Возврат
Но возврата так и нету. Как сделать возврат средств??
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com. Ждем ваше письмо!
Списание
Response from developer
Здравствуйте! Как и прежде, принцип работы приложения - платная подписка. Условия подписки подробно изложены при оплате. Отменить подписку можно в любое время, через настройки. Мы не имеем доступа к платёжным данным, они зашифрованы и есть только у платёжного сервиса, обрабатывающего платежи. Для отмены списаний с карты, достаточно отмены подписки.
Донатная помойка
Response from developer
Здравствуйте! Наша команда вкладывает много усилий в поддержание работы платформы. Поэтому, для занятий без каких-либо ограничений предлагается подписка. Вы также можете снять все ограничения в течение 3 дней абсолютно бесплатно, оформив подписку с пробным периодом. Ее можно сразу отменить. Попробуйте! Будем рады, если вы сможете поддержать проект⭐
Не о чем
Response from developer
Спасибо за ваш отзыв! Очень жаль, что у вас сложилось негативное впечатление. Мы старались сделать интерфейс удобным и информативным. Будем признательны, если вы поделитесь с нами тем, что случилось, по почте office@logiclike.com. Мы готовы дать все необходимые пояснения.
Ужасная игра
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Мы постепенно расширяем возможности бесплатного аккаунта. На данный момент, для занятий без ограничений предлагается подписка. С подпиской открыты все уровни и нет рекламы. Вы можете попробовать полную версию бесплатно, с пробным периодом подписки.
Мошенники!!
Response from developer
Здравствуйте! Как и прежде, принцип работы приложения - платная подписка. Условия подписки подробно изложены при оплате. Отменить подписку можно в любое время, через настройки. Мы не имеем доступа к платёжным данным, они зашифрованы и есть только у платёжного сервиса, обрабатывающего платежи. Для отмены списаний с карты, достаточно отмены подписки. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com Ждем ваше письмо!
Списали деньги и не подключили подписку
Response from developer
Здравствуйте! Вероятно, вами был создан новый аккаунт. Напишите нам на почту office@logiclike.com , мы поможем вам найти ваш оплаченный аккаунт. Ждем ваше письмо. Будем рады если вы поддержите нас.
Оплату списывают даже если купил на 1 месяц
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим за обращение. Чтобы перейти к отмене подписки, предварительно вам нужно авторизоваться в ваш аккаунт с подпиской по кнопкам "Вход"/"Уже занимались". Далее нажимайте "Родителю" > "Настройки" > "Отменить подписку". Если на каком-то этапе возникли затруднения, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com и мы поможем.
Уважаемые разработчики
Response from developer
Здравствуйте!👋 Принцип работы платформы - платная подписка. Поскольку создание задач занимает длительное время, после прохождения пробного периода, для продолжения занятий мы предлагаем внести оплату. Благодаря подписке с пробным периодом, вы можете попробовать позаниматься абсолютно бесплатно. После оформления, подписку можно сразу отменить.Попробуйте! Будем рады, если вы нас поддержите.
Не работает
Response from developer
Здравствуйте! Для того, чтобы мы смогли разобраться в вашей ситуации и помочь вам напишите, пожалуйста, нам на почту office@logiclike.com. Ждем ваше письмо!
Внимание! невозможно отменить подписку и автопродление оплаты самостоятельно
Смог отменить подписку через чат именно на сайте kidsapps.ru, только там мне ответил оператор.
Потрачено масса времени и нервов на отмену подписки.
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Информация об условиях подписки доступна при переходе к оплате. Управлять подпиской можно в разделе "Настройки оплаты" личного кабинета. Если у вас возникают какие-либо трудности или что-то требует пояснения, пишите нам на office@logiclike.com📩 Мы постараемся все решить! Если вам понравилось приложение, поддержите нас звёздами, пожалуйста⭐ Это важно для нас.
Списывают деньги!!!!
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Информация об условиях подписки доступна при переходе к оплате. Управлять подпиской можно в разделе "Настройки оплаты" личного кабинета. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com Ждем ваше письмо!
Ужасная игра
Response from developer
Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, на нашу почту office@logiclike.com и мы проверим это и сможем вам помочь. Приложение должно работать корректно. Также, по возможности, прикрепите скриншот/видео экрана с данной ситуацией. Мы оперативно проверим! Ждем обратную связь.
Ужасное приложение!
Response from developer
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Информация об условиях подписки доступна при переходе к оплате. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com Ждем ваше письмо!
Игры типо?)
Response from developer
Здравствуйте!👋 Принцип работы платформы - платная подписка. Поскольку создание задач занимает длительное время, после прохождения пробного периода, для продолжения занятий мы предлагаем внести оплату. Благодаря подписке с пробным периодом, вы можете попробовать позаниматься абсолютно бесплатно. После оформления, подписку можно сразу отменить.Попробуйте! Будем рады, если вы нас поддержите
Я не хочу платить
Response from developer
Здравствуйте! Наша команда вкладывает много усилий в поддержание работы платформы. Поэтому, для занятий без каких-либо ограничений предлагается подписка. Вы также можете снять все ограничения в течение 3 дней абсолютно бесплатно, оформив подписку с пробным периодом. Ее можно сразу отменить. Попробуйте! Будем рады, если вы сможете поддержать проект⭐
Платно
Исправить надо
Response from developer
Здравствуйте! В LogicLike более 5000+ интерактивных логических задачек, есть подробная аналитика для родителя, календарь занятий, красочные герои и многое-многое другое. В последние года у нас появилось множество новых курсов. Возможно, имеет смысл попробовать бесплатно полную версию (можно отменить в течение 3-х дней). Уверены, вам понравится :)
Ерунда
Response from developer
Здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь! Если задания на вашем уровне для ребенка слишком легкие , вы можете изменить сложность курса. Напишите нам на почту office@logiclike.com и мы подскажем вам с уровнем сложности, чтобы ребенку стало интереснее решать задачи. Ждем вашего письма! Будем рады, если вы поддержите нас звездами! Это важно для команды ЛогикЛайк!
Снимают деньги?без предупреждения.
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо, что написали нам. Сожалеем, что вы столкнулись с данной ситуацией. Информация об условиях подписки доступна при переходе к оплате. Оформляя бесплатный пробный период, который составляет 3 дня, вы, также, видели информацию об отмене. Управлять подпиской можно в разделе "Настройки оплаты" личного кабинета. предполагаем, что, поскольку вы не перешли к отмене подписки до истечения бесплатных трёх дней, подписка была продлена на 6 месяцев. Чтобы мы смогли проверить информацию по вашему аккаунту и помочь вам, пожалуйста, свяжитесь с нами по почте office@logiclike.com Ждем ваше письмо!
Анастасия
Response from developer
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам нравится😊