Leave a Review Banco Itaú
The best bank in world
Best everTha_Benedito
Developer Response
Ficamos gratos com sua satisfação! Sua manifestação faz com que busquemos sempre à excelência.Melhorias
Vocês pediram feedback no patchnote, então aqui vai uma bem simples e que bastaria bom senso: por que diabos vcs não permitem que o usuário escolha os “cards” que quer na tela principal? nem cartao de crédito eu tenho, mas o card preto do itaucard insiste em ficar ali. não quero o card de “crédito”, dizendo q tenho x reais pre-aprovado. nao quero, mt menos, aquele ultimo com propaganda, que pelo menos tem um botão pra fechar. Me parece tao simples e util isso. Por que vcs não fazem isso? Ai cada um deixa a tela principal do app com aquilo que usa.
E outra: pra que MAIS UM TAP ver o saldo na home? ainda que tenha quem prefira (sei la pq), coloca uma opção “mostrar saldo na tela inicial automaticamente” e pronto, agrada todo mundo.Show lessDan HF
Developer Response
Olá Fernando, agradecemos seu feedback. Vamos avaliar com o time a possibilidade.Segurança - Código Extra
Deveria existir a possibilidade de inserir um código gerado randomicamente após inserir a senha da conta, de nada adianta ter biometria nos caixas eletrônicos sendo que um hacker pode roubar minha senha e consultar meu saldo na conta. Esse código é o mínimo de segurança que um app bancário precisa ter, pois eu gosto muito do banco Itaú e do app, mas falta este código, com isso o app ficará perfeito e muita gente vai aplaudir de pé.Show lessBrazilAppManager
Developer Response
Oi! Obrigado por compartilhar a informação para melhorarmos o app em conjunto!O app não encontra a conta de destino ao efetuar transf de uma conta poupança
Tenho uma conta poupança e o app não funciona direito, não consigo transferir para contas Itaú.Luis Theophilo
Developer Response
Olá, Luis, nos desculpamos pela situação e queremos resolver essa questão o mais rápido possível. Pedimos que você nos envie sua agência e conta pelo e-mail atendimento.mobile@itau-unibanco.com.br para avaliarmos melhor essa questão.Found a bug
It has a problem when showing up informations about the day spendings on the “extrato” page. I got a -$150 transferring log and it is showing -$140.
Overall it is a good and practical banking app.tsaibrito
Developer Response
Hello! We apologize for this and need to understand what is happening. Therefore, we ask you to pass your agency and account and a brief report by e-mail atendimento.mobile@itau-unibanco.com.br to better evaluate this issue.It put you in trouble if you reach your limit
You can still get some money if you don’t have credits into your checking account (it is conta-corrente in Brazil) but you should pay attention that if you don’t put back on the same day the value that you get you’re going to pay a significant tax.
It’s ok because the bank is lending their money to you, but what is totally unacceptable is not alerting you by sending push notifications to your phone. Of course they don’t want to do it. It is all about money not customer satisfaction.Show lesslimabrito
Developer Response
Olá, Limabrito, tudo bem? Não entendemos a sua solicitação. Conta pra gente o que está acontecendo para que possamos lhe ajudar. Por favor, envie sua agência e conta corrente pelo e-mail: atendimento.mobile@itau-unibanco.com.br com um breve relato.fica pedindo review
enche o saco toda hora q vc entra no app ele fica pedindo pra votar no app. ta aqui 1 estrela.Limeira_Brasil
Apple Pay
Liberem logo o Apple Pay para todos os cartões.JBvr28
Disappointed
The app is good looking, however it’s extremely sluggish, and irresponsive, just like most banking apps of Brazil. I’m disappointed so far, hopefully they can make it usable in future updates.Filipe JB
Unable to pay bills since last update
I'm unable to pay bills since last update. The button does not load. Tried service chat and they weren't helpful.JP_2020
