Intradesk

В этой версии: - добавлен раздел "Клиенты". Раздел доступен на просмотр - добавлен просмотр дерева заявок. Доступен по пункту меню в правом верхнем углу карточки заявки (для заявок, входящих в иерархию) - исправлена ошибка выхода в экран авторизации при получении push-уведомления - другие небольшие исправления и улучшения.

В этой версии: - на карточке заявки добавлено поле "Оценка" - на карточке актива доступны для просмотра дополнительные поля - при добавлении актива в заявку теперь можно использовать сканнер QR-кода.

В этой версии: - добавлен раздел "Активы" - добавлена возможность открыть карточку актива, отсканировав его QR-код - добавлена возможность создания заявки с прикрепленным активом из карточки актива.

В этой версии: - добавлены в карточку заявки поля "Критичность" и "Влияние" - исправление ошибок.

В этой версии исправление ошибок: - появление сообщения "invalid_grant", после которого требовалась повторная авторизация - исчезновение в некоторых случаях иконки добавления файлов в заявку.

В этой версии: - настройка полей в списке заявки - изменено меню действий в карточке заявки (теперь в правом верхнем углу) - на карточке заявки добавлены кнопки изменения статуса и макросов под полем комментария

В этой версии: - добавлен функционал согласования - скорректирован выбор сервиса и типа - исправление ошибок.

Изменен интерфейс для назначения Исполнителя, Заявителя, Наблюдателей. Появилась возможность множественного выбора Наблюдателей

В этой версии: - добавлена возможность отправить заявку в поддержку - изменен "умный поиск" заявок (вывод результатов по релевантности) - исправление ошибок.

В этой версии: - добавлен раздел "База знаний" - добавлена поддержка поля "Активы" в заявке