Leave a Review Farmacias Del Ahorro
Lenta
Súper lenta y l mayoría de las veces no quiere funcionarcliente frecuente no valorado
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Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.No sirve bien!!! No me deja poner orden para mexico!!!
Malísima!!! La locación no me acepta NADA de mexico. No es sencillaJackielajefa
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Hola, lamentamos mucho el inconveniente. Por favor escríbenos a clientes@fahorro.com.mx con tus comentarios y una captura de pantalla del error presentas al querer ingresar tu ubicación para darle el debido seguimiento y brindarte una pronta solución. Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos.Engañan al cliente!
Engañan al cliente. La aplicación dice compra dos y lleva gratis la tercera y no me lo hicieron válido. MUY MAL!!Lorenaaaaaa
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Hola Lorena, lamentamos mucho el inconveniente. Por favor, para darle el debido seguimiento a tus productos con Plan de Lealtad escríbenos a clientes@fahorro.com.mx con tus comentarios y número de monedero para brindarte la atención que mereces y una pronta solución a tu caso. Quedamos atentos a tu respuesta. Saludos.Mal servicio
La app no da seguimiento en tiempo real ya que te insiste que el
Pedido ha llegado y no ha llegado nadaMotto_2011
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Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.Arregle la página Web
No funciona bien cuando se pone una dirección de entrega. Escribe lo que quiere y después cuando está grabado no hay opción para corregir la información. Desde un principio este ha sido un fallo en su página. No cree que es hora de contratar a un programador que sepa. Ud. Están ofreciendo un servicio al cliente, pues háganlo bien! Pago mucho dinero mensualmente por medicamentos y Ud. no apoyan como es debido. Les escribo porque me he cambiado, y no hay forma de corregir mi nueva dirección que Ud. grabaron pero mal! Nunca olviden que hay otras farmacias a las cuales uno puede dirigirse.Show lessbunny 2010
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Hola, lamentamos mucho el inconveniente. Actualmente ya nos encontramos trabajando en este detalle para que no se vuelva a presentar y puedas colocar tu ubicación sin ningún problema a la hora de realizar tus compras con nosotros. Muchas gracias por escribirnos. Saludos.Pésimo servicio
Horrible experiencia que vivió mi esposa con su servicio. Ordene medicina que necesitaba con urgencia y el repartidor prepotente e ignorante no quiso dejar la medicina. Anteriormente ya había ordenado en varias ocaciones y no había habido problemas. Pero esta vez el repartidor de forma grosera se dirigió a mi esposa y no quiso dejar la medicina. De antemano no vuelvo a usar sus servicios. Contraten repartidores que realmente les guste su trabajo.Show lessWilliam presuel
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Hola William, lamentamos mucho lo sucedido y te ofrecemos una disculpa. Nos interesa dar seguimiento a lo que nos comentas acerca del trato que recibiste, por favor nos puedes compartir al correo: clientes@fahorro.com.mx tu nombre, teléfono de contacto y número de pedido para poder brindarte la atención que mereces. Quedamos atentos de tu respuesta. Saludos.Very unreliable
Immediate delivery can take 12+ hours although it says in transit. There is no way to make any changes or communicate with the delivery person. The app ignores the most basic features that are necessary for a smooth order. If the driver can’t find your location they will cancel and charge you even though there is no way communicate with the driver. 2/10 performance
This is one of those apps that manages to continue getting worse. They should fire everyone in management and start from scratch. A group of 8 year olds could make a better a app.Show lessMiiik Bram
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Hello, thank you for your review. we're sorry to hear you had a frustrating experience when using our app, but we really appreciate you bringing this issue to our attention. We are looking into this and hope to resolve it promptly and accurately. We will use your feedback to make us better and we hope you give us another chance to offer you our service in the near future.Muy buen servicio
El servicio de entrega es excelente.
Deben mejorar lo siguiente:
1. Facturación automática al colocar mis datos de facturación (RFC) en la app. Eso hace falta.
2. Hay promociones de acumulación que no se cargan. Y no se hacen efectivas.Mary Velazquez
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Hola Mary, te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes y agradecemos tu reseña ya que nos encontramos trabajando en mejorar nuestro servicio y tu comentario nos ayuda a mejorar para brindarte la experiencia de compra y la calidad de servicio que mereces. Saludos.Queja
Para que insisten en tener la tarjeta monedero si es un fiasco la aplicación. Nadamas no funcionaCazmen
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Hola, lamentamos mucho que tu experiencia utilizando nuestra app no haya sido satisfactoria y te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que llegaste a presentar. En Farmacias del Ahorro seguimos trabajando para mejorar nuestros canales digitales y brindarte un mejor servicio con la excelencia que mereces. Estamos trabajando para ti. Saludos.Very unreliable
Immediate delivery can take 12+ hours although it says in transit. There is no way to make any changes or communicate with the delivery person. The app ignores the most basic features that are necessary for a smooth order.
If the driver can’t find your location they will cancel and charge you even though there is no way communicate with the driver.
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