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U+통화도우미 User Reviews

U+통화도우미

Customer Experience

Positive experience15.0% of reviews
Neutral25.0% of reviews
Negative experience60.0% of reviews

~ Based on 20 written reviews from the US App Store.

Is U+통화도우미 Safe?

U+통화도우미 does not appear safe based on available data. AppsHunter Safety Score for U+통화도우미 is 38/100.

This assessment is based on 222 user ratings, with an App Store average of 1.8/5.

Is U+통화도우미 Legit?

U+통화도우미 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for U+통화도우미 is 85/100.

Based on 85 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

갤럭시랑 통일 부탁드립니다

번호 하나 지정해두면 on/off 할 수 있는 기능 도입 시급해요 제발 ㅠㅠ 갤럭시는 쓰기 편하게 잘 만들어져있던데 애플은 왜이런가요 ㅠㅠ
필뚠필뚠

Response from developer

필뚠 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드린 점 양해를 구하며, 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

이 어플은 뭐에요?

착신전환하는데 어플을 깔아야하는 것도 이해가 안되지만 와이파이를 또 꺼야 앱 접속이 가능하며(?) 착신전환 할 번호를 거의 매번 새로 입력해야 한다는 점(?)이 정말 이 시대에 가장 놀라운 기술이며.. 여태껏 엘지를 쓰지 않았던 나에게 이런 불편함을 줄 거라고는 생각도 못했던… 약정만 끝나면 엘지는 바로 해지…
ㅎ효ㅗㅗㅕㅏㅗㅅㅇㅎ효ㅗㅗㅕㅏㅗㅅㅇ

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 말씀해 주신 사항처럼 Wi-Fi 사용 여부는 보안상의 위험을 방지하고자 제한되고 있지만 앱 이용 시 소진되는 데이터 통화료는 무료로 제공되고 있습니다.(앱 다운로드/업데이트 중 발생하는 데이터 통화료 제외) 추가로 기존 착신전환 번호가 등록되어 있다면 바로 ON/OFF 설정 가능하도록 U+모바일매니저으로 앱 업데이트될 예정입니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

인증 번호 입력

처음 이 휴대 폰을 사용 하면서 이프로 그램을 사용 하기 위하여 정안 인 애게 입력을 해달라 해서 사용 하게 되었다 그러나 어떻게 된 거신지 인증 하여 사용 하라고 한다 그러나 사용자가 뭉티로 일거 주는 보이스 오버를 한자 한자씩 문자를 푸러서 일거 주는 문자 읽기로 바꾸는 도중애 알림 창은 사라 지고 홈 화면 으로 가서 문자로 들어 가서 외우고 다시 적으면 시간 초가 통신사 앱읹지는 모르나 인증 문자가 드러 오면 이것도 자동 입력 되게 만들어 주던가 아니면 고객 쎈터 상담 원이 입력 해주던가 아니면 입력 시간 재한을 푸러 주시오
조룸조룸

Response from developer

조룸 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 담당자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 인증번호 입력 제한 시간은 3분이지만, 바로 입력이 어려운 상황이라면 아이폰 단말 [설정 > 일반 > 자동 완성 및 암호] 메뉴에서 [암호 및 패스키 자동 완성] 항목을 활성화 이후 다시 한번 U+통화도우미 앱 인증 부탁드립니다. 인증 진행시 메시지에서 가져온 인증번호가 키패드 상단에 자동으로 노출되며 해당 인증번호가 사라지진 않는 것으로 확인됩니다. (노출된 번호 클릭시 인증번호 자동 입력) 이에, 많이 번거로우시겠지만 해당 방법으로 인증 가능하실지 확인 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-

ios 몇년전부터 계속 같은 오류 발생하는거같은데

몇년째 해결이 안되는거면 너무 심한거아닌가요?
앱 삭제후 재설치해도 비밀번호만 입력하면 고객센터에 문의하라는 팝업만 뜨고 대체 이용을 어떻게 하라는건가요? 로그인 시스템에 문제가 있는거 아닌가요
리뷰 훑어보니까 전부 같은 내용의 오류인것같은데 사용자보고 오류화면 보내달라고 하지말고
개발팀에서 직접 ios기기 가지고 테스트해보시는게 빠를거같은데요
소리내줘요소리내줘요

Response from developer

소리내줘요 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 해당 오류 관련하여 많이 번거로우시겠지만 이메일(uplusvasapp@lguplus.co.kr)로 증상 및 고객님의 전화번호 전달해주시면 확인 후 빠르게 답변 드리겠습니다. 내부 보유중인 iOS 단말에서는 동일 증상 발생하지 않아 특정 번호에서 발생하는 증상인지 확인을 위해 불가피하게 요청드린 점 양해를 구하며, 다시 한번 서비스 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. -LG유플러스 드림-

통화연결음 옵션이 안돼요..

