Leave a Review パスポート申請（海外在留邦人用）
使いづらい
説明がAppストアに長々と記載されてるので分かりにくい。要するにスマホでアプリ開いちゃダメ、必ずWEB上のリンクから開く。
このアプリはとにかく説明不足。写真撮るときにチェックマーク数個入れるが、ファイル名みたいで意味不明。
最初パスポート情報の撮影で2枚目の箇所が理解できなかった。どこかをいじったら出来たけれど、一枚目が顔写真ページ、2枚目が顔写真裏のページ、3枚目が最終ページ。
それから新しい顔写真は撮影のみでライブラリからのアップロードはない。
WEB上でアップロードするも先にアプリを開くとWEB画面が固まった。イライラ。
写真サイズが2MB以下推奨なので、WEBでアップロードするときは念のため別に写真リサイズ用アプリを使用。
申請する時の領事館への旅行を一回減らせるのが利点だが、もう少し改良して欲しい。Show lesssano12345
起動できません。
エラーMAPO0001E。至急対応お願いしますAlexasbeauty
エラーで開けません。
エラーで開けません。ajtdmwg1
パスポート読取ボタンが無効
機種の設定を日本にしてもダメ。携帯アプリしか登録できないならまともなアプリにしてください。税金の無駄。seahawks fun kyle
アプリが開けられません
他の方々と同じように、ダウンロードしたアプリがエラーメッセージで開きもしません。iPhone13.Nohashi
起動できない。
起動した瞬間エラーMAPO0001Eが出て落ちる。
修正をお願いします。Mach2023
公に使用できるレベルではない
ボタンに名前がついていないしなんの説明もないので、何をオンにしてるのか、なにをどこに添付するのか全くわからない。書類を窓口に持って行った方が楽だと思う。hiderimarandompursun
使い方がわかりにくい
(English below for how I successfully got the app to work)
わかりにくかったので、エラーに困ってる方々のために今日(3月29日) 時点でアプリ使用成功例をシェアします:
アプリのダウンロードのQRコードから開くとエラーが出て使えませんが、ダウンロード後、パスポート手続きメニューのダウンロード用のQRコードの少し下に「二次元コードを読み取り、アプリを起動」とある青い箇所をクリックすると、別のQRコードが出るので、それを読み込むとアプリが起動されます。
私は念の為、サイトのお勧めの「言語・地域を日本にして使用」しました。
ただ、アプリ起動後、パスポートのIC読み込みが上手くできず、写真でアップロードする方法を選択しました。それ以後は特にアプリ上では問題なく、PCでStep 3の申請情報の箇所に進めました。
The app doesn’t work from the download QR code but once the app is downloaded you need to click the 「二次元コードを読み取り、アプリを起動」blue button on the ORR website which then displays a new/separate QR code that actually opens the app.
FYI, I changed my language/region settings to Japanese (not sure if it’s absolutely necessary) as recommended on the site.
Once the app is usable, I was still unable to use the “IC chip reading” thing so had to upload multiple photos of my passport but so far was able to get past the app stage and am completing the step 3 written portion on my PC.Show lessMA1239
起動すら出来ません。
画期的なアプリだと思ってダウンロードしたら、まさかのゴミアプリでした。Alihhhgggghjj
何ですかこれ？
起動と同時にエラーが出て全く使い物になりません。
iPhoneユーザーです。kurican 0105
