아이가 프린세스 티니핑 보고싶어서 구독하고있는데
지금 20화 넘게 있는걸로 아는데 집에 재능티비가 안나오다보니 이 어플 구독하는건데, 제발 업데이트 해주세요
업데이트 부탁드리지만;; 안해주시면 진짜 5월부터 구독해지해야겠어요 ㅠ
키즈폰 부모인증에서
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Rururia68 고객님, 안녕하세요. 아이들나라 담당자입니다. 본인인증 과정에서 어려움이 있으실 경우 해당 업무를 담당하는 KCB 고객센터(02-708-1000)로 문의하실 수 있습니다. 본인인증 이후 과정에 대한 문의 사항이 있으실 경우 '아이들나라' 카카오톡 채널 또는 고객센터(1660-1002)로 문의주시면 상세 내용 확인하여 해결 도와드리겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-
사라지는 캐릭터
브레드 이발소나 포켓몬스터 등이 사라진개 아시워요
그래도 잘보고있어요 됀다면 다시 만들어주실수 있나요?
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안녕하세요. 눈버섯 고객님, 아이들나라입니다. 문의주신 콘텐츠에 대해 안내드립니다. 브레드이발소는 현재 서비스되고 있는 콘텐츠입니다. 포켓몬스터의 경우, 6월 27일자로 서비스 종료되었으나 고객 여러분들께서 많이 좋아해주시는 콘텐츠인 점 인지하고 있습니다. 다시 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
환불 관련
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안녕하세요. 온ㄱㅅ홀 고객님, 아이들나라입니다. 서비스를 이용하지 않으셨다면 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청하실 수 있습니다. 이 경우, 구독하신 계정 정보와 함께 아이들나라 전담 고객센터(1660-1002)로 문의 주시면 처리해 드리겠습니다. 고객님과 꼭 다시 뵙게 되길 바라며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
별 하나도 아까움
고객센터 연결해도 해결안되고
티비로 사용중이라 모바일로도 사용하고 싶은데
지금 안되는 이거 붙잡고 쓰고있는 시간이 아까워서
화가 나요.... 개발자 일 안하나요....
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안녕하세요. 고객님. 아이들나라입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱스토어 리뷰로는 고객님의 정보를 확인하기 어려워 바로 해결해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 고객센터(1660-1002)로 문의주시면 빠르게 상세 내용 확인하여 해결 도와드리겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
아이들나라 tv앱 언제 나오나요?
크롬캐스트 셋탑 변경하면서 5월 출시라고 했는데 아직도 티비에서 아이들나라를 볼 수가 없네요.
아이들이 좋아해서 잘 보여주고 있었는데 괜히 셋탑을 바꿔서 못 보고 있어요....
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안녕하세요. 정지 고객님, 아이들나라입니다. 아이들나라 스마트TV 앱을 기다려 주셔서 감사드립니다. 고객님들의 요청으로 빠른 출시를 위해 최선을 다하고 있습니다. 조금만 기다려 주세요! 이용 중 궁금하신 점이 있으시다면 언제든지 아이들나라 전담 고객센터(1660-1002)로 문의 부탁드리며, 앞으로도 많은 이용 부탁드립니다. 감사합니다.
환불부탁드립니다
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안녕하세요. ㅇㅍㅇㄴ러ㅏ하 고객님, 아이들나라입니다. 환불 및 구독 취소는 고객님께서 인앱 결제한 스토어를 통해 직접 신청해 주셔야 합니다. 번거로우시겠지만, 앱스토어의 안내에 따라 환불 신청 부탁드립니다. 만약 서비스를 이용하지 않으셨다면 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청하실 수 있습니다. 이 경우, 구독하신 계정 정보와 함께 아이들나라 전담 고객센터(1660-1002)로 문의 주시면 처리해 드리겠습니다. 고객 여러분의 요청 사항을 반영하여 아이들나라 앱이 '독서/학습/놀이'의 3가지 서비스 모드로 개편되었습니다. 아직 새로워진 아이들나라 앱을 경험해보지 못하셨다면 해지하시기 전 한 번 둘러보셔도 좋을 것 같습니다. 감사합니다.
티니핑 볼 수 있는 곳
코딩하는 게임도 있고 퀴즈백과는 어른들도 가끔 어려워요 ㅋㅋㅋ 책좀 읽었으면 좋겠는데 책보단 애들은 티니핑 보느라 여력이 없네요 ㅋㅋㅋ 책읽어주는티비도 가끔 보라고 하면 집중해서 잘 봐요
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이슬혜 고객님, 안녕하세요. 저희 서비스를 긍정적으로 평가해주셔서 진심으로 감사합니다. 우리 아이 맞춤 서비스를 통해 다양한 콘텐츠들을 안심하고 즐기시길 바랍니다. 앞으로도 더 열심히 재미있는 콘텐츠 제공해 드리겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다!
조카가 좋아해요
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게임? 고객님, 안녕하세요. 저희 서비스를 긍정적으로 평가해주셔서 진심으로 감사합니다. 우리 아이 맞춤 서비스를 통해 다양한 콘텐츠들을 안심하고 즐기시길 바랍니다. 앞으로도 더 열심히 재미있는 콘텐츠 제공해 드리겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다!
아이들이 자꾸 보고 싶어해요
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안녕하세요. 셋째 가족 고객님, 아이들나라입니다. 아이들나라를 유익하게 이용하고 계신 것 같아 기쁩니다♥ 앞으로도 많은 고민과 노력으로 더욱 유용한 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 날이 많이 춥습니다. 감기 걸리지 않도록 조심하세요. 고객의 소리에 귀 기울여 더 나은 아이들나라가 되도록 노력하겠습니다. 감사합니다.
