有修正有補星
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您好:感謝您提供的寶貴意見,我們已將您提及的願望清單建議轉予負責單位,我們亦會持續努力改進介面,期盼能符合您使用上的需求,如有其他建議,歡迎透過「顧客中心→右下角【智能客服頭像】 → 輸入「聯絡客服」→點選【按此留言】」留言說明,將轉予負責單位進行評估,持續進行優化及升級服務,PChome 24h購物感謝您的支持。
只篩選24小時到貨商品的功能不見了
請把篩選出pchome出貨的功能放回來!!!
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您好:很感謝您跟我們分享使用上的困擾,這對我們優化介面真的很重要,您提及【篩選出pchome出貨的功能】,請於搜尋框輸入所需商品名稱→右上角漏斗→取貨方式→24h到貨,再請您撥空試試看。 您的意見是我們持續進步的動力,若仍有其它使用經驗需回饋,懇請於「顧客中心→右下角【智能客服頭像】 → 輸入「聯絡客服」→點選【按此留言】」留言,如您有相關截圖或影片,亦可透過support@pchome.tw提供,我們一定會與您一起解決問題,謝謝您的包容。
貨物缺零件、服務品質不佳
申訴管道也不暢通,產品以及服務品質非常令人失望
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您好:造成您不佳的購物體驗我們在此與您致歉,我們非常重視您反映的問題,希望能有機會為您服務並釐清,您可於「顧客中心>訂單查詢>問問題」來信,提供您的聯繫電話、方便接聽時間,我們將進一步確認並儘快請專人聯繫說明,並積極協助您處理,謝謝。
希望有 願望清單/禮物清單 的功能
這樣要幫忙家人親友買東西會更方便
希望清單不要跟自己想買的東西混在一起
而是能另外獨立出來
希望能最少儲存兩個非自己想要的獨立的願望清單
把獨立的願望清單連結分享給親友後
如果他們幫買了/結帳後品項就能從項目裡消除
如果該親友事後取消訂單希望該品項能回到清單中
希望能設定是否隱藏該物品的結帳者
以及是否隱藏該清單的建立者
希望這些功能能夠實現🙏
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您好:感謝您提供的寶貴意見,我們已將您提及的願望與分享清單建議轉予負責單位,我們亦會持續努力改進介面,期盼能符合您使用上的需求,如有其他建議,歡迎透過APP中的「顧客中心> 幫助中心 > 聯絡我們」留言說明,將轉予負責單位進行評估,持續進行優化及升級服務,PChome 24h購物感謝您的支持。
迅速運貨
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您好:感謝您的支持與厚愛,很榮幸配送服務能夠獲得您的肯定,希望未來能繼續為您提供更好的商品與服務,也請您繼續給予PChome支持與鼓勵。 📢星展聯名卡站內享最高6%,4/30前申辦新戶首刷禮最高享1000P幣,詳見PChome 24h購物官網說明。










