311 Montréal

311 Montréal

The city's official app

2 ratings
75 reviews
Free

Details

Released
September 18, 2017
Updated
August 17, 2026

Features

311 Montréal screenshot #1 for iPhone
311 Montréal screenshot #2 for iPhone
311 Montréal screenshot #3 for iPhone
311 Montréal screenshot #4 for iPhone
311 Montréal screenshot #5 for iPhone
311 Montréal screenshot #6 for iPhone
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ipad
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About

This official city application allows residents to report various issues directly to the municipality. Users can track snow removal, find parking, and receive important alerts about city services. Create an account to access personalized services and stay informed about your neighborhood.

✓Report city issues
✓Snow removal maps
✓Incentive parking information
✓Vehicle location saving
✓Service alerts and notifications
✓Account creation for personalized services
Show original description

What's New in 311 Montréal

3.0.3

August 17, 2026

What's new in this version 3.0.3 This version includes notification enhancements, address search improvements, and minor bug fixes.

User reviews

Service request needs improvement

Does not allow users to select specific point on the map to submit service request.
Version 3.0.2 Build 266

Response from developer

Merci pour votre commentaire. Vos observations concernant la localisation des demandes sur la carte ont été transmises à nos équipes afin d'améliorer l'application.

Complètement inutile

Ne répond pas aux besoins des citoyens de Montréal.

Déneigement

Très déçu que la ville ne finance plus infoneige. L’application infoneige fonctionnait bien, encore ce soir elle m’avertit que ma rue sera déneigé demain matin… informations fournies par la ville qui elle avec son application 311 m’avertira à 7h02 que ma rue est maintenant en déneigement et que je ne devrais plus être stationné sur la rue!! Ajustez vous c’est pas si compliqué, c’est vous qui avez les données et vous êtes même pas capable d’avoir des avertissements préventif!!

1er Mars mise à jours
même après les mise a jours ça ne fonctionne pas plus, l’hiver est fini et vous n’avez pas réussi à modifier une simple notification. Infoneige se fiait à vos données et étaient 100 x plus rapide dans les notifications!! Ajustez vous, c’est pas compliqué!!
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Response from developer

Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous travaillons activement sur la fiabilité et l’affichage des informations dans l’application, plus précisément sur celles du déneigement. Une mise à jour sera bientôt disponible. Nous vous invitons à activer les mises à jour automatiques dans votre appareil pour avoir la plus récente version. Votre retour nous aide à améliorer le service.

Never updates

Not reliable. I miss the Info neige app.

Response from developer

Pour mieux comprendre votre problème, merci d’indiquer la version iOS de votre appareil (Réglages > rechercher « version »), d’ajouter une capture d’écran et une brève description. Envoyez le tout à : https://montreal.ca/nous-ecrire. Cela nous aide à traiter votre demande plus rapidement.

Ramenez INFO Neige

Incroyable qu’on ait perdu INFO Neige au profit d’une application avec un aussi mauvais UI.

Response from developer

Merci d’avoir partagé votre avis. Vos commentaires sont importants : ils nous aident justement à améliorer l’expérience et à rendre l’application plus intuitive. N’hésitez pas à préciser ce qui vous pose problème dans l’UI — cela nous permettra d’orienter nos améliorations plus efficacement.

Developer apps

FAQ

What does the 311 Montréal app do?

The 311 Montréal app is the official application for the city, allowing residents to report various issues such as potholes, graffiti, and snow removal needs. It also provides access to important city information and alerts.

What are the key features of the 311 Montréal app?

Key features include the ability to report issues like snow removal and potholes, view snow removal maps, find incentive parking, save your vehicle's location, and receive personalized alerts about city services that may affect your daily life.

Is the 311 Montréal app free to use?

Yes, the 311 Montréal app is completely free to download and use. There are no in-app purchases or advertisements mentioned.

Who is the 311 Montréal app for?

This app is designed for residents of Montréal who want a convenient way to report city issues, access information about snow removal and parking, and receive important notifications from the municipality.

What kind of problems can I report with the app?

You can report a wide range of city-related problems, including snow removal, slippery streets or sidewalks, potholes, graffiti, street lights, street furniture, cleanliness issues, sewer drains, collections, mechanical sweepers, and signage pick-up.