Nova Post User Reviews

Top reviews

No iPad version

The app launches in iPhone emulation mode. A big step down from the old app.
Just let me use the app on my iPad in horizontal orientation!

Response from developer

Greetings. The application is designed for mobile devices (phones) only.

Красиво и бесполезно

Разрабы пошли по современному тренду делать большие, красивые и бесполезные элементы управления в редизайне, когда привычные кнопки/пункты теперь нужно искать/листать/куда-то заходить. И даже главный экран тут бесполезный + привычное «потянуть вниз» для обновления не работает на списке посылок. Для обновления нужно потянуть верхнюю панель с ограниченным шагом хода.
Я пока посижу на старой аппке
Show less

Response from developer

Добрий день! Ми взяли до уваги побажання наших клієнтів та зробили зручніший застосунок. Щодо свайпу, то ця функція доступна. Варто потягнути вниз трішки нижче від штрихкоду карти клієнта.

I like this upgrade

App became more useful, usable and user friendly. Not saying previous versions were bad, this is an upgrade worth installing. Keep doing your best

Response from developer

Good day! The day becomes good when we receive such nice words 🤗 We continue to work and develop to please you and bring exclusively positive impressions 💜

Вимкніть dev версію застосунку

У вас всі ендпоінти і флоу у відкритому доступі.

Response from developer

Добрий день! Про дану ситуацію відомо й невдовзі вирішимо 😉 Дякуємо, що з нами 😇

Это ужасно

На сколько без ответственно , пишут одно выходит другое НЕ РЕКОМЕНДУЮ

Response from developer

Добрий день! Ми б дуже хотіли виправити вашу думку, але для цього нам потрібно більше деталей Напишіть, будь ласка, що сталося?

Worked. Then broke.

Paid the shipping amount through the app, it didn’t refresh. Contacted support. They told me to delete the app and reinstall it. Wasted 30 minutes total.

Why don’t you hire a developer to add “pull down to refresh”?
Instead of wasting my time and other customers to reinstall and login again?

Or just have an English translation option in your main app instead of a buggy separate one?
Show less

Response from developer

Hello! We are working on improving the application and constantly developing it. We sincerely apologize for the inconvenience!

App is not working

I wanted to register with Nova Post and track delivery but it’s just impossible. I entered USA phone number but confirmation number never came to my phone. I tried another number, the same problem. This app is junk.

Response from developer

Good day! We sincerely want to fix the bug, so please send a screenshot of the problem to us on Facebook with the tag 20240513/07797.

Увага! Стережіться!

В останньому оновлені розробник вбудував у додаток модуль стеження за діями користувача на смартфоні, про що сповіщає система iOS після запуску додатку після оновлення. Розробник буде бачити в тому числі вашу поведінку та використання інших додатків, історію перегляду веб сайтів. Незрозуміло для чого це Новій Пошті. Це велика помилка та по суті перетворення колись зручного додатку у смітник. Дякую, але згоду на стеження я не даю, додаток видаляю, будемо отримувати посилки старим добрим методом по смс.
Show less

Response from developer

Добрий день! Дозвіл на відстеження дій обумовлені оновленням iOS. Наразі усі програми надають запит. Ви можете як погодитись на відстеження дій, так і відмовитись від цього. На працездатність застосунку це не впливає, тому ви можете відхилити пропозицію та користуватись далі.

iPhone 13 mini

Не приходит сообщение на Канадский номер телефона.

Response from developer

Доброго ранку! Для того, аби можливо було детальніше розібратися у ситуації, надішліть нам у приватні повідомлення соціальних мереж (фейсбук чи інстаграм) скриншот помилки, ПІБ та номер телефону, на який проводилася реєстрація. Також вкажіть для звернення: 20240307/03251.

App registration glitches

While attempting to register, I chose USA as the country for my contact number. However, the next registration screen displays the Canadian flag. This could be why the registration SMS code never arrived. This should have been worked out before releasing the app to the public.

Response from developer

Hello. Please write the number you registered with. We will contact the developers for a detailed review.

Alternatives to Nova Post