Не работает
запросы
Response from developer
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Подскажите, Вы обращались с данными проблемами в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Наши специалисты обязательно свяжутся с Вами. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Слабое обновление
Запас хода в приложении некорректный - в машине на панели приборов всегда другая цифра.
Response from developer
Здравствуйте, Павел! Спасибо за Ваш отзыв и за то, что поделились своим мнением о нашем приложении. Ваши замечания о картах и отсутствии данных очень важны для нас. Мы передадим их нашей команде для дальнейшего анализа. По расходу топлива: напишите пожалуйста № вашего устройства, чтобы мы могли идентифицировать Вас как клиента и проверить схему подключения системы. Если у Вас есть дополнительные предложения или пожелания, пожалуйста, не стесняйтесь делиться ими с нами. Мы всегда открыты для диалога! Надеемся, что в будущем у Вас появятся причины повысить нам оценку 😉
Ошибки двигателя
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. Подскажите, Вы уже обращались по вопросу данной проблемы в нашу техническую поддержку? Чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации, позвоните по номеру нашего круглосуточного диспетчерского центра: 8 800 555 42 99 – по России. Или напишите на почту support@smartdriving.io. Наши операторы обязательно помогут. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить оценку. Удачи на дорогах!
Нежизнеспособно
Response from developer
Здравствуйте. Нам искренне жаль, что у вас сложилось настолько негативное впечатление о приложении и системе в целом. Стабильная работа автозапуска и приложения — базовый стандарт сервиса, поэтому описанные вами ситуации требуют отдельной проверки. Частые сбои и необходимость регулярно обращаться в поддержку не являются нормой. Чтобы мы могли проверить именно ваш случай и предложить возможное решение, сообщите, пожалуйста, № вашего комплекта/устройства по телефону 8 800 555 42 99 или на почту support@smartdriving.io. Надеемся, что у Вас появятся основания повысить нам оценку. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
Все работает
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Приятно, что Вы отметили гибкость настроек автозапуска и скорость работы приложения. Мы рады, что функциональность полностью соответствует вашим ожиданиям. Комфортных поездок и удачи на дорогах!
