SNB Mobile

September 7, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل والاستمرار في تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن • إطلاق خدمة الطلبات والشكاوى بالإضافة إلى تحسين الواجهة لإرسال شكوى أو طلب جديد بكل سهولة، مع إمكانية متابعة وتقييم الخدمة المطلوبة. • إتاحة خدمة إضافة/تغيير السائقين بالإضافة إلى تطوير خدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري. • يمكنك الآن إضافة رصيد تلقائي لبطاقات مسبقة الدفع عن طريق الجدولة أو عبر تحديد مبلغ معين. • إطلاق خدمة الرد على استفسارات البنك المراسل للحوالات الدولية والمحلية. • إمكانية فك الحظر أو تأكيده عند وجود حالة اشتباه لاحتيال على أي من بطاقات البنك الأهلي. • تحسين المستفيدين الدوليين المضافين مسبقًا بإضافة اسئلة لتجنب تأخير الحوالة. • يمكنك الآن الاطلاع على بطاقة مدى الخاصة بك في التطبيق حسب برنامج بطاقتك الفعلي. • في حال انتهاء هويتك أو تحديث معلوماتك الشخصية (eKYC)، سيتم تنبيهك عبر إشعارات تنبيهية في الشاشة الرئيسية. • توفير تجربة مصرفية أفضل عبر تحسين الخدمات التالية: 1. تحسين عملية اضافة الIBAN عند إضافة مستفيد محلي أو دولي جديد. 2. إمكانية التحويل للمستفيدين المضافين مسبقاً للأجهزة المسجلة حديثا. 3. تحسين خدمة إضافة البطاقة الى Apple Wallet . 4. تسهيل الوصول إلى خدمة التقديم على بطاقة Flexi عبر الشاشة الرئيسية. 5. إضافة رسالة توضيحية عند القيام بتغيير مبلغ التمويل المطلوب لتحسين تجربة العميل. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: • Launched the complaints and requests service, with enhancements on the interface to create a new complaint or request easily, and the ability to track and evaluate submitted requests. • Now! You can add/replace drivers’ and utilize the enhanced auto lease after-sales services. • You can now automate the top up service for prepaid cards by recurrence or threshold. • Launched correspondent bank inquiry response service for international transfers. • The ability to unblock or confirm the block status of any SNB card if it is suspected of fraud. • Enhanced updating the existing international beneficiaries to include certain questions to avoid international transfers delays. • You can now view your mada card in SNB Mobile based on the physical card segment. • In case the ID has expired or your information has to be updated (eKYC), you will be notified in the dashboard. • Providing a better Digital experience by enhancing the following services: 1. Enhanced IBAN number entry field when adding a new local or international beneficiary. 2. The ability to transfer to previously added beneficiaries on newly registered devices. 3. Enhanced adding cards to apple wallet service to improve customer experience. 4. Facilitating access on the dashboard to apply to Flexi Card. 5. Adding a disclaimer when applying for PF to enhance customer experience. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

August 14, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل والاستمرار في تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - تطوير في الأداء وتصحيح للأخطاء. ترقبوا المزيد من التطوير والتحسينات خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Minor Fixes and Improvements. Await us for even more fixes and improvements in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

