늘려주세효...
Response from developer
안녕하세요. 예스24 입니다. 말씀 하신 사항은 담당부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력 하겠습니다. 저희 서비스에 관심 가지고 이용해 주셔서 감사합니다.
iOS 17.0 이상 설치가 안 되는 구형 아이폰 사용중인데
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
다좋은데 앱 느림
불과 5일전쯤 로그인상태유지체크하고 로그인 했었는데 오늘 로그아웃되어있었음 다른기기로 로그인한적도없는데..
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
책 교환할때 조심하세요
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
앱이 안열려요
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
.
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
너무너무 좋은데 책 수집가로서 아쉬운 점이 하나 있습니다.
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
검색이 이상해요
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀 하신 사항은 담당부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
대처 부족
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
너무 잘 쓰고 있는데 요즘 앱이 이상합니다
요즘 들어 앱이 반응이 없을때가 있는데 버그 좀 잡아주세여ㅠ
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
업데이트후 느려짐
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
좋아요 기능
좋아요 기능을 만들어주심 좋을 것 같아요 당장 사진 않았지만 눈여겨 본 책들을 한 곳에서 확인할 수 있게요
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 나중에 구입을 위해 [나중에 주문] 버튼을 이용하여 보관한 이후에 주문하실 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 이용해주셔서 감사합니다.
서점은 항상 yes24만 이용합니다
출석체크 누락 등 오류
해킹 사태 이후로 훨씬 심해진 느낌입니다
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
디지털 머니 오류
앱 내에서 원클릭 구매가 디지털 머니로만 결제하게 되어있는 시스템이 너무너무너무!! 불편합니다. 크레마클럽 1년 구독권 구입하려고하니 디지털 머니 충전해야한다고 해서 55,000원 결제했는데 돈은 빠져나갔는데 디지털머니가 여전히 0원이더라구요? 혹시나해서 기다려보다가 다시 한번 결제했는데도 똑같아요. 허공에 11만원이 사라졌는데 한참을 기다려도 바뀌는 건 없고 주말이라 고객센터 문의도 어렵고 정말 황당하네요
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
보안 0점, 사후 대응 0점
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 2025년 06월 09일 발생한 예스24의 사이버 침해 사고로 인해 고객님께 큰 불편과 심려를 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다. 고객님의 신뢰를 다시 쌓아가기 위한 이 과정에 진심을 담아 끝까지 책임을 다할 것을 약속드립니다. 다시 한 번 불편을 겪으신 모든 분들에게 고개 숙여 사과드립니다.
국외거주자 로긴
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 먼저 서비스 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다. 번거로우시겠지만 정확한 내용 파악을 위해 1:1문의를 남겨주시거나 고객센터 Tel.1544-3800로 연락 주시면 신속하게 도움을 드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해 주셔서 감사합니다.
환불조차 이익으로 남기고 싶어하는건가요?
Response from developer
안녕하세요. 예스24입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 더 나은 서비스를 경험하실 수 있도록 개선을 위해 최선의 노력을 다하도록 하겠습니다. 감사합니다.
