Quá tệ cho 1 app ngân hàng ảo
Response from developer
Chào bạn, Timo rất tiếc vì trải nghiệm chưa tốt này. Timo ghi nhận sự cố hệ thống bị chậm trong chiều tối ngày 05/11/2024. Sau đó sự cố đã được khắc phục và hệ thống hoạt động bình thường. Trường hợp bạn gặp vấn đề trong quá trình sử dụng dịch vụ, vui lòng gửi thông tin đến hộp thư care@timo.vn để Timo có thể hỗ trợ. Cảm ơn bạn!
App quá dở tệ, support ngân hàng chán
Response from developer
Chào bạn, Timo đã ghi nhận đóng góp từ bạn và chuyển đến bộ phận phát triển sản phẩm để cải thiện và nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch để mang đến những trải nghiệm tốt hơn đến khách hàng. Cảm ơn bạn đã dành thời gian đóng góp cho Timo!
Really really good
I came to Vietnam on a 90 day visa which is enough to apply for the bank. In fact I asked the teller there and she said even if you had a 30 day visa it’s enough to open the bank.
I signed up via the app initially and then I went into the physical location to verify my documents. Was all very fast and all very smooth. I can pay with QR codes and I’ve yet to try to withdraw cash from an ATM using the app.
You also get a debit card that’s digital from the app that you can use for apps like Grab to save on the foreign card fee.
I just transferred money into the account via my Wise account and it was instant. All very intuitive and very smooth. Beautifully done 😊
Response from developer
Have a nice day! We sincerely appreciate you taking the time to evaluate the quality of service from Timo Digital Bank. Timo is delighted to receive positive feedback from you and understands that our efforts have brought you satisfaction. Additionally, for foreign customers, Timo currently supports opening accounts with a valid Visa/TRC (no residency duration required). For card issuance requests, according to the regulations of the State Bank of Vietnam, the Visa/TRC must have a remaining validity period of at least 360 days from the date of the card issuance application.
Useless
Response from developer
Timo sincerely thanks you for taking the time to evaluate the quality of service provided by Timo Digital Bank. According to our regulations, foreigners are ineligible to open an online account (eTimo). If you are above 15 years of age and legally residing in Vietnam, you may apply to open a Timo account. After you register your information and book an appointment on the Timo application, to proceed with the account opening, kindly bring along the following original valid documents to our Timo Hangout: - Passport - Visa/Visa Exemption/Temporary Resident Card/Permanent Resident Card
Bug trong version này
Response from developer
Chào bạn, Timo chân thành xin lỗi bạn về trải nghiệm chưa tốt trong quá trình sử dụng dịch vụ. Timo đã ghi nhận vấn đề này và sẽ được khắc phục trong phiên bản ứng dụng tiếp theo 24.9. Rất mong bạn thông cảm về bất tiện này ạ!
Tuyệt vời
Response from developer
Chào bạn, Timo chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ của Ngân hàng số Timo. Timo rất vui khi nhận được đánh giá tích cực từ bạn và hiểu rằng những nỗ lực của Timo đã mang đến cho bạn sự hài lòng. Hi vọng bạn sẽ giới thiệu Timo với bạn bè, người thân cùng trải nghiệm nhé!
I like it
Response from developer
Thank you very much for taking the time to evaluate the quality of our service. Timo is pleased to receive a positive review from you and understands that Timo's efforts have brought you satisfaction. Thank you very much.
Không hỗ trợ Apple pay
Response from developer
rất tiếc hiện tại Timo chưa hỗ trợ liên kết với Apple Pay ạ. Khi nào có thông tin triển khai, Timo sẽ thông báo chính thức bạn nhé!
lỗi nhưng cứ lúc nào cần là lỗi :)
Response from developer
Chân thành xin lỗi bạn vì bất tiện mà bạn gặp phải. Timo hiểu rằng vấn đề này đã mang lại trải nghiệm không tốt đối với bạn, mong bạn thông cảm. Timo sẽ chuyển tiếp đến bộ phận liên quan về vấn đề này. Cảm ơn bạn rất nhiều.
Ứng dụng hoạt động tốt
Response from developer
Chân thành cảm ơn bạn đã dành thời gian đánh giá chất lượng dịch vụ. Timo rất vui khi nhận được đánh giá tích cực từ bạn và hiểu rằng những nỗ lực của Timo đã mang đến cho bạn sự hài lòng. Cảm ơn bạn rất nhiều.