July 19, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - تحسين في آلية تحديث البيانات ، و إمكانية تحديث المهنة لمزيد من الدقة - إضافة خاصية طلب بوليصة تأمين من شركات التأمين المتعاونة مع البنك الأهلي السعودي عبر خانة "التأمين" في الأهلي موبايل - إطلاق منصة "ساهم" عبر الأهلي موبايل، لتتمكن من تقديم تبرعات الإغاثة و الأعمال الإنسانية - تحسين شاشة ملفك الشخصي و إمكانية الاطلاع على برنامج حسابك - تسهيل الوصول لخانة التبرعات من خلال قائمة الاختصارات - تخصيص ألوان مختلفة للعمليات المدينة و الدائنة للبطاقات الائتمانية - إطلاق بطاقة الأهلي مسبقة الدفع الافتراضية الجديدة E-Gaming بتصاميم تستهدف محبي الألعاب الإلكترونية ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Enhancing E-KYC with the ability to update occupation for more accuracy - Including the feature of applying to an insurance policy from insurance companies that are cooperating with SNB via “Insurance” in SNB Mobile - Launching “Sahem” donation platform through SNB Mobile, allowing you to support humanitarian aid projects - Showing your personal segment on your enhanced profile - Easing Donations by creating a new shortcut under menu - Coloring debited & Credited transactions for credit cards - The launch of SNB E-Gaming virtual prepaid card with designs that target the gaming segment Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

July 4, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - تطوير في الأداء وتصحيح للأخطاء. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Minor fixes and Improvements. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

June 21, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل والاستمرار في تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - بالتعاون مع اضاحي يمكنك شراء الأضحية عبر تطبيق الأهلي موبايل، حيث تقوم الخدمة بالنيابة عنك بإخراج اضحيتك وحفظها وتوزيعها على المستحقين بكل يسر وسهولة. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - In collaboration with ADAHI, you can now purchase your Adhiya using SNB mobile, this service, on behalf of you, will perform the Adhiya and distribute it to the right and deserving people, easily and smoothly. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

June 14, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل والاستمرار في تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - بالتعاون مع اضاحي يمكنك شراء الأضحية عبر تطبيق الأهلي موبايل، حيث تقوم الخدمة بالنيابة عنك بإخراج اضحيتك وحفظها وتوزيعها على المستحقين بكل يسر وسهولة. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - In collaboration with ADAHI, you can now purchase your Adhiya using SNB mobile, this service, on behalf of you, will perform the Adhiya and distribute it to the right and deserving people, easily and smoothly. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

June 11, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: • تطوير نوعي لواجهات خدمة سداد لسهولة الوصول للفواتير وتشمل: 1. امكانية تحديد جميع الفواتير المستحقة. 2. إضافة اختصارات تمكنك من اختيار الفواتير المفضلة. • يمكنك الآن الاطلاع و الوصول لحساباتك الاستثمارية بسهولة عن طريق الصفحة الرئيسية في الأهلي موبايل. • توفير تجربة مصرفية أفضل عبر تحسين الخدمات التالية: 1. خدمة التسجيل بخاصية الإشعارات، حيث يمكنك اختيار استلام اشعاراتك المالية او ايقافها من خدمة الاشعارات. 2. منتج بطاقة Flexi و طريقة الطلب او عرض تفاصيل الدفعات المستحقة. 3. آلية فتح الحسابات الإضافية. 4. عرض المخالفات المرورية. • إطلاق خدمة الحملات التسويقية عبر الأهلي موبايل لتمكين العميل من متابعة العروض الحصرية بتصميم أنيق. • توحيد لغات جميع الرسائل النصية لتصبح بنفس لغة العميل المفضلة. • إطلاق خدمات ما بعد البيع للتمويل العقاري، والتي تمكنك من تحميل العقد وجدول الدفعات بالإضافة إلى وثيقة التأمين الخاصة بك. • إضافة وعرض نقاط برنامج لك عبر خدمات البطاقات الائتمانية. • إضافة طلب تجديد الاستمارة لخدمات ما بعد البيع للتمويل التأجيري. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: • Developing SADAD service interfaces for easy access to bills, including: 1. The ability to select all outstanding bills. 2. Adding shortcuts that facilitate you to choose favorite bills. • You can now easily view and access your investments accounts from your SNB Mobile’s Dashboard. • Providing a better Digital experience by enhancing the following services: 1. Push Notification Registration service, where you can choose to receive financial notifications or not through notification services. 2. Flexi Card Product and the application process or the due payments details. 3. Opening an additional account. 4. Viewing the traffic violation. • Launching Marketing Campaign service through SNB Mobile to enable the user to follow exclusive errors in an elegant design. • Unify all SMS messages languages to be the same as the user’s preferred language. • Launching the Residential Finance aftersales services, enabling you to download your contract deeds, repayment schedule, and the insurance policy. • Integrating LAK Program’s Points to be displayed through the credit card options. • The Ability to request an Istmarah renewal to the Auto lease aftersales services. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

