Bcom CRM Mobile

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Productivity

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Details about Bcom CRM Mobile

Released
Updated
iOS Version
Age Rating
Size
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Languages

January 4, 2013
October 6, 2024
9.0+
4+
17.95MB
iPhone, iPad, iPod
American English
Italian

Developer of Bcom CRM Mobile

SI.SE.CO. SRL

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Version History of Bcom CRM Mobile

3.1.1

November 24, 2020

Compatibile con iOS 13.7 e precedenti Bug fix

3.1.0

October 18, 2019

Gestione dei parametri del CRM per nascondere o visualizzare i campi Agente, Operatore, Agenzia e Segnalatore presenti sulle schede Appuntamenti, Opportunità e Ordini. Bug fix.

3.0.9

July 18, 2019

Accesso alle stampe del CRM dal menu Anagrafiche, Appuntamenti, Opportunità, Ordini, Prodotti e Servizi, Interventi e Attività con la possibilità di generare e visualizzare il documento in formato PDF, allegarlo a Megabiblos o allegarlo ad una mail. Bug fix

3.0.8

February 26, 2019

Consultazione rapida delle mappe selezionando il campo "Indirizzo" presente nelle varie sezioni dell'app. Chiamata telefonica (se permesso dal dispositivo mobile) rapida selezionando i campi telefonici presenti nelle varie sezioni dell'app. Invio mail rapido selezionando i campi "mail" presenti nelle varie sezioni dell'app. Migliorie varie per una maggior rapidità nella consultazione dei dati. Bug fix.

3.0.1

March 8, 2018

Nuovo layout più funzionale e moderno. Le informazioni esposte nelle singole funzionalità risultano essere più ordinate ed organizzate in distinte sezioni per un più rapido accesso. Maggior rapidità di risposta grazie alle ottimizzazioni applicate per una più fluida e veloce consultazione del CRM Mobile. Piena compatibilità con la più recente versione del sistema operativo (a febbraio 2018). Bug fix.

2.7.0

October 25, 2016

Nuova agenda comprensiva delle seguenti novità: _ layout rivisitato nel formato giornaliero e settimanale _ disponibile per smartphone e tablet (in precedenza lo era solo per tablet) _ visualizzazione e gestione di appuntamenti, To Do e attività _ appuntamenti colorati in base alla categoria (possibilità di personalizzare i colori direttamente da CRM Web) _ possibilità di filtrare gli appuntamenti in base all'agente, alla data o compilando il campo libero per ricercare la parola chiave sui campi: cliente, indirizzo, città, provincia, telefono 1, email 1, note, stato _ aprendo la mappa dall'agenda verranno indicati gli indirizzi relativi agli appuntamenti dell'intera settimana/giornata In base allo stato dell'appuntamento sarà possibile indicare da CRM Web l'obbligatorietà e la visibilità delle caratteristiche le quali saranno correttamente gestite dall'App Possibilità di gestire infine viste personalizzate richiamabili dalle entità del CRM (in precedenza vi era un limite fissato a 10 viste personalizzate per entità) Dall'anagrafica la ricerca dei 'Clienti vicini' è stata suddivisa per zone e sottozone Sulle viste personalizzate è stata estesa la ricerca a tutti i campi presenti a video L'inserimento nuovo ordine da anagrafica clienti, appuntamenti e opportunità permette di proporre in automatico il cliente di partenza In fase di modifica o inserimento di un appuntamento, opportunità o ordine è ora possibile valorizzare il campo 'Tipo' Compatibile con iOS 10

2.6.1

October 12, 2015

iOS 9 compatibile.

2.6.0

June 11, 2015

Nuova ricerca avanzata prodotti. Ottimizzazioni per iOS 8.3. Bug fixes.

2.4.0

November 13, 2014

AGENDA Nuova funzionalità che permette la visualizzazione del calendario con i propri appuntamenti ed attività sia in formato settimanale che mensile (solo per iPad). INTERVENTI E' ora possibile, oltre alla semplice visualizzazione, inserire nuovi interventi o modificarne i valori dei campi e delle caratteristiche. ANAGRAFICHE Aggiunto nuovo filtro in base a gerarchia soggetti. LAYOUT Nuovo layout più elegante ed essenziale con rivisitazione della home page. VARIE Bug fixes e ottimizzazioni per ambiente iOS 8.