9살 5살 형제가 같이 사용하고 있어요^^
(둘째가 형한테 물어보면 형이 답을 알려주기도 하면서?^^) 자기전에 서로 퀴즈 내고 맞추며 놀기도 하더라구요~
둘째는 퀴즈백과 외에도 코딩이나 터치북 재미있어 하구요. 첫째는 에그박사 팬이고, 학교에서 봤던 아이쿠도 있다며 종종 시청하고 있어요.
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안녕하세요. Y sky 고객님, 아이들나라입니다. 저희 서비스를 긍정적으로 평가해주셔서 진심으로 감사합니다. 우리 아이 맞춤 서비스를 통해 다양한 콘텐츠들을 안심하고 즐기시길 바랍니다. 앞으로도 더 열심히 재미있는 콘텐츠 제공해 드리겠습니다. 많은 이용 부탁드립니다!
아이가 너무 좋아해요
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안녕하세요. Ye_nni 고객님, 아이들나라입니다. 저희 서비스를 높이 평가해주셔서 감사합니다. 앱 업데이트 후에는 타 통신사여도 SNS ID 가입 후 아이들나라 이용권 구독하면 5만여편의 다양한 콘텐츠를 즐기실 수 있습니다^^ 앞으로도 더 다양하고 좋은 콘텐츠로 보답하는 아이들나라가 되겠습니다!
아이들에게 보여주기 좋네요.
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롱이19971998 고객님, 안녕하세요. 아이들나라입니다. 이번 업데이트 후 만족하셨다니 정말 다행입니다^^ 아이들나라와 함께 즐겁고 유익한 시간 보내시길 바랍니다. 고객님이 더 만족하고 재미있게 사용하실 수 있도록 많은 콘텐츠 준비하고 있으니 앞으로도 많은 사랑 부탁드립니다. 감사합니다.
아이들이 너무 좋아합니다😊
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아름다운새싹 고객님, 안녕하세요. 아이들나라입니다. 저희 앱을 만족스럽게 이용해주셔서 진심으로 감사합니다. 아이들나라를 통해 프리미엄 교육 콘텐츠를 안심하고 즐기시기 바랍니다. 앞으로도 다양하면서 유익하고도 재미있는 콘텐츠를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 많은 이용 부탁 드립니다.
아이가 즐거워하니 뿌듯해요
그리고 퀴즈백과를 너무너무 열심히 해요!
책 읽히는게 쉽지 않았는데 퀴즈로 상식이 쑥쑥 늘어나고 있는 것 같아서 뿌듯뿌듯 합니다 :)
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wpdhksk 고객님, 안녕하세요. 아이들나라입니다. 아이들나라를 재미있게 사용하고 계신다니 서비스를 만들고 있는 저희도 너무 힘이 나는 댓글입니다. 앞으로도 유익하고 재미있는 콘텐츠를 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다. 항상 감사합니다^^
6s 똥폰이라 안되는건지…
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안녕하세요. 투덜씌 고객님, 아이들나라입니다. 아이들나라 이용에 불편을 드려 죄송합니다.아이들나라는 iOS 13 이상에 최적화 되어 있습니다. 고객님 iOS 버젼 확인 후 13이하면 소프트웨어 업데이트 부탁 드립니다. 또한, 해당 팝업은 네트워크 연결이 정상적으로 되어 있지 않을 경우 발생하는 팝업으로 Wi-Fi 혹은 댁 내 네트워크 환경도 다시 한 번 확인 부탁 드립니다. 확인 후에도 계속 동일한 팝업 발생한다면 번거로우시겠지만, 아이들나라 전담 상담센터(1660-1002)로 연락 부탁 드립니다. 감사합니다.
U+ ID 회원가입에러나면,
아이들나라에서는 회원가입 에러납니다.
이거 때문에 얼마나 고생을 한건지..(본인인증 백번은 한듯)
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안녕하세요.Ikiame 고객님, 아이들나라에 관심 가져주셔서 감사합니다. U+ID생성과정에서 불편이 있으셨나 봅니다. 서비스 개선을 통해 고객 불편을 최소화하는 아이들나라가 되도록 노력하겠습니다.
첫째아이 탭에 설치해줘서 잘 사용하고 있어요.
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크리미쩡 고객님 안녕하세요. U+아이들나라입니다. 말씀하신 모델 기기 지원가능합니다. 아이들나라와 함께 즐거운 시간 되시기 바랍니다. 감사합니다.
탈퇴하는 방법
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myj321 고객님 안녕하세요. U+아이들나라입니다. 모바일 아이들나라는 U+tv,모바일 고객이면 누구나 사용가능한 무료 상품으로 유아들에게 유익한 영어콘텐츠, 책 읽어주는 TV등 다양한 콘텐츠가 준비되어 있습니다. 아쉽지만 탈퇴를 원하신다면 아이들나라 -> 마이메뉴 -> 가입내역 -> U+아이들나라 기본월정액 -> 해지하기 하시면 해지됩니다. 감사합니다.
어플 생겨서 너무 좋은데
티비로 너무 잘 보고 있던건데 앱으로 볼 수 없어서 아쉬워요...
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00핸민00 고객님 안녕하세요. U+아이들나라입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 아쉽게도 웅진북클럽은 콘텐츠 배급사의 정책에 따라 TV에서만 이용하실 수 있습니다. 소중한 의견 감사드립니다. 더 좋은 서비스로 보답하는 U+아이들나라가 되겠습니다.