전화걸때 새소리가 난다고 해서 끌려고 하는데 끄려고 누르면 설명창으로 들어가지고 나가서 다시 눌러도 버튼이 안눌러집니다..이거 버그 한시라도 빨리 해결 부탁드립니다..
공민78공민78

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공민78 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 우선 U+통화도우미 앱 내 통화연결음 에티켓 ON/OFF 설정은 통화연결음 서비스 가입자 대상으로 제공되고 있습니다. 통화연결음 확인 및 변경이 필요하다면 고객 정보 확인이 필요한 사항으로 많이 번거로우시겠지만 114(고객센터)로 통해 문의 부탁드립니다. 고객님께 더 필요한 서비스가 무엇인지 고민하는 유플러스가 되겠습니다. 감사합니다. -LG유플러스 드림-

통신망 점검 이후로 어플 접속 안됨

알뜰폰 가입자라서 천대받는 기분이네요.
통신망 점검은 10/23에 이미 끝났음에도 불구하고 부가서비스 어플이 정상적으로 인증조차 되지 않네요.
진짜 오랜 기간 사용했는데 타사로 이동할까 고민중입니다.
체커리체커리

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 당시 시스템 점검으로 서비스 이용이 불가했었는데요. 오류가 발생할 경우에는 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 오류증상을 알려주시면, 보다 빠르게 답변해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

앱 및 실생활 성능

여러분들 진짜 이거 보고 절대 유플 오지 마시고 kt 나 sk 가세요 진짜 이 통신사는 답이 없어요 ㅋㅋㅋ 진짜 인생 맏한애들이 알바하고 일하는데 아니랄까봐 답도 없고 힐밀이 없을정도로 안좋아요
SPHKSSPHKS

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 만족스러운 서비스를 제공하지 못해 죄송합니다. 만족스럽지 못한 점에 대해 개선하여 보다 나은 서비스를 제공하도록 노력하겠습니다. 앞으로도 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

착신전환 자주쓰는 번호좀 편하게 선택하게 해주세요

착신전환 할때마다 4개의 화면을 무조건 거쳐야하고 최근 선택한 번호라던지 자주쓰는 번호가 없어서 매번 눌러줘야 하는 불편함이 있습니다.
안드로이드는 즐겨찾기 쓰니까 메인화면에서 그냥 ON/OFF만 해도 되어서 좋은데 아이폰은 너무 불편하네요. 안그래도 매번 와이파이 끄는것도 너무너무 불편한데 설정방법도 복잡하니 꽤나 스트레스 입니다 ㅠㅜ
KlaudbearKlaudbear

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 저희 서비스에 좋은 제안을 해주셔서 진심으로 감사 드립니다. 고객님의 소중한 의견은 담당부서에 전달해 적극적으로 검토하도록 하겠습니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하는 LG유플러스가 되겠습니다. 많은 이용과 관심 부탁드립니다. 감사합니다.

E399 뭐어떻게되는거예요

아이폰이라 통화대기 설정하려고 했더니 앱들어가서 하래서 앱들어갔는데 안된다하고 통화도우미 들어갔더니 에러코드 399뜨면서 안들어가져요 비밀번호오류인가싶어서 비번도 바꿨는데 똑같고 114에 문의하래서 전화했더니 문의할수있는 번호가 없네요 어쩌라는건지ㅠㅜㅠㅜㅜ
ㅑㅓㅑㅑㅗㅕㅛ훃ㅑㅓㅑㅑㅗㅕㅛ훃

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 9/30 새벽시간(01~05시)에 접속 오류가 발생했나요? 해당 시간에 서비스 점검이 있었습니다. 더욱 안정적인 서비스 제공을 위한 점검 진행이오니, 양해 부탁 드립니다. 만약 새벽 점검시간이 아닌 시간대에 오류가 발생하는 경우에는 오류화면 캡처와 전화번호를 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 보내 주시면 최대한 빠른 시간내에 확인하여 회신 드리겠습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

앱잘사용하고있는데....