2.3.0

June 27, 2014

POST VENDITA Nuova funzionalità con visualizzazione degli interventi ed inserimento delle attività. GESTIONE CARATTERISTICHE Possibilità di aggiornamento delle caratteristiche sulle anagrafiche, contatti, appuntamenti, opportunità, offerte ed attività. HOME PAGE Nuova schermata all'avvio dell'app (solo per tablet) con promemoria sugli appuntamenti, interventi e todo ancora aperti. WIZARD CONFIGURAZIONE Nuova interfaccia semplificata con percorso guidato alla corretta configurazione dell'app. LAYOUT Revisione del layout ora più moderno e funzionale. VARIE Bug fixes e ottimizzazioni.

Description of Bcom CRM Mobile

L’applicazione CRM mette a disposizione i seguenti moduli funzionali per l'operatività del personale in mobilità. Ogni modulo è richiamato dal menù a sinistra ed è collegato agli altri tramite menù contestuali che permettono di passare agevolmente da una funzione all'altra. Questa interconnessione permette di realizzare il processo di business in forma flessibile in funzione dell'andamento delle attività con il cliente. Per tutte le funzioni è possibile visualizzare anche i relativi allegati. ANAGRAFICHE (CLIENTI E PROSPECT ) Permette di gestire tutte le anagrafiche di cui l'utente ha i permessi di visibilità nelle varie tipologie: Lead, Suspect, Prospect e Clienti in portafoglio. Le anagrafiche gestibili sono sia del tipo business, per attività B2B, che retail, per attività di tipo B2C. Oltre ai classici dati anagrafici è possibile memorizzare anche i referenti aziendali (es. l’amministratore, il direttore commerciale, il responsabile degli agenti, ecc.), i contatti aggiuntivi e tutte le sedi dell’azienda stessa. E' possibile anche visualizzare le informazioni aggiuntive (caratteristiche) tipiche del proprio modello di business ed utili per conoscere al meglio il target di riferimento. OPPORTUNITÀ L'opportunità, come indica il suo nome, è un'occasione di contatto verso le anagrafiche che abbiamo in archivio. Possono essere create da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica o dalla funzione Prodotti e Servizi. OFFERTE/ORDINI Questo modulo permette di consultare tutte le Offerte (Ordini quando accettate dal cliente) e di inserirne di nuove da parte del personale in mobilità. Possono essere create da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica. APPUNTAMENTI Questo modulo permette di inserire e consultare gli appuntamenti dividendoli per appuntamenti propri o di tutti e quindi tra quelli di oggi, della settimana, del mese e tutti. Gli Appuntamenti possono essere creati da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica. TO DO Questo modulo permette di inserire e consultare le attività da fare dividendole per attività proprie e di tutti e attività da fare e tutte. I ToDo possono essere creati da questo menù oppure utilizzando il relativo menù nella funzione Anagrafica. CATALOGO PRODOTTI E SERVIZI con FOTO, BROCHURE E SCHEDE TECNICHE Questo modulo permette di consultare il Catalogo Prodotti e Servizi e di creare un ordine molto velocemente semplicemente con pochissimi click selezionando gli articoli e caricandoli sul carrello. Al termine verranno inseriti i riferimenti del cliente, dell'ordine e dei soggetti coinvolti. Sono gestite le Varianti degli articoli e lo specifico Listino. Per ogni articolo sono disponibili anche gli allegati, esempio: foto, brochure, schede tecniche. STATISTICHE Sono visualizzate cinque statistiche base sulle diverse attività svolte in ambito CRM Mobile: 1. Opportunità inserite dai diversi consulenti/agenti 2. Opportunità per i vari clienti 3. Opportunità inserite nel periodo 4. Valore Prodotto/ Servizio per tutte le Offerte/Ordini 5. Quantità Prodotto/Servizio per tutte le Offerte/Ordini INTEGRAZIONI Grazie alle funzionalità del CRM l’applicazione integra Rubrica, Calendario e TODO di Microsoft Exchange e Google Calendar. VISTE PERSONALIZZATE Mediante le funzionalità avanzate del CRM è possibile configurare infinite viste personalizzate per gli utenti Mobile i quali potranno visualizzare sui propri smartphone o tablet anche informazioni di business presenti su altri sistemi aziendali (es. scadenze cliente, merce consegnate, provvigioni, ecc…) DEVICE SUPPORTATI L’applicazione può operare sia su Tablet che su SmartPhone. Sono supportati i dispositivi basati su iOS (iPhone/iPad Operating System): •iPhone Apple dalla versione 4 o superiore •iPad Apple dalla versione 2 o sup. L’applicazione CRM opera esclusivamente in modalità connessa.

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