Yandex Trains User Reviews

Yandex Trains
Yandex Trains
DIRECT CURSUS COMPUTER SYSTEMS TRADING LLC

Top reviews

Есть замечания

Добавьте опцию настройки яркости при предъявлении билета. Она лупит по умолчанию на максимум а это в темное время суток сильно больно
А еще сделайте пожалуйста поддержку темной иконки в iOS 18

Response from developer

Пожалуйста, отправьте технический отчёт из приложения: в разделе «Настройки» нажмите на «Сообщить об ошибке или неточности». Также прикрепите к письму описание ситуации с яркостью, будем разбираться. Мы передали команде ваше пожелание о тёмной иконке. Возможно, в будущем сможем вас порадовать 🙌

Не работает

Приложение параша , даже город в поиск не вводится 👎👎👎👎

В Яндексе конечно с каждым годом все больше и больше по объявлению набирают криворуких

Response from developer

В приложении вы можете ввести названия нужных вам станций, тогда мы покажем вам расписание. А если вы выбираете маршруты по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу или Ленинградской области, то ещё и поможем купить билеты.

«Что-то пошло не так» или «как можно так плохо делать свою работу»?!

Уже пару раз так было, что билеты купить невозможно. Вылетает ошибка, сообщающая о том, что «они» «не могут найти подходящие тарифы», хотя цена билета напрямую указана в расписании к электричкам, в этом же приложении. Глюк на стороне РЖД? Почему бы об этом не написать прямо?! Лень и безолаберность? Почему бы не постращать разработчиков, поддерживающих приложение?
Show less

Response from developer

Так быть не должно 👀 Пожалуйста, отправьте технический отчёт из приложения Электричек — в разделе «Настройки» нажмите на «Сообщить о неточности или ошибке». В открывшемся письме опишите ситуацию с оплатой и нажмите «Отправить».

Расширение функций

Пожалуйста, добавьте возможность купить билет на электрички Владивостокского округа :(

Response from developer

Через приложение можно купить только билеты на электрички Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, поэтому на другие направления приобрести их не получится. Передадим ваше пожелание нашей команде о добавлении Владивостокского округа в список 🙌

Инфо табло не более

Покупать здесь ничего не стоит, т. к. турникеты не читают коды с экранов айфонов, суппорт во всех аппах яндекса отвечает так как будто на другой стороне сидят круглые идиоты, «нажмите на шестерёнку в верхнем углу и отправьте нам что у вас не работает», финиш, надеюсь вы скоро сдохните и свалите с аппстора.
Show less

Не скачивайте

Не соответствие с расписанием, ни время ни платформа. Полное днище, прождал час в пустую.

Response from developer

Не хотели вас подвести :( Пожалуйста, напишите нам подробнее о несоответствии расписания — нажмите на значок шестерёнки → «Сообщить о неточности или ошибке». Всё изучим 🔍

DELETED

Гамбит с обновлением прошёл успешно, разлогин аккаунтов с потерей доступа к закладкам и картам, молодцы, пробовал покупать билеты на разных айфонах штрих то читается то не читается на разных станциях, тыкать на станции телефоном кондуктору с просьбой открыть дверцы это особенный кайф, вам могут нагрубить просто за айфон, потому что у вас айфон, ну и последний писк это просьба кондуктора в электричке встряхнуть штрих код на экране) уж лучше ездить зайцем, а если очень хочется купить билет использовать дешёвый андроид для активации и прохода по нфс, без нфс это нормальное инфо табло для айфонов.
Show less

Response from developer

Такого быть не должно :( Хотим всё проверить и разобраться в ситуации. Пожалуйста, напишите нам через приложение, чтобы мы могли выяснить, почему штрихкод не работает: значок шестерёнки → «Сообщить о неточности или ошибке».

Глупое решение

Не знаю почему но сделали так, чтобы показывало расписание с первого рейса. Раньше показывало ближайшую электричку, а теперь каждый раз мотать почти в самый конец. Максимально не удобно.

Response from developer

Понимаем, как неудобно листать расписание с начала дня :( Команда уже исправляет трудности 🔧

Всё сломали (

1. При загрузке расписания экран теперь позиционируется не на ближайших поездах, а показывает расписание с начала дня, прокручивать уже надоедает постоянно
2. Периодически «плывёт» вёрстка - выбор станций отправления и прибытия уезжает за край экрана
3. Кнопка «купить билет» часто просто пропадает, предполагаю, что это как-то связано с пунктом 1, а именно - с синхронизацией текущего времени.

Связано это или нет, но проблемы наблюдаются после обновления до iOS 17.1 или 17.2, но это не точно
Show less

Response from developer

Уже знаем про ситуацию с расписанием и стараемся всё исправить. Надеемся, что обрадуем вас в будущих обновлениях 💫 Также иногда наши партнёры проводят профилактические работы для проверки системы — в это время кнопка «Купить билет» может пропадать. Возможность оплаты восстановится после проверки. Хотим разобраться подробнее в ситуации из второго пункта, напишите нам через значок шестерёнки → «Сообщить о неточности или ошибке». Проверим, в чём может быть дело 🔍

Расписание

Почему после определенного обновления при выставлении от до, расписание показывается с самого начала на день, а не ближайшие по времени

Response from developer

Действительно, сейчас есть трудности с показом расписания. Уже работаем, чтобы восстановить автоматическое прокручивание к ближайшему времени.

Alternatives to Yandex Trains