感謝博客來
網路購書迅速快捷服務周到讓人感動感恩感謝。
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很開心能帶給您好的體驗，希望在閱讀這條路上，博客來能一直陪伴您，祝您閱讀愉快 🥰
验证码收不到
明明有中国（大陆）的选项却收到验证码
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您好，由於在公開平台不方便請您留下您的個人資訊，因此能否請您與我們的客服聯繫，提供您的行動電話號碼，讓客服人員協助您確認，謝謝您。客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)。
超棒 在澳洲也能買繁體中文的書
感謝讓我在澳洲也能讓孩子讀繁中的書 真心感謝
付款
國外付款不方便，造成失去折扣優惠
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您好，由於從您的留言中無法釐清您遇到的狀況，因此，若您方便，可以跟我們的客服聯繫，讓客服協助解決。 客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)或客服專線 02-26535588
关于E优惠劵
经常购书于博客来，但是有时候获赠的E优惠劵在使用上蛮令人疑惑的。例如有两张可使用的劵，但付款的过程中，页面上似乎只能让我选择一次，想要使用另一张E劵却无从选择了（也许是我看不懂），页面只显示接下来的付款步骤，迫使我唯有继续完成后续正常付款程序。倒不是太疼惜那一点优惠，而是对贵司页面上的优惠设置存疑。难道不是应该本着以顾客为本的宗旨设置页面程序吗？既然已经决定做优惠活动了，那么就该诚意充足，简化手续，直接把优惠减到款项上便可，顾客一目了然，噢，得到优惠了。如此，岂不双方便捷又愉快？以上仅代表个人观点。
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謝謝您的留言，博客來的優惠券有「E-COUPON」及「單品折價券」兩種，「E-COUPON」一筆訂單限使用一筆，而「單品折價券」則是只要您購買可折抵單品折價券的活動商品，一筆訂單可以折抵多張(只是同一個商品不能同時使用「E-COUPON」及「單品折價券」)。折價券詳細的使用說明，您可參考https://www.books.com.tw/web/sys_qalist/qa_21_23/0?loc=000_023。 如前所述，除了兩種形式的折價券外，考量折價券面額各有不同(又有分定額折及定率折)，若是擅自幫會員帶入折抵，可能反而造成困擾及爭議，所以目前都是維持由消費者自行選擇的方式。以上向您說明。