아침에 일어나니깐 원격제어비밀번호서비스라는 부가서비스가 가입되있네요....이게 뭔지 설명좀 자세하게해주세요 지금 스트레스 받고있어서 급합니다
조월신조월신

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 개발자 메일로 문의 주셔서, 원격제어 비밀번호 서비스는 통화도우미 앱 비밀번호와 연동되는 서비스로 비밀번호 설정 시 가입되는 것으로 답변 드렸습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

아이폰은 U+뮤직벨링 앱이 안되나요?

컬러링 바꾸고싶어서 안드로이드쓰다가 아이폰으로 갈아탔는데 검색해보니 이앱이 맨 위로떠서 설치했더니 컬러링설정하는건 안뜨네요 안되는건가요?
ㄱ혜인ㄱ혜인

Response from developer

혜인 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 통화도우미 앱에서는 컬러링 서비스를 제공하지 않습니다. 유플러스 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인 부탁드립니다. 앞으로도 더 좋은 서비스를 제공하는 LG유플러스가 되겠습니다. 많은 이용과 관심 부탁 드립니다. 감사합니다.

인증번호문자안와요

아이폰11프로로 개통후 앱을다운받고 본인 인증하고 들어가야하는데 인증문자 보냈다고 메세지는 뜨고 저한테는오지않고 고객센터에서도 문자 정상적으로갔다고하고 아이폰고객센터로 가서 알아봤는데 문제가없다고 하고.
어플한번써보겠다고 ㅡ.ㅠ
일주일 넘게 인증문자때문에 씨름하고있어요
다른어플처럼 원아디로 로그인이 안돼나요?
joungmijoungmi

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스팸설정이 되어 있을 수 있으니 스팸함을 확인해 주시고, 스팸함에도 없을 경우에는 고객센터(019-114)로 전화하셔서 019-114발신 문자를 요청해서 수신되는지 확인 부탁드립니다. (통화도우미 인증문자는 019-114번호로 발신됩니다.) 통화도우미 인증문자만 미수신되는 경우에는 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 인증번호요청 시간을 알려주시면 정상발송여부를 확인하도록 하겠습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

통화중대기

통화중대기를 검색을하니 통화도우미를 깔으라고해서 깔앗는데 통화도우미에 통화중대기신청하는건 어떤걸눌러야 신청이되는건가요?

추가질문하겠습니다
알려주신대로하니 통화대기설정을 저장할수없다는데 어떻게해야되나여ㅠ
지오나시지오나시

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 설정 실패에 대한 팝업내용이 있다면 캡처해서 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 함께 전달 부탁 드립니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

네트워크 연결 상태 오류

데이터가 많이 있는데도 어플에 접속하려면
모바일 네트워크가 원할하지 않아 서비스 이용이 불가합니다 라고 떠요 왜 이런거죠 대체?!!
mingyun95mingyun95

Response from developer

고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 혹시 광고차단 앱을 사용중이신가요? 감시 대상에 통화도우미 앱이 포함된 경우 해당 팝업이 노출이 됩니다. 광고차단 앱을 끄거나 감시 대상에서 통화도우미 앱 제외를 부탁 드립니다. 광고차단 앱을 사용하고 있지 않다면 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 팝업화면을 캡처하여 전달 부탁 드립니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

가입자체가 안되네요

현재 아이폰 이용중이고요 착신전환 서비스때매 통화도우미 가입을 할려고 했는데 개인정보 입력하고 휴대폰 인증만 하면되서 인증번호 기다리고 있는데 인증번호 자체가 안옵니다 이럴땐 어떻해야 하죠?
은채공주😉은채공주😉

Response from developer

은채공주 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 스팸설정이 되어 있을 수 있으니 스팸함 확인해 주시고, 스팸함에도 없을 경우에는 고객센터(019-114)로 전화하셔서 다른 019-114발신의 문자도 수신이 안되는지 확인 부탁 드립니다. (통화도우미 인증문자는 019-114 번호로 발신이 됩니다.) 통화도우미 인증문자만 미수신되는 경우에는 개발자메일(k2h2c@lgupluspartners.co.kr)로 고객님의 전화번호와 인증번호요청 시간을 알려주시면 정상발송여부 확인하도록 하겠습니다. 보다 안정적으로 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

