User Reviews: BNB Móvil

BNB Móvil
BNB Móvil
Banco Nacional de Bolivia SA

Top reviews

  • No se puede iniciar sesión

    Me cambié a este banco por la app y lo más irónico es que no se puede iniciar sesión. Te lanza un error de que el tiempo expiro y te cierra la app y la sesión automáticamente. Un chiste
  • Se cuelga todo el tiempo

    Una de las peores aplicaciones de banca movil en Bolivia. Increible la cantidad de veces que se cuelga. A parte que repite transacciones, es de terror
  • Problema en pago de Utepsa

    Los Códigos de estudiantes de Utepsa también son con letras no solo números Porfavor arreglen eso para la próxima actualización eso y así pagar mi mensualidad sin ningún problema.
  • Buenos avances

    Me gustó que pusieron ver los extractos en PDF desde la aplicación; sin duda sacan buenos features.
  • Muy buena!

    En los últimos meses han agregado muchos servicios de pago útiles. Muy pronto podré dejar de tener que ir a oficinas y bancos para pagar todos mis servicios, porque el BNB está poniendo todo.
  • lleno de bugs!!!

    aprendan a hacer una aplicación primero!!! no se puede ver el estado de habilitación de tarjetas de débito para compras por internet, y cuando quiero revisar el seguimiento de una consulta se crashea la app!! NO FUNCIONA, QUE TANTO ACTUALIZAN ENTONCES?

    Developer Response

    Mika: Si puedes por favor comunicarte con soporteinnovacion@bnb.com.bo para que podamos tener más detalles de tu problema y lo podamos solucionar, muchas gracias.
  • Pesimo

    No me deja crear una cuenta por internet muy mala su aplicación
  • Buena pero...

    Lo primero, forzarte a pagar el seguro para poder hacer compras por internet es un abuso.
    Los extractos no son rápidos cuando haces compras por internet poco práctico, en el eBisa para iOS por ejemplo es inmediato.
    Los simuladores de créditos provocan que la app se cierre, no funcionan.
    Para funciones básicas de transferencias, compras por internet si hallo que es totalmente funcional.
    Otro detalle muy desagradable es que pese a NO tener autorizada la tarjeta de débito cuentas recurrentes como Netflix, Amazon, Spotify por mencionar algunas logran hacer el cobro, como menciono esté o NO esté autorizado, poco seguro en ese aspecto.

    Developer Response

    Eyoore: Comentarte que el problema de los simuladores se ha corregido, gracias por la observación. Por definición externa a nuestra entidad los cobros a suscripciones se realizan automáticamente si son débitos recurrentes que fueron autorizados previamente. Si deseas habilitar tu tarjeta también puedes hacerlo a través de whatsapp sin afiliarte al seguro.
  • No sirven las notificaciones

    Las notificaciones push de transacciones que antes llegaban NO SIRVEN MAS a pesar de tenerlas activadas
  • Pésimo servicio

    No pude entrar y cuando pedí soporte por WhatsApp me piden datos que son coherentes como nombre, CI, pero otros como:
    •Nombre de una referencia mencionada al aperturar la cuenta (familiar o amistad)
    •Último consumo/movimiento efectuado (fecha y monto del depósito o retiro de la cuenta)
    •Dirección registrada al aperturar la cuenta

    ¿Como se supone que me acordaré todo eso? Se supone que quiero usar la app para ver el estado de mi cuenta y me piden que les diga cuando fue mi ultimo movimiento? Y de paso me dice que luego de enviar todos los datos TARDARÁ UNA SEMANA en atender mi solicitud.. que fome chau

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