Телемед User Reviews

Телемед-72
Телемед-72
Департамент информатизации Тюменской области

Customer Experience

Positive experience16.9% of reviews
Neutral16.9% of reviews
Negative experience66.3% of reviews

~ Based on 83 written reviews from the US App Store.

Is Телемед Safe?

Not enough ratings yet to assess Телемед.

Is Телемед Legit?

Телемед-72 appears to be a legitimate app. AppsHunter Legitimacy Score for Телемед is 90/100.

Based on 90 of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data.

Top reviews

Нужна доработка

В целом приложение удобное, но немного недоработано.
Удобно записаться, удобно смотреть заключения врачей и результаты анализов.
Невозможно добавить ребенка, приложение вылетает ((

Response from developer

Добрый день! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем сервисе. Если данные вашего ребёнка есть на портале госуслуг, но не отображаются в приложении "Телемед72", вам необходимо перейти на единый портал госуслуг (через раздел «Мои дети» профиля Телемед72, «указать данные ребенка в своем профиле на Госуслугах») и проверить данные ребенка в профиле на госуслугах (Профиль → Документы и данные → Семья и дети). Должны быть обязательно внесены документы ребенка (свидетельство о рождении, СНИЛС, Полис ОМС 16-значный). Внимательно проверьте данные, заполните все необходимые поля. Далее переавторизуйтесь в приложении Телемед72. Для этого нажмите кнопку "Выйти из учётной записи" (в профиле вверху экрана) , далее нажмите "Авторизоваться", "Войти через госуслуги" (вводите номер телефона и пароль, как на госуслугах), пин-код (два раза). Теперь можете проверить данные вашего ребёнка в профиле в разделе "Мои дети". С уважением, Служба технической поддержки.

Почти все работает корректно

Добрый день, приложение работает хорошо, запись к специалисту работает исправно, хотелось бы добавить возможность просматривать архивные записи к специалистам а так же иметь доступ в электронным документам, сейчас эта возможность как будто есть но всегда появляется ошибка «возможно электронных документов нет» хотя за последний месяц обращались в поликлинику минимум 5 раз, спасибо
Show more

Response from developer

Добрый день! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем сервисе. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не работает

Приложение всё? При попытке зайти в опцию записаться к любому врачу, пишет, что возникла ошибка

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

А где все врачи ?

Приложение отличное. Но у меня кучу вопросов к Департаменту здравоохранения Тмн области. Почему невозможно записаться к банальному терапевту уже несколько месяцев? Хочу начать готовиться к беременности, но это невозможно начать без посещения терапевта и сдачи крови! А когда заходишь в приложение, запись к врачу во всех филиалах моей 5 поликлиники отсутствует просто. Ноль свободных дат буквально! И так каждый раз когда захожу, а захожу я каждый день! У супруга другая поликлиника но там такая же ситуация. По сути медицина у нас якобы бесплатная и мы за нее налоги платим, но воспользоваться услугами не можем. Государство просит нас рожать из всех щелей, но даже не дает возможности к врачу записаться ….
Show more

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Удобное приложение

Мне нравится что я могу в одном месте посмотреть анализы, записаться на прием, вызвать врача. Супер

Response from developer

Добрый день! Мы рады, что у Вас осталось положительное впечатление о нашем сервисе. С уважением, Служба технической поддержки.

Для чего тогда ?

Моему ребенку уже 1,4 месяца , прошли уже кучу врачей , но нет ни одного результата в медицинской карте. И у многих знакомых такая же история . Спасибо , очень «удобно»

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Исчезли привязанные документы

Ранее были видны результаты анализов, сейчас ничего не прогружается

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

.

Почему не могу добавить своего ребенка? Она и муж есть в родственниках, но посмотреть их анализы я не могу. Записать к врачу тоже.

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

К большинству врачей нельзя записаться через приложение

К большинству врачей запись только по телефону.

Response from developer

Здравствуйте. Направьте нам подробное обращение на почту: sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Ужас

Даже не скачивается.

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Плохо

Где темная тема в приложении? Почему перестали отображаться записи к врачу на главной странице?

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не работает на iPhone

Около месяца уже не возможно зайти в приложение. Нажимаю на иконку открывается просто белый экран и дальше не идет. У родственников такая же ситуация. Ситуация изменилась в лучшую сторону, что повлияло не знаю, но приложение все же заработало!

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Невозможно поймать талон, часто вылазят ошибки.

Ошибки при обновлении, чтоб поймать талон, каждое утро как- будто квест проходишь!

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Задумка хорошая , исполнение ужасное

Записаться невозможно.. На днях выловила несчастную запись к детскому стоматологу среди ночи , но мне робот ваш не дал записаться , сказал, что вы уже записаны на прием 24 апреля , а запись, которую я хотела забрать, была на 5 мая !!! У ребенка на лечение еще 3 зуба , в итоге ни регистратура , ни советы вылавливать записи в час ночи , в 7:30 утра не работают … просто какое-то издевательство
Show more

Заработало

Все заработало и это хорошо. Но хотелось бы чтобы такие поломки решались более оперативно , все таки у людей там анализы и записи к врачам. Без этого приложения записаться невозможно нигде . Спасибо что починили

Response from developer

Здравствуйте. Направьте нам подробное обращение по вопросам, возникшим при работе с приложением, через портал технической поддержки sd.72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не работает

Не работает и при этом разработчики ничего не чинят ,оповещения приходят начинаешь заходить в приложение и всё больше ничего не открывает крутит и крутит

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не работает

Белый экран, ничего не грузится

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Не работает

Не работает все уже пробовали.

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.

Приложение не работает

Не работает около месяца. Просто белый экран

Не работает

Просто белый экран и кружок кружится и не запускается уже 3 недели. И перезагружала и удаляла новое загружала. В чем дело?

Response from developer

Добрый день. Сожалеем, что возникшая ситуация мешает использованию приложения. Опишите, пожалуйста, возникшую проблему и направьте на почту sd@72to.ru. С уважением, Служба технической поддержки.