Mal servicio y app poco intuitiva
Me hice de Evo porque se vende como un banco para personas que viven en el extranjero, que facilita las transacciones y es un banco Online, pero mucho más lejos de la realidad.
Vivo en Australia desde hace 2 años y no tengo ningún soporte de servicio al cliente, ningún número de teléfono al que llamar y, para acceder a cualquier servicio, necesito de la ayuda de mi madre, ya que he tenido que asociar un número de teléfono español para que me lleguen los códigos de acceso, porque no aceptan números de teléfonos extranjeros. ¿Qué tipo de banco que dice ser “perfecto para viajeros” da tan pocas facilidades?.
Ahora me han bloqueado la cuenta por razones desconocidas que no saben explicar, y solo me dicen que no pueden hacer nada, a mi madre no le dicen nada por razones de seguridad, pero tampoco contactan conmigo ni responden mis correos… Esto no es la primera vez que me pasa, y no he tenido aún la oportunidad de quitarme la cuenta, pero en el momento que pueda me voy. Y a ti, si estabas pensando hacerte cliente de EVO, NO LO HAGAS!!! Esto que me ha pasado a mí, nos puede pasar a cualquiera y si vives en el extranjero, menos.
Vivo en Australia desde hace 2 años y no tengo ningún soporte de servicio al cliente, ningún número de teléfono al que llamar y, para acceder a cualquier servicio, necesito de la ayuda de mi madre, ya que he tenido que asociar un número de teléfono español para que me lleguen los códigos de acceso, porque no aceptan números de teléfonos extranjeros. ¿Qué tipo de banco que dice ser “perfecto para viajeros” da tan pocas facilidades?.
Ahora me han bloqueado la cuenta por razones desconocidas que no saben explicar, y solo me dicen que no pueden hacer nada, a mi madre no le dicen nada por razones de seguridad, pero tampoco contactan conmigo ni responden mis correos… Esto no es la primera vez que me pasa, y no he tenido aún la oportunidad de quitarme la cuenta, pero en el momento que pueda me voy. Y a ti, si estabas pensando hacerte cliente de EVO, NO LO HAGAS!!! Esto que me ha pasado a mí, nos puede pasar a cualquiera y si vives en el extranjero, menos.
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