아이가 프린세스 티니핑 보고싶어서 구독하고있는데
지금 20화 넘게 있는걸로 아는데 집에 재능티비가 안나오다보니 이 어플 구독하는건데, 제발 업데이트 해주세요
업데이트 부탁드리지만;; 안해주시면 진짜 5월부터 구독해지해야겠어요 ㅠ
키즈폰 부모인증에서
Response from developer
Rururia68 고객님, 안녕하세요. 아이들나라 담당자입니다. 본인인증 과정에서 어려움이 있으실 경우 해당 업무를 담당하는 KCB 고객센터(02-708-1000)로 문의하실 수 있습니다. 본인인증 이후 과정에 대한 문의 사항이 있으실 경우 '아이들나라' 카카오톡 채널 또는 고객센터(1660-1002)로 문의주시면 상세 내용 확인하여 해결 도와드리겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-
사라지는 캐릭터
브레드 이발소나 포켓몬스터 등이 사라진개 아시워요
그래도 잘보고있어요 됀다면 다시 만들어주실수 있나요?
Response from developer
안녕하세요. 눈버섯 고객님, 아이들나라입니다. 문의주신 콘텐츠에 대해 안내드립니다. 브레드이발소는 현재 서비스되고 있는 콘텐츠입니다. 포켓몬스터의 경우, 6월 27일자로 서비스 종료되었으나 고객 여러분들께서 많이 좋아해주시는 콘텐츠인 점 인지하고 있습니다. 다시 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.
환불 관련
Response from developer
안녕하세요. 온ㄱㅅ홀 고객님, 아이들나라입니다. 서비스를 이용하지 않으셨다면 결제일로부터 7일 이내에 청약 철회를 요청하실 수 있습니다. 이 경우, 구독하신 계정 정보와 함께 아이들나라 전담 고객센터(1660-1002)로 문의 주시면 처리해 드리겠습니다. 고객님과 꼭 다시 뵙게 되길 바라며, 더 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다. 감사합니다.
별 하나도 아까움
고객센터 연결해도 해결안되고
티비로 사용중이라 모바일로도 사용하고 싶은데
지금 안되는 이거 붙잡고 쓰고있는 시간이 아까워서
화가 나요.... 개발자 일 안하나요....
Response from developer
안녕하세요. 고객님. 아이들나라입니다. 먼저, 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 앱스토어 리뷰로는 고객님의 정보를 확인하기 어려워 바로 해결해 드리지 못하는 점 양해 부탁드립니다. 고객센터(1660-1002)로 문의주시면 빠르게 상세 내용 확인하여 해결 도와드리겠습니다. 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다. 다시 한 번 이용에 불편을 드려 죄송합니다.








