Leave a Review Banco do Brasil
Excellent
An all service and Excellent bank for an array of personalized services, has excellent costumer serviceRotkopff
Developer Response
Hello! I am glad to see you are enjoying the app. We keep looking for new solutions for you 💛💙Update doesn’t open on iPhone 6
Doesn’t workhowcome1
Developer Response
Let's better understand your difficulty? Send us a message with #atendimentoBB on our official profile on Facebook (via Messenger) or Instagram (via DM). Thanks!Ninguém pra auxiliar cliente que mora no exterior
Tenho conta conjunta com minha sobrinha, na agencia 392-1, no Rio de Janeiro. Estou há meses tentando conseguir autorização para utilizar o aplicativo do BB no meu celular ou Ipad.
Moro nos EUA, Florida há 22 anos e não consigo mais acessar minha conta corrente e fazer meus investimentos.
Já enviei 3 vezes o email para o endereço de email indicado, com foto do meu passaporte e formulário da autorização de dispositivo móvel preenchido e assinado.
Hoje de manhã, minha sobrinha, a titular da conta, foi à uma agencia do Banco do Brasil, esclarecer algumas dúvidas de investimentos e perguntar pela solução do meu email enviado. A pessoa que a atendeu foi muito rude e disse que “o banco não tem estrutura pra ficar respondendo emails”, que ela precisaria de uma procuração do Consulado.
Que tipo de serviço ao correntista e’ esse?
Brincadeira, né?
Alguém pra me dar uma resposta e uma solução???Show lessRita Buza’s
Developer Response
Olá, Rita. Lamentamos pelo atendimento que sua sobrinha teve. Por favor, envie uma mensagem pelas páginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), com #atendimentoapp, pra podermos te ajudar.Unreliable App
Keeps asking for all my info repeatedly when I use the app every single monthMy way out
Developer Response
Olá! Lamentamos pela sua experiência. 😔 Gostaríamos de conversar com você para saber mais detalhes a respeito da dificuldade enfrentada. Nos envie uma mensagem com a #atendimentoapp em nosso perfil oficial no Facebook (via Messenger), Twitter ou Instagram (via DM). Se preferir, nos chama pelos nossos outros canais de atendimento, disponíveis no portal bb.com.br/atendimento 💛💙Great Bank!
Easy and convenient!!Luthorne
Developer Response
Agradecemos pela avaliação. Precisando, é só chamar pelas páginas oficiais do BB no Facebook (via Messenger), Instagram (via DM) ou no Twitter (via DM), iniciando a conversa com #atendimentoapp, ou pelos nossos canais oficiais de atendimento disponíveis em nosso portal bb.com.br/atendimento Conta com a gente #PraTudoQueVoceImaginar 💛💙Modern Banking
Bb became a very modern bank, it could be anywhere on Planet Earth!romana@10
Developer Response
thanks 💛💙 RomanaVery good
Very goodDjlobo2003
Used to be functional, not it wants to be TikTok
This app always tended to run into weird behavior, which you chalk up to banking systems being ancient and, you know, you like to think they put safety first. So what if the experience is a little janky at least it works.
Lately though this app crashes all the time. So many times the system is offline and after the latest update it is a literal assault on the eyes. I can’t believe they pay people to turn apps uglier and less functional.
Now it often crashes in the middle of my checking my balance or checking my messages, which are mostly adds for services I don’t care for.
I want my bank phone app to be and look professional. I’m not a child that needs a freaking bank app to “look cool” so I’ll spend more time in it. Let me do my stuff and leave, with LESS hassle not more.Show lessYmBecYL
Developer Response
Hey! I'm sorry about your experience. Our goal is to make the App better and better for you. so that i can do your service in a personalized way, just contact me by WhatsApp (61) 4004-0001, requesting "human service". I hope your contact 😉Excellent
Excellent bank for an array of personalized services, a bank that treats people first!Developer Response
Hello! I am glad to see you are enjoying the app. We keep looking for new solutions for you 💛💙Jaqueline Oliveira
EstraOrdinario services. Thank you.Dolia Gomes
