No funciona
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Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con el siguiente número de referencia HS23042024 y la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicacion y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).
Es pésima, revísenla
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Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicacion y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).
No funciona desde por lo menos 3 dias
cuento con la aplicación en dos equipos Apple y es exactamente igual
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Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con el siguiente número de referencia HS20032024 y la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicacion y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).
no sirve
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Buenos días
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Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicacion y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).
Hora de actualizar
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Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.
Arcaica
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Para brindarte el soporte necesario, por favor envíanos tu número de identificación (cédula o pasaporte), capturas de pantalla del error arrojado por la aplicación y las especificaciones de software de tu dispositivo móvil, a nuestro buzón: soporte.provinetmovil@bbva.com
No funciona se queda pegada buscando conexión en iOS
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Si aun no tienes activo Token Digital, te recomendamos borrar los datos o limpiar el caché de la app. Conoce cómo hacerlo en este link: https://www.provincial.com/content/dam/public-web/venezuela/images/infographics/borrar-cache.jpg
Terrible Experiencia de Usuario
Al final. Termino pasando todo el dinero a otro banco como Banesco o Mercantil donde si puedo hacer los pagos con agilidad y confianza, implicando que tenga que pagar el doble de comisión.
Si pudiera colocarles estrellas negativas, las pondría, le doy una estrella porque es lo mínimo que permite el sistema de evaluación.
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Gracias por tu aporte, los comentarios de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Seguimos trabajando en mejorar la aplicación móvil.
No conecta
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Para brindarte soporte y revisar tu caso en detalle envíanos un correo a nuestro buzón soporte.provinetmovil@bbva.com con la siguiente información: Número Cédula, Capture del error arrojado por la aplicacion y especificaciones de tu teléfono móvil (marca, modelo, versión de sistema operativo...).
