하나Pay(하나카드) User Reviews

하나Pay(하나카드)

Hana Card Co., Ltd.

Business

Finance

Top reviews

Most RecentHighest RatedLowest Rated

Malfunctioning

It's rather a low standard mart app than banking.
Shame!

Nichê

2 months ago

Response from developer

Nichê 님, 안녕하세요. 하나카드입니다. 앱 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 편리한 환경이 제공될 수 있도록 노력하겠습니다. 다시 한번 불편 드려 죄송합니다. 아름다운 단풍처럼 행복 가득한 11월 되세요. 감사합니다.

사용을 못할지경

해외에서 쓰면 로딩되다가 서버와 통신이 원활하지 않다면서 끊기거나
계속 로딩하는 이미지만 나오다가 멈춥니다
저만 그런게 아니고 캐나다에있는 모든 사람들이 같은 현상이 있고 하나카드 하나머니 하나은행 앱 전부 이딴식입니다
사용을 아예 못합니다 진짜 짜증나네요

Urbansophistication

a year ago

Response from developer

Urbansophistication 님, 안녕하세요. 하나카드 입니다. 먼저 이용에불편을 드려 대단히 죄송합니다. 말씀해주신 부분은 개선될 수 있도록 담당부서로 전달하겠습니다. 불편을 드린 점 다시 한 번 사과 드립니다. 쌀쌀해진 날씨에 건강 유의하시기 바랍니다. 감사합니다.

Pretty good app

Even though I can’t read Korean it’s still a pretty good app to have. I can see when my card is used and when I get cash back. I enjoy it

American person review

2 years ago

개느려 개안돼

왜 만들었냐고 개거지같이 느리고 안되고 오류나고 병같네

내갈오

2 years ago

해외거주자

결국 또 이렇게 막히네요. 본인이 본인을 인증못하게 만드는 국내 통신사 선택 , 해외거주자는 어떻게 인증하나요? 해외출국이력 조회하는 옵션 좀 넣어주세요.. 공인인증서 받는다고 인내심가져가며 온갖 보안프로그램 다운받고 했는데 원큐페이 본인인증에서 완전 무용지물이 되었군요.. 원큐페이 큐알스캔해서 결제하는거 좋은 아이디어 맞습니다, 하나은행 신뢰하고 지속적으로 사용중인 해외거주자도 사용할수 있게 도와주세요..

짜요라니께

2 years ago

Response from developer

짜요라니께 님, 안녕하세요. 하나카드입니다. 가입 과정에 불편을 드려 죄송합니다. 카드 인증을 통해 서비스 가입이 가능하도록 업데이트 예정입니다. 다만, 카드 인증으로 가입시에는 앱카드 결제 등 일부 메뉴 이용이 제한되며 안전한 금융 거래를 위해 본인 명의 휴대폰 인증이 필요한 점 양해 부탁드립니다. 남겨주신 내용은 추후 서비스 개선 시 참고하겠습니다. 아름다운 단풍처럼 행복 가득한 11월 되세요. 감사합니다.

해외에서 문자 발신이 안되서 가입이 안돼요

다른 인증할 수 있는 대안들도 좀 있으면 안될까요...

바보뚱땡이

2 years ago

신용카드 앱 중에 최하.

다음 버전에선 잘 좀 해보세요.

chulkwon.kim

2 years ago

해외거주자

해외 거주중에도 하나 카드를 사용하는 사람중 한명인데 왜 앱은 바꿔서 또 본인인증 받지도 못하는 걸 받으라 할까요? 해외에서 사용하는 고객은 고객이 아닌가요? 기존 하나카드 고객 정보를 옮겨 와서 새로운 원큐페이 번호를 제공 하면 되지 그걸 왜 새로 가입하게 해서 발급 한다고 하는지 도저히 이해가 되지 않네요 해외 거주 고객은 기존 모바일폰 바꾸지 말고 그냥 옛날거 쓰라는 식이네요. 모바일 폰 바꿀 꺼면 랩탑으로 카드 내역 확인 하라니… 정말 책임감 없는 정책입니다

Cathybella

2 years ago

Response from developer

Cathybella 님, 안녕하세요. 하나카드입니다. 앱 통합 과정에 불편을 드려 죄송합니다. 기존에 제공되던 앱은 하나카드 앱과 원큐페이 앱 두가지 였으며 이 중 원큐페이 앱을 업데이트 하는 형태로 통합이 되었습니다. 이에 원큐페이 앱을 이용 중이었다면 별도 가입 없이 그대로 이용이 가능하지만, (구)하나카드 앱을 이용 중이었다면 새로 가입 후 이용 필요한 점 양해 부탁드립니다. 또, 현재는 국내 유심을 통해서만 인증 후 가입이 가능하지만 추후 카드 인증을 통해 서비스 가입 후 카드 명세서나 이용내역 조회 등을 할 수 있도록 개선 예정에 있습니다. 지속적인 개선을 통해 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다. 좋은 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

정말 쓰레기보다 못한 앱의 변화

새로 바뀐 앱에서 선결제같은 기본적인 기능증에 결제계좌를 풀다운 메뉴로 선택하다가 다운되어바리고 반응하지 않네요 이 사항을 고객상담전화에도 남기거나 앱쪽으로 연결해서 전달드려도 다시 깔아보라고 하실뿐이다라구요 역시 다시 몇번 지우고 깔아도 변화는 없었습니다

pitzbutter

2 years ago

망할 핸드폰인증

한국국적을 가진 해외거주자입니다.
일부러 한국카드 사용중인데 뭐만 하려고 하면 원큐페이 앱을 사용하라고 해서 앱 설치후 이용하려고 하면 핸드폰인증(국내폰만 가능) 때문에 이용 자체를 할 수가 없습니다. 최근 들어서 인터넷 결제도 바뀌어서 국내 인터넷 쇼핑은 전혀 할 수가 없네요. 이 무슨 병신같은 제도인지 모르겠는데 이럴바엔 해외카드로 옮기는게 나을거 같습니다.

핸드폰인증없애라

2 years ago

Response from developer

핸드폰인증없애라 님, 안녕하세요. 하나카드입니다. 앱 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 하나카드(원큐페이) 앱은 안전한 금융거래를 위해 본인 명의 휴대폰을 통해서만 인증 후 가입이 가능합니다. 추후 카드 인증을 통해 명세서나 이용내역 조회 등 서비스를 이용할 수 있도록 개선 예정에 있으나 원큐페이 앱을 통해 온/오프라인 결제를 위해서는 본인 명의 휴대폰 인증을 통해서만 가능한 점 양해 부탁드립니다. 국내 인터넷 쇼핑을 할 수 없다고 하셨는데 이부분은 리뷰를 통해서는 자세한 확인이 어렵습니다. 상품권, 기프티콘 등 환금성 업종 결제를 시도하신 경우 원큐페이 인증으로만 결제 가능합니다. 자세한 사항은 하나카드 고객센터(1800-1111)를 통해 상담 부탁드립니다. 해외에서도 건강 조심하시고 행복한 7월 되세요. 감사합니다.