Технологии 21 века
Response from developer
Крайне важно, чтобы функция оплаты парковки работала без сбоев. Пожалуйста, расскажите, с какой проблемой Вы столкнулись, написав нам на почту Help@dprim.ru. Мы обязательно проверим детали.
Без запрещенного vpn не работает!!
Response from developer
Здравствуйте! Мобильное приложение "Цифровое Приморье 2.0" не проверяет, включен VPN на устройстве или нет. Но сервера, к которым оно обращается, доступны только с Российских IP адресов, поэтому мы рекомендуем VPN отключать. В условиях нестабильного интернета приложение не всегда может достучаться до сервера и загрузить информацию. Современные VPN с функцией раздельного туннелирования позволяют не использовать иностранные сервера для обращения к Российским адресам. Поэтому в Вашем случае приложение получило доступ к серверу.
При оплате парковки все равно приходит штраф 1500
Response from developer
Здравствуйте! Мы искренне сожалеем о доставленном неудобстве! Просим направить нам на почту Help@dprim.ru номер Вашего телефона, госномер автомобиля и номер постановления о штрафе и дату/время обращения в контакт-центр с пометкой "Отзыв 25.06.2026", чтобы мы детально проанализировали причину, по которой не удалось начать парковочную сессию и принять все меры для того, чтобы это больше не повторилось. Мы внимательно проанализируем и ответы операторов колл-центра, чтобы понять, как мы можем сделать наше общение лучше, особенно в момент, когда что-то пошло не так. О результатах обязательно сообщим Вам! Мы сделаем всё возможное, чтобы улучшить работу мобильного приложения!
