KBC Mobile User Reviews

KBC Mobile

KBC Groep NV

Utilities

Finance

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Beschikbaarheid

Ik heb vandaag tweemaal 30 minuten aan de telefoon gewacht vanuit Texas en niemand nam op.
Dit is niet aanvaardbaar.

DB - USA

3 years ago

Response from developer

Beste, jammer om dit te lezen. Onze collega's van KBC Live staan steeds klaar om u te ondersteunen waar nodig. Zij zijn telefonisch bereikbaar via contact in KBC Mobile of via 078 152 153 elke werkdag van 8 tot 22 uur & op zaterdag van 9 tot 17 uur. Met vriendelijke groeten

Newest version app

Ik vind de nieuwe versie van de app helemaal niet goed en het oogt ook niet mooi. Alles staat nu samen onder elkaar gezet en is traag met laden. Ook het scherm van uw rekening, waar je uw betalingen ziet is totaal niet overzichtelijk meer. De letters die ervoor staan vind ik irritant en je kan het verschil niet merken met betalen die zijn gedaan of nog moeten gebeuren. De vorige versie was perfect, de nieuwe trekt op niks.

Show less

deze app werkt niet

3 years ago

Response from developer

Bedankt voor je bemerking. We trachten KBC Mobile steeds beter te maken voor alle klanten. Daarbij ligt de focus bij deze update op het beter vindbaar maken van je producten en diensten bij KBC. Ik geef je bemerking door aan de betrokken dienst, zo kunnen zij veelgevraagde bemerkingen en suggesties meenemen voor de verdere ontwikkeling van de app.

Not friendly for non-residents

I live in the US and can not get access to my documents as I can’t get into Doccle. I used to be able to log in to Doccle with my username and password, but that option has disappeared for some reason.

Vciselet

4 years ago

The app weights too much :-/

Should occupy less space :)

Arcionix

4 years ago

Response from developer

Hi Arcionix. KBC is continuously checking the size of the app and putting effort in reducing this as much as possible although we are building in much more functionalities. In comparison Whatsapp measures 2,66 GB and Facebook 370,5 MB, as KBC Mobile measures 159,3 MB.

Geweldig

Heel toegankelijk en gebruiksvriendelijk.

Arties Printing

4 years ago

Perfect app

The only word for describing this app is awesome software!
Thanks for all your efforts

Shervin91

4 years ago

Mobile pay doesn’t work well

Unless your app is the very latest version, mobile pay just crashes. You get a 1sec error message and then the screen freezes. Now you don’t know if you paid or not. Happens every time after a new update of the app is released.

Kletskop

4 years ago

Response from developer

Hi, Can you contact my technical colleagues for this? You can reach them via 016 43 25 07, every working day from 8 - 22 h, and on Saturday from 9 -17h.

Verrichtingen duren te lang

KBC mobile goed te kunnen gebruiken is heel erg afhankelijk van het tijdstip en je internetverbinding. Soms kan ik inloggen binnen 30 seconden en een betaling direct uitvoeren, maar meestal blijft het al tijdens het inloggen oneindig lang laden en kan ik niet verder. Dit meest op de peek moment tussen 8 en 21u. Jammer, je staat er dan geregeld zonder betaalmiddel en dat is lastig. De App verwijderen en opnieuw installeren help niet.

Show less

Tonybirte

4 years ago

Terrible bank stay away!!!

Terrible bank, terrible customer service. Nothing but problems and I’ve only had an account for 2 months. Spent several hours trying to use card reader and after 3 days of speaking with they still can’t resolve the issue. Instead of resolving issue they do the same thing over and over. I am late for my payment and there’s nothing I can do because they won’t even setup a transfer for me at a branch. Changing banks. Urge you to stay away!!!

Show less

Jdoggy888

5 years ago

Never works when you need it

See title

nickvannuffelen

5 years ago

Response from developer

Hi Nick, I'm sorry that the app doesn't work when you need it. Can you call our Technical Support when a future issue occurs? You can call them on 016 43 25 07 from 8 am until 10 pm on weekdays and from 9 am until 5 pm on Saturdays.