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Pessimo app

Realmente pessimo. Fica claro o porquê a Globo esta quebrando, nao é culpa das big tech, é incompetencia mesmo.

Cello10br

3 years ago

Response from developer

Olá! Vamos verificar o ocorrido e trabalharmos nesta situação. Gostaríamos de obter mais informações para podermos te ajudar, por isso, nos chame através do nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: portaldoassinante.com.br para conversarmos. Aguardaremos pelo seu contato.

Incompetência

O app não abre testem antes de disponibilizar incompetentes

Jmwgs

3 years ago

Response from developer

Olá! Pedimos desculpas pelo transtorno. Para melhorar a experiência de nossos usuários, realizamos uma atualização no aplicativo, por isso, alguns assinantes podem ter encontrado dificuldades no processo de login. Por favor, reinstale o aplicativo e refaça seu login. Se restar qualquer dúvida, nos chame através do nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300). Aguardaremos o seu contato.

Péssimo !! App não reconhece a assinatura!

Não consigo ler as matérias, uma vergonha!!!

GiCTD

3 years ago

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e saiba que estamos ao seu lado para tornar este processo o mais tranquilo possível. Por favor, nos chame através do nosso Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: portaldoassinante.com.br. Estamos aguardando.

Já sou assinante!! Chega de digitar login e senha!

Conteúdo muito bom, mas a conta até solicitação de login e senha, além das propagandas é péssimo! Ao invés de ser uma ferramenta de produtividade para rápido acesso, torna-se uma perda de tempo. Lamentável.

Ps: sugiro também versão das matérias em áudio.

Chrisnp456

3 years ago

Response from developer

É muito ruim!

O app é um verdadeiro lixo. Infelizmente as vezes uso pelo celular. Não reconhece a assinatura, volta a tela inicial, tem as categorias mal organizadas.

dc20017

3 years ago

Response from developer

Olá! Nosso time vai agilizar isso para você, viu? Manda uma mensagem com o CPF do titular da assinatura lá no Whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: portaldoassinante.com.br. Vamos resolver rapidinho. Já estamos te aguardando.

O pior leitor de jornal

Não assinem para ler no iphone. Toda hora pede para assinar cheio de bug horroroso

Minás

3 years ago

App não funciona!

Tentei suporte via telefone é simplesmente não conseguem solucionar para que eu possa sequer ver a tela para digital logim e senha pelo IPad IOS, a tela não abre e nenhum atendente consegue solucionar o acesso, ou seja, paga-se por uma assinatura que não funciona. Tentei acessar pelo Android, lá pelo menos consegui logar, mas o conteúdo da banca não carrega. Já cancelei a assinatura uma vez por não conseguir acessar, farei o mesmo novamente e entrarei com as devidas providências para conseguir reembolso do dinheiro investido e sem retorno.

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Mau Querido

3 years ago

Response from developer

Olá! Sentimos muito pelo ocorrido e saiba que estamos ao seu lado para tornar este processo o mais tranquilo possível. Por favor, nos chame através do nosso whatsapp (https://api.whatsapp.com/send?phone=552140025300) ou, se preferir, pelo Chat no Portal do Assinante: portaldoassinante.com.br. Estamos aguardando.

Nao serve no iPad

Ola. Nao consigo entender porque o app nao gira para posicao horizontal quando giro o ipad. Praticamente todos os outros apps do meu ipad fazer isso menos este app.

Bern8877

4 years ago

Response from developer

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Trabalhamos sempre para melhorar a experiência do usuário. Entre em contato no faleconosco.valor@infoglobo.com.br ou com a nossa Central de Atendimento no whatsapp 21 98889-5013 para suporte. Abraços. Relacionamento Digital.

Tela preta

Desde que me tornei assinante, há varios meses o App apresenta problemas de tela preta durante a leitura do jornal na função Banca/Ler. Estas telas pretas ocorrem quando se usa a função zoom in/out para ampliar a tela e navegar pelo conteudo impresso no jornal. Quando uma página apresenta esse erro e fica preta, a única forma de resolver o problema é resetando a aplicação. Isso precisa ser resolvido pois compromete a experiência de leitura significativamente já que o problema é frequente!

Update em 12/Ago/20
Agradeço a resposta do desenvolvedor mas não preciso de suporte. Precisamos sim, todos nós usuários, da correção desse bug. A cada leitura diária do jornal na função Banca me deparo com o mesmo problema. Portanto, é muito fácil de replicar !

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MarcioQuelhas

4 years ago

Response from developer

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Trabalhamos sempre para melhorar a experiência do usuário. Entre em contato no faleconosco.valor@infoglobo.com.br ou com a nossa Central de Atendimento (4002 5300) para suporte. Abraços. Relacionamento Digital.

Não reconhece assinatura

Não funciona

AA-Rio

5 years ago

Response from developer

Olá, pedimos desculpas pelo transtorno. Trabalhamos sempre para melhorar a experiência do usuário. Entre em contato no faleconosco.valor@infoglobo.com.br para suporte. Abraços. Relacionamento Digital.