Не работает
запросы
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Слабое обновление
Запас хода в приложении некорректный - в машине на панели приборов всегда другая цифра.
Response from developer
Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем приложении. Ваши замечания о картах и отсутствии данных очень важны для нас. Мы передадим их нашей команде для дальнейшего анализа. По расходу топлива: напишите пожалуйста № вашего устройства, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и проверить схему подключения системы. Если у Вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы всегда открыты для диалога! Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку 😉
Ошибки двигателя
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу данной проблемы в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах!
Нежизнеспособно
Response from developer
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о приложении и системе в целом. Стабильная работа автозапуска и приложения — базовый стандарт сервиса, поэтому описанные вами ситуации требуют отдельной проверки. Частые сбои и необходимость регулярно обращаться в поддержку не являются нормой. Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Все работает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно, что Вы отметили гибкость настроек автозапуска и скорость работы приложения. Мы рады, что функциональность полностью соответствует вашим ожиданиям. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
.
Все работает!
Адекватная цена.
Много разных плюшек в приложении, как рассказали, все зависит от самого автомобиля. У меня есть автозапуск и еще подогрев внутри салона, руль, сидения и лобовое стекло - ну сказка!
Сажусь в теплый автомобиль☺️
Так же все уведомления приходят на телефон, это очень удобно, контролировать, что происходит с автомобилем.
Есть горячая линия, можно позвонить с приложения, может мне повезло))
Но ответили быстро, приветливые операторы.
Еще один немаловажный бонус, это скидка на каско.
Аккумулятор - в порядке))
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим опытом и пользуетесь нашим приложением. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Все стабильно
В новом приложении всего хватает, функционал стал удобнее.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за подробную обратную связь. Мы рады, что обновленное приложение оказалось для вас удобным и полностью закрывает основные задачи. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Отличное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, и что поделились своим опытом использования системы. Здорово, что в приложении нашлись все необходимые для Вас функции. Пользуйтесь с удовольствием, желаем комфортных и безопасных поездок!
Отличная система
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своим опытом. Рады видеть Вас в числе наших пользователей. Приятно, что автозапуск выручает в любое время года, а история поездок интересна и полезна. Будем и дальше улучшать сервис, чтобы он оставался удобным и надёжным. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
К сожалению, что написано неприятного - в основном правда.
Навязала сие чудо чудесное лизинговая компания.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что подробно описали ситуацию — нам искренне жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Использование сторонних сервисов, включая упомянутые Вами сервисы, не должно влиять на работу системы — она функционирует независимо от них. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Пока хуже старого
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Мы передадим Ваши пожелания в отдел разработки. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу сбоев в приложении в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли помочь, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах!
Не покупайте!
Response from developer
Здравствуйте! Очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Чтобы более детально разобраться в Вашей ситуации, напишите пожалуйста № Вашего комплекта/устройства. Мы обязательно поможем! Также при возникновении дальнейших вопросов, Вы можете обращаться в техподдержку. Тел. по России: 8(800)555 42 99. Удачи на дорогах!
Удобно и полезно!
Являюсь клиентом уже более 5 лет, элемент стоит на двух машинах, спасибо за заботу, оповещение о разряде АКБ, напоминания поменять батарейку в метке очень нужные и полезные опции.
Upd: оформила каско неделю назад, дали скидку за элемент 19 тыс руб.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и высокую оценку нашего приложения! Удачи на дорогах!
Бедный функционал
Response from developer
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с трудностями. Будьте добры, сообщите нам номер комплекта или вашего устройства. Это поможет нам идентифицировать вас, как клиента и детально разобраться во всех вопросах. Вы также можете самостоятельно обратиться в техническую поддержку. Напоминаем телефон: 8 (800) 555-42-99 (Звонок по России бесплатный)
Отличное приложение
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку нашего приложения! Удачи на дорогах!
Новый дизайн
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Мы рады слышать, что вам понравились изменения в новой версии приложения. Мы стараемся сделать интерфейс более удобным и визуально привлекательным. Если у вас есть дополнительные предложения или идеи, как мы можем улучшить приложение, не стесняйтесь делиться ими. Удачи на дорогах!
Проблемная сигнализация
Response from developer
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за обратную связь. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями. Ключевым шагом в решении любых технических вопросов является диагностика. По вашему случаю она, к сожалению, не проводилась, поэтому установить точную причину разряда АКБ не представляется возможным. Наша поддержка была готова помочь в любое время. Хотим также отметить, что для долговременной и стабильной работы любой сложной системы важно регулярное сервисное обслуживание, о котором мы информируем всех клиентов. По всем нештатным ситуациям наши клиенты всегда могут обратиться в круглосуточную службу поддержки по тел. 8 800 555 42 99 и получить оперативную помощь. Мы ценим ваш отзыв и используем эту информацию для внутреннего анализа.
Время автозапуска
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв, оценку и конструктивные предложения! Все пожелания мы обязательно передадим нашим разработчикам. Удачи на дорогах!
каменный век 2.0
Емкость бака
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом использования нашего приложения. Объем топливного бака: Проблема с отображением некорректного значения емкости бака может быть связана как с настройками приложения, так и с данными, которые автомобиль передает нашему оборудованию. Чтобы точно определить причину, нам потребуется дополнительная информация: напишите пожалуйста № вашего комплекта или устройства. Или свяжитесь с нашей службой поддержки, чтобы мы могли разобраться в ситуации подробнее. Напоминаем телефон нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99. Также Вы можете написать на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Если у Вас появятся дополнительные вопросы или пожелания, будем рады выслушать их!
