갤럭시랑 통일 부탁드립니다
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필뚠 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해를 구하며, 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-
이 어플은 뭐에요?
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고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 사항처럼 Wi-Fi 사용 여부는 보안상의 위험을 방지하고자 제한되고 있지만 앱 이용 시 소진되는 데이터 통화료는 무료로 제공되고 있습니다.(앱 다운로드/업데이트 중 발생하는 데이터 통화료 제외) 추가로 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-
인증 번호 입력
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조룸 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 인증번호 입력 제한 시간은 3분이지만, 바로 입력이 어려운 상황이라면 아이폰 단말 [설정 > 일반 > 자동 완성 및 암호] 메뉴에서 [암호 및 패스키 자동 완성] 항목을 활성화 이후 다시 한번 U+통화도우미 앱 인증 부탁드립니다. 인증 진행시 메시지에서 가져온 인증번호가 키패드 상단에 자동으로 노출되며 해당 인증번호가 사라지진 않는 것으로 확인됩니다. (노출된 번호 클릭시 인증번호 자동 입력) 이에, 많이 번거로우시겠지만 해당 방법으로 인증 가능하실지 확인 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-
ios 몇년전부터 계속 같은 오류 발생하는거같은데
앱 삭제후 재설치해도 비밀번호만 입력하면 고객센터에 문의하라는 팝업만 뜨고 대체 이용을 어떻게 하라는건가요? 로그인 시스템에 문제가 있는거 아닌가요
리뷰 훑어보니까 전부 같은 내용의 오류인것같은데 사용자보고 오류화면 보내달라고 하지말고
개발팀에서 직접 ios기기 가지고 테스트해보시는게 빠를거같은데요
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소리내줘요 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 관련하여 많이 번거로우시겠지만 이메일(uplusvasapp@lguplus.co.kr)로 증상 및 고객님의 전화번호 전달해주시면 확인 후 빠르게 답변 드리겠습니다. 내부 보유중인 iOS 단말에서는 동일 증상 발생하지 않아 특정 번호에서 발생하는 증상인지 확인을 위해 불가피하게 요청드린 점 양해를 구하며, 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-
통화연결음 옵션이 안돼요..
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공민78 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 U+통화도우미 앱 내 통화연결음 에티켓 ON/OFF 설정은 통화연결음 서비스 가입자 대상으로 제공되고 있습니다. 통화연결음 확인 및 변경이 필요하다면 고객 정보 확인이 필요한 사항으로 많이 번거로우시겠지만 114(고객센터)로 통해 문의 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-
