Jean Coutu Santé User Reviews

Jean Coutu Santé
Jean Coutu Santé
Centre D' Information Rx Ltee

Top reviews

Application ne fonctionne pas

Votre application ne fonctionne pas bien.
Pas capable de terminer la transaction de renouvellement de médicaments. La dernière étape ne fonctionne pas.

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Le dossier se désactive tout le temps

Depuis la dernière refonte de l’application, il est impossible de garder le dossier activé, il faut aller chercher a chaque fois un nouveau code a la pharmacie. Pas utilisable!

Response from developer

Bonjour Frantazio, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

😟

Dommage que l'application ne soit pas compatible avec toute les cellulaire

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Application

Impossible de commander tout les médicaments, l'application ferme la page de renouvellement

Response from developer

Bonjour Lucie, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

App opens with a messyof error

It has been quite sometime I cannot access it, it always shows a message saying a error has occurred. So it is impossible to use. Is there a new version or fix? I have even deleted and reinstalled the app but still the same issue.

Response from developer

Hello, we are sorry to learn that you didn't have a good experience. Is it possible to send your contact information, the address of the store in question and more details to service@jeancoutu.com? This will allow us to make sure that we make the appropriate follow-up. Thank you and have a nice day. The Jean Coutu social media team

Absolument horrible

Chaque mois je dois rajouter mes prescriptions et quand je passe les prendre je dois redemander un code à la pharmacie pour activer mon dossier. Et le soir même j’ai un message dans l’app pour me dire que mon dossier vient d’être désactivé.

Aucun avantage à utiliser cette app.

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

L’ app ne me reconnais plus

La nouvelle version exécrable, supprimé

Probablement après une mise à jour, l’ application ne me reconnais plus et me redemande mes paramètres que le iphone n’ a pas enregistrés, perte de temps. Vais téléphoner demain et supprimer l’ application.

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Changement

Depuis la dernière mise à jour c’est carrément de la mer.. , juste le goût de changer de pharmacie

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu

Scanning sucks

It’s an alright app with functionality that can be designed much more simple. The scanning of bar codes for refills JUST DOESNT WORK!!! So frustrating. You think they’d fix it by now?

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Note au pharmacien

Pourquoi avoir supprimé cette option? J’ai l’habitude de renouveler pour plusieurs mois. Maintenant c’est impossible puisque je ne peux par aucun moyen faire ma demande. Je suis très déçu.
Je vais vérifier si cette option est possible avec d’autre bannière de pharmacie…

Response from developer

Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés. Est-ce possible de faire parvenir vos coordonnées et plus de détails au service@jeancoutu.com? Nous pourrons ainsi nous assurer de faire les suivis appropriés. Merci et bonne journée. L’équipe des médias sociaux Jean Coutu.

Alternatives to Jean Coutu Santé