墊腳石樂購家 User Reviews

Top reviews

認證碼勒?

你們是嫌負評太少了是嗎?會員登入是要卡多久啦 啊說發送驗證碼 到底在哪啊

會員

會員都無法註冊…

無法登入

打開app要登入的時候一直跳error404頁面找不到

要結帳沒有辦法登入🤡

如標題

很難註冊 試了好幾次都註冊不了

已經輸了驗證碼,卻一直卡在一樣的畫面

店員有病

刷不到載具,就拼命揮槍,動作幅度很大,直接打到我手機螢幕

覺得還是直接去實體買就好

1.舊有會員重新註冊,之前的資料全沒有。
2.教學說明綁樂扣卡,但根本沒有那個選項。

老實說,剛下載打開後,我就有點想刪除會員,卸載App了….
如果不是剛好誠品沒賣我需要的規格…

門檻

折價卷使用,門檻太高。

超級爛

3/11購買的東西3/14卻突然打來說商品沒了!?沒了的東西居然當初還可以選購?真的讓人覺得很不開心

首次下載沒有廣告的優惠卷

問客服也只會罐頭回覆:首次下載才有,如果下載過就沒有。我當然知道,我就是第一次下載沒有所以才有認為有問題而詢問客服…

缺貨也沒通知,客服態度超差,不讀不回的,小心不要在這邊購物

客服態度消極,服務很差
訊息常常幾天不讀不回的
貨品訂了快一個月還沒收到也不知道動向
很多事情都要打市話轉接,浪費錢浪費時間
完全無心做電商
請購物者務必三思….🙄

進入APP的會員資料一直轉圈圈

進入APP的會員資料一直轉圈,也不能查訂單資料

書籍眾多,商品豐富

無論書、文具、3C甚至化妝品、香水,選項都很豐富。棒棒

貨物運送品質不良、退件還被嗆

如題,運費貴就算了,包裝還包的「里里落落」,反應要退貨,還被嘴砲一頓,真的讓人傻眼。
要不是「誠品」、「博客來」沒有我想買的書,誰想跟你們買啊,我至少在其他網路商城拿到的書是外觀良好、完整的,反正以後就算有折價卷,我也不會再買,呵呵

墊腳石app很好用

今天是我第一次下載並使用墊腳石app,相較同業(乘法表),墊腳石的優點是:有手機app方便行動裝置購物、超商免運門檻為$400元,算是相對低而很有市場競爭力的、有門市取貨的選項、app的搜尋引擎算好用,可以搜尋到我想要的商品。以上幾點是我比較過同業的購物網後,覺得墊腳石app做得很好的地方,因為我的使用體驗相當好,希望我的回饋也能鼓勵到貴公司繼續保持及努力下去。

使用前請謹慎考慮

實際收到的商品:一、與我訂購的商品不符,二、原欲訂購的商品單價更高,三、給的還是已破損的商品。 申請退貨後卻遲遲不理會,也沒有收到任何來自墊腳石的聯繫,APP的退貨、客服根本是裝飾用,等了10日後備齊證據向消基會投訴。 需註銷帳號要求消費者自行電聯客服:(03)280-7988,進行資料核對。撥通後請直接轉總機9,避免浪費時間聽一堆前言。

顧客對店家提供服務的觀感

親切和善服務好

超級好用!推推٩( ᐛ )و

App做的極好!也完全不會卡當超級順👍

系統上有問題一直無法處理

系統有問題無法下單,消費者line溝通往來很久都未有改善,也不主動回報處理狀況,後來只能自己拆成2單結單。結果一個單順利寄出,一張單一直沒有消息,也沒有通知。所以又再line上詢問狀況,卻被告知貨況不好不能出貨,然後品項也缺貨,只能取消此品項,其他東西再出貨!!!重點前後溝通1個多月…這麼長時間,導致限量貨物缺貨無法購買,還要自己詢問狀況才得知這樣的消息!!我覺得這樣的購物經驗糟透了!!!請大家想購買比較限量商品請慎選使用!!!然後客服很官方!也完全無法提供任何幫助!!

進不去頁面

從下載之後想買一本書
結果點進去一直顯示系統忙碌中
已經點快一個禮拜了,好傻眼