感謝博客來
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很開心能帶給您好的體驗，希望在閱讀這條路上，博客來能一直陪伴您，祝您閱讀愉快 🥰
包装垃圾不顾商品死活
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您好，博客來在降低耗材使用以達環境友善與同時維持商品完整間做努力；若您對收到的商品狀況不滿意，不知您是否願意跟我們的客服聯繫(因為在評論中不方便請您直接提供帳號或訂單相關資訊)，除了讓客服可以協助您辦理換貨外，對於包裝問題，也可以協助蒐集相關的建議。 客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)。
验证码收不到
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您好，由於在公開平台不方便請您留下您的個人資訊，因此能否請您與我們的客服聯繫，提供您的行動電話號碼，讓客服人員協助您確認，謝謝您。客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)。
博客來做這麼久了 穩定性很難嗎
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您好，謝謝您留言告訴我們。由於重現不了您遇到的狀況，觀察當日及最近幾日並未有其他會員反應類似的情形。若您目前仍無法查詢訂單，或是有其他不順暢的頁面，因為在公開平台不方便請您留下個人資訊，故不知能否請您撥冗與客服中心聯繫，提供您的帳號、版本、操作情境、覺得有問題的頁面，客服會將相關資訊轉交開發團隊進一步釐清問題。客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)。
超棒 在澳洲也能買繁體中文的書
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謝謝您喜歡我們販售的書籍，祝您閱讀愉快 🥰
付款
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您好，由於從您的留言中無法釐清您遇到的狀況，因此，若您方便，可以跟我們的客服聯繫，讓客服協助解決。 客服中心的聯繫方式：博客來網站→客服信箱(https://www.books.com.tw/question/inquiry/)或客服專線 02-26535588
关于E优惠劵
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謝謝您的留言，博客來的優惠券有「E-COUPON」及「單品折價券」兩種，「E-COUPON」一筆訂單限使用一筆，而「單品折價券」則是只要您購買可折抵單品折價券的活動商品，一筆訂單可以折抵多張(只是同一個商品不能同時使用「E-COUPON」及「單品折價券」)。折價券詳細的使用說明，您可參考https://www.books.com.tw/web/sys_qalist/qa_21_23/0?loc=000_023。 如前所述，除了兩種形式的折價券外，考量折價券面額各有不同(又有分定額折及定率折)，若是擅自幫會員帶入折抵，可能反而造成困擾及爭議，所以目前都是維持由消費者自行選擇的方式。以上向您說明。
常用地址只有五個，太少太少了！
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您好，蒐集會員的建議，是我們改善的重要參考，雖然無法每一項都執行，但真的非常謝謝每一位願意告訴我們的會員。請您之後也繼續告訴我們您在使用上遇到的困擾，或希望我們增加的功能/服務，讓博客來成為愈來愈好用的網站。
