Работает нормально
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и за то, что поделились своими впечатлениями после перехода на новую версию приложения. Приятно, что вы отметили обновлённый дизайн и улучшения в удобстве использования. Мы стремимся делать приложение функциональным и комфортным для ежедневного использования. Благодарим за доверие. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Для чего?
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что поделились обратной связью. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от использования приложения. В МП Элемент 2.0 на данный момент действительно доступен выбор показателя заряда аккумулятора только в Вольтах. Мы передали ваше предложение в отдел разработки и постараемся учесть его в дальнейших обновлениях системы. Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Не работает
запросы
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Слабое обновление
Запас хода в приложении некорректный - в машине на панели приборов всегда другая цифра.
Response from developer
Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем приложении. Ваши замечания о картах и отсутствии данных очень важны для нас. Мы передадим их нашей команде для дальнейшего анализа. По расходу топлива: напишите пожалуйста № вашего устройства, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и проверить схему подключения системы. Если у Вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы всегда открыты для диалога! Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку 😉
Ошибки двигателя
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу данной проблемы в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах!
