixar um layout mais simplista, mais próximo ao do Nubank. Acho melhor uma barra de busca acessível abaixo do que o +. Falta o extrato dos pontos do Invest+, o que daria mais transparência aos correntistas! Parabéns pelo app e espero que continuem melhorando cada vez mais!

Guilhermehnmoraes

4 years ago

Response from developer

Olá, ficamos gratos com suas sugestões de melhoria; não seriamos um banco tão bom, se conosco não tivéssemos clientes como você, que nos incentivam e colaboram com o nosso crescimento! Abraços.

Interface intuitiva mas com quebra na experiência

Gostei do aplicativo muito fácil e intuitivo. Ainda não consigo gerenciar os investimentos pelo app, porém, utilizo o btg digital que resolve. O maior problema é esse reconhecimento facial para praticamente qualquer transação no app. Até para um Pix de baixo valor tenho que ficar tentando encaixar o meu rosto na tela, decepcionante, lento e chato. Gostaria de ter a opção de desabilitar ou configurar essa biometria facial. Ou ainda, por que não utilizar o próprio Face ID do iOS?

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felipecmbr

4 years ago

Response from developer

Olá, o BTG+ segue regras de segurança pensando em você (nosso bem maior). Se existem tecnologias que nos permitem ter maior comodidade para nosso cliente, pode ter certeza que estaremos aprimorando nossos serviços para melhor atendê-lo! Obrigado e abraços.

App intuitivo

App simples e intuitivo, muito bom! Consigo fazer todas as ações com mt facilidade e agilidade.

Joao$438873873487

4 years ago

Response from developer

Ficamos contentes que tenha gostado! Conte sempre com a gente 😉. Abraços!

Boas soluções , falta de engenharia e otimização

Belo produto com boas soluções para investidores PF. Segue com problemas de acesso e navegação devagar até no IPhone XI.

O sistema tem dificuldades em processar as informações e rejeita operações mais frequentemente que esperado.

Antes de aumentaram a gama de produtos tentem melhorar o app.

Dark ale

4 years ago

Response from developer

Olá, lamentamos por isso, essa com certeza não é a experiência que pretendíamos dar a você. Pode ter certeza que estaremos aprimorando nossos serviços para melhor atendê-lo! Obrigado e abraços.