Farmacias Del Ahorro User Reviews

Farmacias Del Ahorro
Farmacias Del Ahorro
Comercializadora Farmaceutica de Chiapas, S.A.P.I. de C.V.

Top reviews

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  • Doctores no disponibles cuando el App dice que están

    Doctores no disponibles cuando el App dice que están

    Developer Response

    Hola, lamentamos mucho los inconvenientes que has estado presentado con nuestra app y te agradecemos por hacérnoslo saber. Estaremos dando seguimiento a estos detalles a la brevedad para dar solución lo antes posible y puedas seguir utilizando nuestra app sin problemas. Estamos trabajando para ti. Saludos.
  • Useless App

    I’ve tried to order from this pharmacy and app about 40 times. It works about 2% of the time. They’re always a few hours late or cancel after making you wait all day. The management team must have zero sense of time management and are clearly incapable of making any improvements.

    Developer Response

    Hello, thank you for your review. we're sorry to hear you had a frustrating experience when using our app, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We are looking into this and hope to resolve it promptly and accurately. We will use your feedback to make us better and we hope you give us another chance to offer you our service in the near future.
  • Inconsistent service

    I’ve tried all weekend to fill a prescription that many pharmacies no longer care in a certain dosage. An acne medication for a teenager. Only higher dosages available. After multiple attempts with your pharmacy chain, they sent me to one specific store that had it in stock. When I went there the clerk refused to fill it as they said the doctor’s handwriting was terrible ( a V looked like a U to him), and the patients date of birth was not on it. This was your store in Marina Vallarta. This issue was not brought up by your other store in Fluvial, nor any other pharmacy chain anywhere in Zona Romantica, Puerto Vallarta. They simply couldn’t fill it because it was not in stock. Highly frustrating to say the least as I do not live close to the Marina location. So what is it, each store has discretion if they don’t like to simply refuse service? Bad policy for your business.
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  • Monedero

    No abre en iOS

    Developer Response

    Hola, lamentamos mucho los inconvenientes que has estado presentado con nuestra app y te agradecemos por hacérnoslo saber. Estaremos dando seguimiento a estos detalles a la brevedad para dar solución lo antes posible y puedas seguir utilizando nuestra app sin problemas. Estamos trabajando para ti. Saludos.
  • Excelente app

    Excelente app y servicio

    Developer Response

    ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña, en Farmacias del Ahorro cada día trabajamos para mejorar nuestros canales digitales y así brindarte la atención que mereces. Estamos para servirte.
  • Apple Pay

    En general es buena app. Sin embargo, no tiene la opción de pago en la app para utilizar Apple Pay como método de pago. Apple Pay tiene ya más de 2 años funcionando en México y muchas apps ya lo ofrecen. Es un botón que es muy sencillo integrar en la app y ofrece una mucho mayor seguridad en el pago, ya que no hay que agregar los datos de la tarjeta directamente. Entonces, 1 estrella hasta que lo agreguen.
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    Developer Response

    ¡Hola! Agradecemos mucho tu reseña, en Farmacias del Ahorro cada día trabajamos para mejorar nuestros canales digitales y así brindarte la atención que mereces por lo que tomaremos en cuenta tu comentario para nuestra próxima actualización. Estamos para servirte.
  • What’s app Help does not help

    The what’s app is just a digital phone tree that repeats. It only point you to different parts of the website or app. No REAL questions answered.

    La aplicación What's es solo un árbol telefónico digital que se repite. Solo le dirige a diferentes partes del sitio web o la aplicación. No hay respuestas a preguntas REALES.
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    Developer Response

    Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.
  • Nueva dirección

    No puedo agregar una dirección exacta. Porque en el mapa sale la correcta, pero en la dirección sale incorrecta. Después pongo la dirección correcta y en el mapa sale otro lugar.

    Developer Response

    Hola, lamentamos mucho el inconveniente. Actualmente ya nos encontramos trabajando en este detalle para que no se vuelva a presentar y puedas colocar tu ubicación sin ningún problema a la hora de realizar tus compras con nosotros. Muchas gracias por escribirnos. Saludos.
  • Useless App

    I hate this app. There is no way to contact to delivery driver. There is no way to know where the driver is or when they’ll arrive. Often they don’t show up and they don’t contact you. If you order at 9:00am it may say “in transit” for over 10 hours with no specific time or reference. How can anyone make an app and miss these simple details?
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    Developer Response

    Hello, thank you for your review. we're sorry to hear you had a frustrating experience when using our app, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We are looking into this and hope to resolve it promptly and accurately. We will use your feedback to make us better and we hope you give us another chance to offer you our service in the near future.
  • Hot line this is a fake

    I don’t understand what’s going on with this page but it doesn’t let put my order when calling it takes you to a Hot line

Alternatives to Farmacias Del Ahorro