지정번호 필터링

아이폰은 도대체 어디서 가입해야함?
홈페이지도 안되고
후훅훅팟후훅훅팟

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후훅훅팟 고객님, 안녕하세요. U+통화도우미 운영자입니다. 현재, 지정번호필터링은 아이폰과 안드로이드폰 모두 고객센터(019-114)를 통해서만 가입이 가능합니다. 불편하시더라고 고객센터를 통해 가입 부탁 드립니다. 서비스를 가입하시면 앱에 서비스가 노출되고 차단번호등록/삭제/설정 등의 기능을 이용하실 수 있습니다. 감사합니다.

;; 이용이 불가능하면 앱스토어에 왜 올려요?

듀얼넘버 관련 기능을 추가하거나
아이폰 앱으로 불가능하면 없애야하는거 아니에요?
고객센터에서 자꾸 어플로 연결해주는데 불가능하면 대체.... 기능 삭제를 해주시던가요, 고객센터에 질문하면 자꾸 연결해줘서 난 또 다시 되는건가 싶었는데 안됐... 짜증나요 자꾸 다운받았다 지웠다 몇번짼지
견쮸견쮸

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LG U+ 통화도우미 운영팀입니다. 아이폰도 ‘톡톡 듀얼넘버’ 서비스 가입이 가능하나, 현재 아이폰용 통화도우미 앱을 통해서는 해당 기능을 지원하지 않고 있습니다. 추 후 해당 기능이 지원이 될 수 있도록 하겠습니다. 서비스 이용을 원하실 경우 고객센터(019-114)나 홈페이지를 통해 가입 부탁 드리며, 기타 불편하신 사항은 저희 판매자 메일를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

아이폰은 듀얼넘버를 어떻게 사용하나요?

아이폰은 듀얼넘버 가입이 되는건 알겠는데 어떻게 사용하나요? 전에는 듀얼넘버로 문자보내는 기능에 통화도우미에서 됐던듯 한데 이제 아예 기능자체가 없어졌네요..?
TrynicoTrynico

Response from developer

LG U+ 통화도우미 운영팀입니다. 아이폰도 ‘톡톡 듀얼넘버’ 서비스 가입이 가능하나, 현재 아이폰용 통화도우미 앱을 통해서는 해당 기능을 지원하지 않고 있습니다. 서비스 이용을 원하실 경우 고객센터(019-114)나 홈페이지를 통해 가입 부탁 드리며, 기타 불편하신 사항은 저희 판매자 메일를 통해 문의 부탁 드립니다. 감사합니다.

해외에서 착신전환 모바일 막아놓음 어캅니까

해외에서 유심 끼고 070 인터넷 전화 착신전환 하려고 하니 모바일로 밖에 안된다고
그것도 해외로밍중에는 안된다고 하는데
그럼 이걸 착신전환을 뭐하러 하는지
앱을 이따위로 쓸 수 없게 만들어 놓으면
어쩌라는건지 정말 못쓰겠다 유플러스
나도 권력나도 권력

Response from developer

안녕하세요. LG U+ 통화도무미 운영팀입니다. 먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 번거로우시겠지만 저희 고객센터(019-114)로 문의주시면 확인 후 안내드리겠습니다. 감사합니다.

이틀전에 다운받아서 사용하려 하는데

모바일 네트워크 연결확인메시지만 뜨고
모바일 네트워크 연결사업을 확인하고
생년월일 전화번호를 입력해도 접속자체가 안되는데
무슨 문제인거죠 ??
gabjun87gabjun87

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LG U+ 통화도우미 운영팀입니다. Wi-Fi 사용여부는 보안상의 위험을 방지하고자 제한되지만 앱 이용시 소진되는 데이터 통화료는 무료입니다. 단, 앱의 다운로드/업데이트 중 발생하는 ‘데이터 통화료’는 무료 대상에서 제외됩니다. 혹시라도 이용 시 불편함을 느끼실 경우 바로 저희 고객센터(019-114)나 통해 알려주세요. 말씀 주신 내용 참고하여 불편함 없이 이용하시도록 최선을 다하겠습니다:) 감사합니다.