책임지세요
문의를 평일 9시부터 5시까지로 하는 이유가 뭐세요? 평일 9시부터 5시까지 일 없는 사람이 어딨어요? 그럴거면 주말에도 9시부터 5시까지 하던가 고작 1시? 심지어 일요일은 전화도 안돼? 문의를 받겠다는건지 말겠다는건지 이해가 안 가네요 그리고 송장번호 조회해보면 상품 준비 중이라는데 앱에선 배송완료? 배송오면 문자오게 설정해놨는데 문자가 오지도 않고 앱에서 배송완료로 뜨는건 진짜 사람 놀리는건가요? 2주 동안 책만 기다리느라 목 빠지겠네요; 시험 한달 전에 시켰는데 시험 2주 남았네요 시험 망치면 책임지실건가요? 배상해주세요 사람 놀리는 것도 아니고
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늘려주세효...
장바구니에 담을수 있는 책의 갯수가 500권 까지 라는게 너무 아쉽네요. 너무 적어요. 더 많이 담고 싶은데 갯수제한이 있다보니 더 이상 담을 수가 없군요. 늘려주시던지 갯수제한이 없으면 도서구매를 좀 더 원활히 할수 있을듯 합니다. 개선 부탁드려요🙏
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안녕하세요. 예스24 입니다. 말씀 하신 사항은 담당부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력 하겠습니다. 저희 서비스에 관심 가지고 이용해 주셔서 감사합니다.
iOS 17.0 이상 설치가 안 되는 구형 아이폰 사용중인데
해당 iOS 버전 이상이 필요한 업데이트는 알림이 안 뜨게 해주세요. 번거롭네요.
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안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
다좋은데 앱 느림
앱 렉너무심함 걍처느림 와이파이든 데이터든 너무 느림
불과 5일전쯤 로그인상태유지체크하고 로그인 했었는데 오늘 로그아웃되어있었음 다른기기로 로그인한적도없는데..
불과 5일전쯤 로그인상태유지체크하고 로그인 했었는데 오늘 로그아웃되어있었음 다른기기로 로그인한적도없는데..
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안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
책 교환할때 조심하세요
책 표지에 문제가 있어서 교환을 받았는데 교환한 책에도 똑같은 문제가 있어서 그냥 환불받으려고 하니까 교환은 1회만 되고 이후로는 환불도 교환도 안 받아주네요 책 표지에 문제가 있으시면 교환 말고 반품한 다음에 다시 사세요.
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안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