April 16, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - تطوير في الأداء وتصحيح للأخطاء. ترقبوا المزيد من التطوير و التحسينات خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Minor Fixes and Improvements. Await us for even more fixes and improvements in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

April 2, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - إطلاق واحدة من أكثر خدمات ما بعد البيع تسهيلاً لمنتج التمويل التأجيري، والتي تمكنك من إصدار خطاب تفويض بالقيادة لداخل المملكة أو أحد دول الخليج. - إضافة منصة زكاتي إلى الأهلي موبايل لتتمكن من دفع زكاتك بسهولة ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Launching one of the best Auto Lease aftersales services enabling you to Issue a driving authorization letter (in-Kingdom and GCC). - Integrating Zakaty Platform into SNB Mobile, enabling you to pay your Zakat seamlessly Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.

March 13, 2024

هدفنا الأساسي في البنك الأهلي السعودي هو ضمان رضا العملاء عند استخدام قنواتنا الرقمية وذلك بتقديم أفضل تجربة للعميل من خلال استمرارية تقديم مميزات جديدة عبر التطبيق. التحديث الآن يتضمن: - إثراء تجربة العميل من خلال تطوير نوعي لواجهة المستخدم وإعادة تصميم القائمة الرئيسية والخدمات في التطبيق. وتحسين مظهر العديد من الشاشات بتصاميم جذابة تتسم بالأناقة، بالإضافة إلى أدوات لتخصيص تجربة الاستخدام لتتناسب مع مختلف أذواق عملائنا الكرام، مثل إمكانية: 1. ترتيب منتجات الصفحة الرئيسية حسب رغبتك. 2. إضافة اسم مختصر لأي من المنتجات. 3. إخفاء الرصيد لخصوصية أكثر. 4. تقييم خدمة مدير العلاقة الخاص بك. 5. سهولة الوصول لقائمة المخالفات المرورية. - لأول مرة في المملكة ... إطلاق بطاقة Global الائتمانية متعددة العملات من ماستركارد وبدون رسوم تحويل للعملات الأجنبية. - إطلاق منتج بطاقة الأهلي مسبقة الدفع الافتراضية الجديدة E-Gaming بتصاميم جذابة تستهدف محبي الألعاب الإلكترونية. - إضافة خدمة شراء جميع باقات سوا وكويك نت. ترقبوا المزيد من الخدمات الجديدة والمميزة خلال الفترات القادمة، حيث أننا نعمل جاهدين على تقديم أفضل تجربة تثري من استخدامكم لقنواتنا الرقمية. Our primary goal at SNB is to guarantee customer satisfaction while using our Digital channels by providing the best customer experience through developing new exciting features in our application. This update includes: - Enriching customer experience through a new re-designed dashboard and menus - an attractive user interface across the app. In addition to introducing new personalization tools to customize the app’s dashboard to suit the different tastes of our valued customers, such as: 1. The ability to organize the dashboard items as you prefer. 2. Add a short name to your dashboard items. 3. For extra privacy, the ability to hide your account balance. 4. The service for rating your Relationship Manager. 5. Easy access to traffic violations menu. - 1st time in the Kingdom … The launch of Global Multi-Currency Credit Card from Mastercard with zero FX markup. - The launch of SNB E-Gaming virtual prepaid card with an attractive design targeting gaming enthusiasts. - Ability to purchase all SAWA & QuickNet packages. Await us for even more new and exciting features in the upcoming periods; As we are working hard to enrich your experience when using our Digital channels.